La tienda online EASY-GLISS.COM destaca por la calidad de sus productos, con clientes que elogian la conformidad de los artículos entregados con lo anunciado, así como el excelente estado en que llegan. La rapidez en la entrega es otro aspecto recurrente, ya que muchos mencionan haber recibido sus pedidos en plazos previstos y sin contratiempos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy satisfactoria.
Hola David,
Hacemos nuestro máximo para que todo transcurra lo mejor posible.
Un retorno como el suyo no puede ser más alentador.
Gracias a usted.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
muy claro
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Hola Patrick,
Le agradecemos por su compra.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Equipo muy reactivo durante el pedido, incluso demasiado, ya que deseaba un retraso en el envío que no se vio en mi comentario.
Entrega ultra rápida, material muy bien embalado.
Solo queda esperar la nieve para probar..
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Nathalie,
Nos alegra saber de su satisfacción.
Esperamos que la entrega no haya sido problemática para usted.
Gracias por su comentario y buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
envío rápido
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Hola François,
Gracias por su respuesta.
Esperando volver a verlo muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2021
rápido y eficaz
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Hola Frederic,
Le agradecemos por su respuesta.
Su satisfacción es una de nuestras prioridades.
Hasta pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
todo bien excepto que en el momento de la entrega recibo un correo con la obligación de pagar 5 euros más porque está bloqueado en aduanas!?! ¿estafa!?! no he pagado nada, creo que esto está incluido en los gastos de envío o en el precio del producto! y el repartidor no es de los más simpáticos!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola,
Con respecto a la solicitud relacionada con la aduana, estando en Francia es imposible que el envío requiera pagar derechos de aduana.
En cuanto a esta vez del repartidor, no somos responsables de la gestión del personal involucrado.
¡Gracias por su respuesta! Esperando volver a verlo.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Perfecto
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Hola Francois,
Le agradecemos por su respuesta.
Su satisfacción es una de nuestras prioridades.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2021
Muy buen consejo. Entrega rápida y producto muy bien embalado. No doy 5 estrellas porque la fijación no estaba ajustada a la talla del zapato. 5 minutos en casa para solucionar el punto. Pero podría haber sido delicado si hubiera salido directamente a las pistas con el material sin verificar. Buen esquí a todos.
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Hola Philippe,
Le agradecemos por su respuesta y sus amables palabras.
¡Esperamos poder satisfacerle completamente la próxima vez!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Producto recibido rápidamente, pero se trata de un envío reacondicionado (la caja de los zapatos ya había sido abierta y de mala manera porque está rasgada).
Me hubiera gustado haber sido informado antes (especialmente para poder regalar el producto).
Tenía pensado comprar un par de esquís + fijaciones, voy a reflexionar sobre qué sitio elegir después de esta experiencia..
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Hola Florent,
Le agradecemos por su respuesta.
Lamentamos este inconveniente, es cierto que algunas cajas pueden estar alteradas debido al almacenamiento en nuestros almacenes.
Sin embargo, pediremos a nuestro equipo que sea más vigilante.
Gracias de nuevo.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
la entrega al cliente no fue del todo así, tuve que reclamar por colissimo, pagué más caro que en otros lugares y aún así tuve que ir a recoger mi paquete a la oficina de correos, no es normal, no hablemos del tiempo de espera.
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Hola Nicole,
Le agradecemos por su respuesta.
Lamentamos este inconveniente, sin embargo, no somos responsables del servicio de entrega.
Gracias de nuevo.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
muy simple, solo hay que entender la modificación de la dirección de entrega
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Hola Sarah,
Le agradecemos por su respuesta.
Encantado de leer su satisfacción.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
pero no quisiera recibir todos sus correos publicitarios!
Gracias
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Hola Etienne,
Le agradecemos por su respuesta.
Si no desea seguir recibiendo nuestras ofertas por correo electrónico, siempre tiene la posibilidad de darse de baja.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2021
El producto y su precio son excelentes, pero ¿qué decir del seguimiento de la entrega y de la entrega en sí?
Sin embargo, todo comenzó bien con una información de entrega por SMS y correo electrónico que le fijaba una fecha con un rango horario de 3 horas.
Usted bloquea este horario y luego nada, ni siquiera un mensaje informándole de un contratiempo. Al caer la noche, recibe un SMS pidiéndole que programe otra fecha. Así se hizo para el día siguiente y finalmente recibí mi par de esquís. Resultado: 6 horas de trabajo perdidas por 1 par de esquís.
Una pena, el sitio es agradable pero mi primera experiencia será la única
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Hola Vincent,
Le agradecemos por su respuesta sobre su compra, aunque su primera experiencia no haya sido lamentablemente notable.
Le pedimos disculpas por este inconveniente, pero queremos aclarar que no somos del todo responsables de esta molestia ocasionada.
Sin embargo, esperamos tener una nueva oportunidad para satisfacerlo de principio a fin en su compra.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Bien
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Hola Patrick,
¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión!.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
buen sitio serio y muy buen precio
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Hola Stéphane,
Le agradecemos por su opinión.
Su satisfacción está en el corazón de nuestras prioridades.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Pedido llegado a tiempo. Producto conforme al pedido.
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Hola Franck,
Le agradecemos por su respuesta.
Su opinión cuenta enormemente para nosotros.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Precios competitivos y entrega rápida
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Hola Julien,
Gracias por su respuesta.
¡Estamos encantados de leer su satisfacción!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
¡Simple y efectivo!
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Hola Patrick,
¡Le agradecemos por su respuesta!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
R.A.S. plazo de entrega conforme
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Hola David,
Le agradecemos por su respuesta.
