Opiniones de clientes de EASY-GLISS.COM

Me he sentido muy bien. Incluso después de la compra, siempre me mantuvieron informado sobre el envío.

Pack arcade 84 pedido a mediados de marzo, recibido a mediados de abril! Precio realmente atractivo pero víctima de su éxito... Un vendedor me llama al día siguiente del pedido para decirme que el producto ya no está en stock y que se me enviará en un reabastecimiento (cosa que a la límite puedo aceptar). 4 semanas después, al notar que el producto está nuevamente disponible en el sitio, envío un correo al servicio al cliente para conocer la fecha de entrega... me quedaré sin noticias de este correo. Tres días después contacto telefónicamente a este mismo servicio que me dice que el artículo saldrá del depósito el 07/04. El 08/04, al no tener seguimiento del paquete, vuelvo a llamar al servicio en cuestión que me dice que el pedido no ha salido... finalmente será enviado el mismo día! Al final, muy buen producto y muy interesante en cuanto a precio que me ha costado dos cancelaciones de fin de semana en la nieve!

falta un producto en la caja y es imposible contactarlos por teléfono durante el horario de atención del estándar

4/5

Embalaje un poco ligero para mi gusto.. pero entrega muy rápida !! ¡Genial!

Muy reactivos y pedido entregado dentro de los plazos establecidos.

Compré una funda de snowboard con ruedas y me ha llegado una que no tiene.

los esquís eran perfectos y los fijaciones montadas a la perfección, pero lo inaceptable fue el envío y la entrega (hay que tener en cuenta que el sitio publicita que la entrega se realizará en 48 horas). Bueno, en un primer momento los esquís fueron enviados dentro de Francia en lugar de a Italia. Posteriormente se proporcionó en Italia una dirección incompleta del número cívico aunque yo lo había indicado claramente, y por lo tanto el mensajero GLS Italiano no pudo realizar la entrega y tuve que ir personalmente al depósito a recoger los esquís: moraleja: en lugar de la entrega en 48 horas, tuve que esperar nada menos que 8 días.

¡Entrega muy rápida! Sin embargo, me fue un poco difícil entender si los esquís fueron ajustados y encerados a la recepción, una nota habría sido apreciada.

Enviaron mal la talla del pedido y llevo mas de una semana a la espera para que indiquen como hacer la devolucion

Es un abuso la política de devolución

Proceso de devolución no contemporáneo y difícil de llevar a cabo. No se proporciona una etiqueta de devolución, dirección de devolución no encontrada

No me permito dar un juicio negativo sobre el dispositivo adquirido, sino sobre el servicio. Fecha de entrega confirmada no respetada ya que el artículo faltaba en el almacén y no avisaron. He llamado varias veces sin respuesta, no contestan las llamadas. Comencé a escribir correos aumentando el tono de descontento cada vez hasta que me comunicaron que el artículo sería enviado la semana siguiente porque faltaba. Lástima que era un regalo. La alternativa, para ellos, era cancelar el pedido. Primera vez en años de compras en línea que me enfrento a tal desorganización.

Todo estaba bien con los esquís y las fijaciones, pero el embalaje podría haber sido más duradero - los esquís podrían haber estado atados con correas / bridas y empaquetados en plástico de burbujas.

Gran tienda, pero GLS es simplemente un mal proveedor. Tuve grandes problemas para recibir el paquete. Pero eso se debe a GLS y no a Easy-Glis.

Esquís preparados y enviados rápidamente. Trabajo serio, fijaciones ajustadas a la perfección. Sin embargo, el servicio de la empresa de entrega GLS es malo. No hay opción de franja horaria de entrega como se prometió. Luego, durante dos días consecutivos, el paquete debía ser entregado, pero ningún repartidor se presentó. Finalmente, la tercera ronda fue la correcta.

Fue como se prometió. La entrega tardó mucho más de lo indicado, 10 en lugar de 3 días. Sin embargo, quien puede esperar, aquí encuentra precios excelentes.

Compra conforme a mis expectativas y entrega rápida.

Óptimo

El transporte se demoró más de lo indicado, pero por lo demás muy bien, producto correctamente y un precio fabuloso. Recomiendo la web

Buen servicio, el esquí Len tiene un defecto de pegado de la decoración en el talón, ¿no detectado en el control? No es un motivo de devolución a mi entender, pero se puede mejorar.

Super, entrega ok, producto genial, probar en la montaña, genial.

Perfecto, libro muy rápido a pesar de una entrega en punto de recogida en lugar de en mi casa

Mercancía conforme y plazo rápido. Pero antes de realizar la compra, difícil de contactar por teléfono.

Hola, El paquete llegó dañado, después de abrir y verificar el producto este estaba dañado debido a un golpe, por lo que lo rechacé.

Plazos más largos de lo previsto. Tuve que alquilar una tabla mientras esperaba la entrega.

Poca información sobre la entrega del paquete

Todo bien. El único inconveniente es que la caja que contenía el objeto comprado estaba ligeramente dañada. Pero nada grave.

Producto conforme y entregado como se previó. Muy satisfecho. Solo habría sido interesante proporcionar un manual de ajuste de la fijación.

Servicio rápido... los productos de segunda mano son realmente de segunda mano.

Hice un pedido, envié un correo electrónico 14 después de 8 días, 1 artículo no está en stock. Me enviaste que enviarías ambos artículos la semana siguiente. Recibí un artículo y estoy esperando un reembolso del segundo porque no está disponible.

El paquete fue extraviado por GLS y durante algunos días no se sabía dónde estaba. Después de tres días de silencio por parte de GLS y una visita a su sucursal local, pedí a Easy-Gliss que interviniera para entender dónde había terminado el paquete, pero no recibí ninguna respuesta de Easy-Gliss. Luego el paquete llegó. Estaba debidamente empaquetado y el producto comprado (botas de esquí) estaba OK.

Esquís conformes a la orden. Pequeño inconveniente, una vez realizada la orden no hay información en línea sobre el inicio del pedido. Tuve que llamar después de una semana. Una vez entregado al transportista, puedes seguirlo a través del transportista, ¡una pena!

Las fijaciones están mal montadas, el servicio de atención al cliente es muy lento y pide aceptar los errores de montaje. Ninguna disculpa por parte de la empresa.

¡Envío llegó con un gran retraso y falta total de apoyo por parte de easy gliss!!

He recibido otro modelo de botas de esquí y de otro tamaño

No estoy satisfecho con el estado de los esquís descritos como con signos de uso, ya que presentan daños significativos en la parte superior de ambos esquís hasta llegar a la zona de los cantos. Esto puede representar un grave riesgo para la seguridad de la persona que los utiliza. En mi opinión, es su deber como vendedor señalar explícitamente este tipo de defecto. Valoro este hecho negativamente. El proceso de compra, incluido el transporte, fue impecable. Sin embargo, en general, predomina la impresión negativa de calidad, muy lamentable. Saludos, AH

Los esquís llegaron dentro de plazo. Pese a haber facilitado las dimensiones de la botas, las fijaciones no estaban bien reguladas. Por lo demás todo bien.

Esquis en peor estado del esperado

Material conforme al pedido y buen precio. Pequeña queja, el plazo de entrega un poco más largo de lo previsto. Pero estamos en época de Navidad, así que supongo que hay mucho trabajo.