La tienda online EASY-GLISS.COM destaca por la calidad de sus productos, con clientes que elogian la conformidad de los artículos entregados con lo anunciado, así como el excelente estado en que llegan. La rapidez en la entrega es otro aspecto recurrente, ya que muchos mencionan haber recibido sus pedidos en plazos previstos y sin contratiempos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy satisfactoria.
Hola Stephane,
¡Le agradecemos por su respuesta!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Entrega ultra rápida (24h).
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Stéphane,
Le agradecemos por su respuesta.
De hecho, a pesar de la acumulación de pedidos, nuestros transportistas están haciendo todo lo posible para entregarle lo más rápido posible.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
¡Servicio de entrega lamentable!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2020
No he recibido el producto correcto (aerosol en lugar de un tubo)
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Hola Laurent,
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
Sin embargo, nos sorprende leer su opinión ya que en ningún momento nos ha hecho un retorno interno.
Le invito a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo que se encargará de resolver el problema.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
¡Eficaz!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Stephane,
Realmente le agradecemos por su opinión.
¡Su satisfacción es muy importante para nosotros!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Entrega rápida
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Guillaume,
¡Muchas gracias por su opinión!
El equipo de Easygliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Envío rápido
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Hola Kilian,
¡Muchas gracias por tu opinión!
El equipo de Easygliss.com
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2020
Pedido el 12 de octubre, entrega el 19 de octubre (para un producto disponible y entregable en 3 días)
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola,
Su paquete salió de nuestras instalaciones el 13 de octubre y fue presentado una primera vez el 16 de octubre, pero la casa médica estaba cerrada cuando el repartidor pasó, por lo que su paquete fue presentado nuevamente el lunes 19 de octubre.
Lamentamos que haya tenido problemas con la entrega y esperamos que su compra le brinde total satisfacción.
El equipo de easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Producto bien embalado, conforme. Entrega rápida pero dpd te avisa la mañana de la entrega.
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Hola David,
¡Muchas gracias por tus comentarios! Estamos realmente encantados de que hayas disfrutado de tus esquís.
Sin embargo, lamentamos el inconveniente que pudo causarte la información de entrega de nuestro transportista.
Esperamos satisfacerte completamente en tu próxima compra.
El equipo de Easygliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Muy bien de acuerdo con el pedido entregado a tiempo tras la pausa estival, de ahí la extensión del plazo.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Celine,
Queremos agradecerle por su opinión sobre su compra con nosotros, y más particularmente por su comprensión respecto a la extensión del plazo de entrega.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easygliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Producto correspondiente a la descripción y entrega rápida.
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tras una compra de 23/07/2020
Muy decepcionado porque ya cuando hice el pedido todo estaba en stock y al final me enviaron un correo 3 días después para decirme que los bastones de esquí ya no estaban en stock, era para un cumpleaños, así que no está bien, y después el transportista una catástrofe, DPD transportista poco serio.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola,
Efectivamente, los bastones que habías pedido estaban agotados, te lo informamos por correo y te ofrecimos como compensación un vale de 5€ válido en tu próximo pedido, y tus bastones han sido reembolsados de inmediato. En cuanto al transportista DPD, estamos transmitiendo tu descontento a ellos.
Esperamos que las zapatillas que has pedido te satisfagan.
Cordialmente
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Muy satisfecho con la experiencia de compra.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2020
Pedido ok, entrega ok, producto pagado así que está bien, nada trascendental
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Tienda brillante, grandes precios, he tratado con easy-Gliss muchas veces y siempre entregan a tiempo, ¡ofrecen un gran servicio!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Envío rápido a pesar de la pandemia.
Precio extremadamente interesante.
Los esquís están muy bien protegidos.
Los esquís no están ajustados, así que se solicitan las informaciones, no es grave en absoluto, pero es un poco una pena pedir información para nada.
Lástima que el servicio de entrega no dé una indicación un poco más precisa sobre la fecha de entrega.