Nos alegra leer su satisfacción con respecto a nuestro transportista.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2021
navegación del sitio fácil
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Hola Jean-Marc,
Le agradecemos por su respuesta.
¡Estamos encantados de leer su satisfacción!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
Entrega rápida
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Hola Loic,
¡Le agradecemos por su respuesta y su calificación!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Entrega rápida, pero el modelo no era adecuado por falta de detalles sobre el tipo de fijación.
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Hola Laurence,
Le agradecemos por su respuesta y por su comprensión.
¡Estamos muy contentos de haber podido encontrar un acuerdo!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2021
¡Pedido de muy mala calidad! Snowboard recibido en muy mal estado como si ya hubiera sido utilizado y luego vendido como nuevo (no proviene de la entrega) los bordes están desgastados, rayados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Entrega no muy rápida...
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Hola Christophe,
Le agradecemos por su respuesta y su calificación.
Sin embargo, lamentamos la entrega tardía.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Todo bien con el pedido, pero falta información sobre la entrega... Posibilidad de cambio en la fecha, pero no en la franja horaria y la información de la franja de 3 horas por parte del transportista la mañana de la entrega... Paquete recibido en perfecto estado y bien embalado
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Hola Cyrille,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de darnos su opinión.
Nos alegra leer su satisfacción con respecto a su compra.
En cuanto a la entrega, lamentamos informarle que no gestionamos los horarios de entrega.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Para la compra realizada: RAS,
Pongo una estrella menos debido al transportista DPD que no estuvo a la altura (tuve que buscar el paquete en su depósito... porque el repartidor no encontró la dirección que estaba bien completa en el paquete !!
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Hola Olivier,
Le agradecemos por tomarse el tiempo para darnos su opinión.
Lamentamos el inconveniente causado por uno de los transportistas con los que trabajamos.
Esperamos que su compra con nosotros le haya gustado.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Conforme a las expectativas, cualesquiera que sean
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Hola Eric-Marc,
¡Le agradecemos por su opinión!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Navegación fluida y entrega rápida.
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Hola Franck,
Le agradecemos por su respuesta.
¡Encantado de leer que le gusta su sitio!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Hola,
Pedí un trineo pero no estaba notificado que era un trineo para niños.
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Hola Alizee,
Lamentamos que el producto no cumpla con tus expectativas.
Dado que las dimensiones de los trineos están indicadas, no consideramos necesario mencionar que son trineos para niños.
Si lo deseas, puedes solicitar una devolución a nuestro servicio al cliente.
Estamos a tu disposición.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Excelente plazo de entrega
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Hola André,
Gracias por su respuesta.
¡Encantado de leer su satisfacción!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Todo OK
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Hola Fabrice,
¡Le agradecemos por su respuesta!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Rápido y amable.
Pequeño inconveniente con el artículo, es un « 2 plazas » pero para bebé.
¡Un adulto solo ya es un poco justo!
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Hola Jonathan,
Gracias por su respuesta.
Efectivamente, no consideramos necesario mencionar que son trineos para niños ya que no existen trineos para adultos.
Lamentamos leer que el producto no cumple del todo con sus expectativas.
¡Gracias de todos modos!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Bien
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Hola Jean,
Muchas gracias por su respuesta.
¡Feliz año 2021!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Entrega DPD mediocre, servicio incompetente, además el embalaje de los esquís y botas sin protección para los esquís... un poco de poliestireno o cartón de buena dimensión no estaría de más...
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Hola Loic,
Lamentamos los inconvenientes que le ha causado nuestro transportista, pero contamos con su comprensión ya que no somos responsables.
En cuanto a la protección de los productos, dado que no son productos nuevos, lamentablemente no tenemos los embalajes/cajas originales.
Esperamos, sin embargo, que los productos le hayan satisfecho.
Que tenga un buen día.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
la entrega no fue asegurada, ¡tuvimos que hacer 140 KM!!!
cambien de repartidor o iremos a Decathlon la próxima vez...
mismo precio, mejor servicio
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Hola Fred,
Lamentamos los inconvenientes que le ha causado nuestro transportista, pero contamos con su comprensión ya que no somos responsables.
Sepa que nuestro equipo está a su entera disposición para cualquier pregunta sobre el seguimiento de su pedido, con gusto le habríamos proporcionado más información si hubiéramos tenido una solicitud de su parte.
Que tenga un buen día.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Producto conforme a las expectativas. DPD demasiado optimista sobre la entrega, plazos no respetados.
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Hola Christian,
Le agradecemos por su opinión.
Sin embargo, lamentamos que la entrega con nuestro transportista no se haya realizado como se esperaba.
¡Gracias de nuevo y felices fiestas!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2020
El producto presentado no corresponde a la entrega, así que devolución al remitente, muy decepcionado
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Hola Jean-Pierre,
Lamentamos que el producto no cumpliera del todo con sus expectativas.
Esperamos que comprenda que los colores vistos desde una pantalla no son idénticos a los colores reales.
¡Esperamos poder satisfacerle en su próxima visita!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
la entrega fue caótica, pero una vez hecha la reclamación se solucionó
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Jérôme,
Lamentamos el inconveniente que tuvo con la entrega.
Sin embargo, le agradecemos por su comentario.
¡Gracias de nuevo y buena temporada!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Easy-gliss muy serio y conforme a la descripción. Lástima que el repartidor no respete las fechas de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Marie-Therese,
Le agradecemos por su opinión que nos impulsa dar lo mejor de nosotros mismos!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easygliss.com
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2020
¡Los productos no están bien detallados! ¡Los zapatos de segunda mano que pedí están más dañados que lo que se detalla en la descripción!
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