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tras una compra de 13/05/2020
Un poco largo para el envío.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/03/2020
El material recibido tenía un defecto de aspecto bien visible. La persona que envió estos esquís no podía ignorarlo y no me avisó... Finalmente devolví el producto (devolución gratuita en el marco de un reembolso). Así que fui reembolsado, pero ¡qué pérdida de tiempo y energía!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Le pedimos disculpas por este inconveniente, esperábamos que pudiera entender que el personal, después de 1 mes de paro de actividades debido a la crisis del Covid-19, hizo todo lo posible para recuperar el retraso en las entregas y que, lamentablemente, el error es humano y que en este período todos deberíamos ser comprensivos y solidarios con las personas que continúan trabajando para satisfacer a los consumidores. Cuídese y cuide de sus seres queridos. El equipo de Easy-gliss.com
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tras una compra de 19/04/2020
Entre el paso del pedido y el inicio de la entrega, el tiempo fue demasiado largo y ninguna información por correo. Llamada telefónica para informarme sobre mi pedido.
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tras una compra de 24/03/2020
una estrella menos porque el correo para informarme de las condiciones de entrega llegó después de la entrega
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tras una compra de 14/03/2020
Sitio muy bueno
Entrega prevista para el lunes pero finalmente llegó el martes. Afortunadamente estábamos confinados, de lo contrario nadie podría haberlo recibido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Compré un pantalón de esquí en Easy-gliss. El artículo enviado no correspondía al artículo pedido. No lo vi, esquié con él, antes de darme cuenta e intentar cambiarlo por la talla inicial. Después de devolver el paquete, easy-gliss lo rechazó porque el pantalón había sido usado (no me di cuenta de inmediato) y había sido devuelto fuera de plazo (efectivamente lo había pedido una semana antes de mi semana de esquí, y lo devolví tres semanas después de su recepción).
Desafortunadamente, mi lamento es que no logramos encontrar un acuerdo. La propuesta del servicio comercial fue que me quedara con el pantalón en la talla incorrecta, sin compensación, a pesar de que el error inicial no fue culpa mía.
Efectivamente, también podría haber verificado la talla al recibir el artículo, pero no lo hice.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Señor,
Efectivamente ha devuelto los pantalones, pero probablemente han sido usados más de 1 día ya que presentaban numerosas raspaduras en la parte inferior de las piernas, probablemente debido a golpes de bordes.
Los pantalones han sido devueltos fuera de plazo y muy dañados, por lo que lamentablemente no podemos proceder a un cambio.
El equipo de easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2020
Plazos correctos y embalaje sobredimensionado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Bastante simple cuando sabes lo que buscas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2020
Entrega rápida como se prometió.
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tras una compra de 21/02/2020
Entrega rápida, paquete conforme.
Nota de entrega ausente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
pedido tratado y entregado en un poco más de 72h, difícil de hacerlo mejor, gracias
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tras una compra de 18/02/2020
Esquís aún no probados. Buen embalaje, entrega ok. Precios de esquís con promoción super! La placa de unión de las fijaciones es transparente, no es muy bonita. Esto no cambia nada en la calidad de los esquís.
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tras una compra de 18/02/2020
Entrega rápida y conforme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2020
Precio interesante. Recibido a tiempo y bien embalado.
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tras una compra de 15/02/2020
Sitio muy serio, correo recibido a la confirmación y envío del paquete.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Preparación y envío rápido, varias dificultades para ser entregado por el transportista que tiene su depósito a 70 km y que encadena las entregas sucesivas sin tener en cuenta las preferencias expresadas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2020
¡Profesional! Habría puesto experto si solo las fijaciones hubieran sido instaladas, único inconveniente... de lo contrario muy bien...
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tras una compra de 09/02/2020
Pedido llegado a tiempo sin ningún problema. Sin embargo, la caja de envío era demasiado grande (3-4 veces el tamaño del embalaje del casco)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2020
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Buena recepción
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Entrega DPD deplorable. ¡Ver las opiniones en su sitio!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2020
El sitio no es muy práctico cuando se navega desde un smartphone. En particular, los filtros de búsqueda
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2020
embalaje de las fijaciones abierto en la caja
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Señor,
Lamentamos si la caja de fijaciones se abrió en la caja, es cierto que algunos transportistas no son delicados con los paquetes. Tomamos nota de esta información y le pedimos disculpas por este inconveniente.
El equipo de Easy-gliss.com
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