Opiniones de clientes de EASY-GLISS.COM

Productos conformes, pero no pude aplicar el código de descuento del 15% (12YEARS) sin que se me diera ninguna razón.

Aunque los esquís estén en promoción, sería bueno embalarlos más correctamente.

Es una pena que el stock de productos no esté actualizado.

El producto y su precio son excelentes, pero ¿qué decir del seguimiento de la entrega y de la entrega en sí?
Sin embargo, todo comenzó bien con una información de entrega por SMS y correo electrónico que le fijaba una fecha con un rango horario de 3 horas.
Usted bloquea este horario y luego nada, ni siquiera un mensaje informándole de un contratiempo. Al caer la noche, recibe un SMS pidiéndole que programe otra fecha. Así se hizo para el día siguiente y finalmente recibí mi par de esquís. Resultado: 6 horas de trabajo perdidas por 1 par de esquís.
Una pena, el sitio es agradable pero mi primera experiencia será la única

Entrega un poco laboriosa pero culpa del servicio de entrega, no del vendedor

¡Pedido de muy mala calidad! Snowboard recibido en muy mal estado como si ya hubiera sido utilizado y luego vendido como nuevo (no proviene de la entrega) los bordes están desgastados, rayados.

Hola,
Pedí un trineo pero no estaba notificado que era un trineo para niños.

Entrega DPD mediocre, servicio incompetente, además el embalaje de los esquís y botas sin protección para los esquís... un poco de poliestireno o cartón de buena dimensión no estaría de más...

la entrega no fue asegurada, ¡tuvimos que hacer 140 KM!!!
cambien de repartidor o iremos a Decathlon la próxima vez...
mismo precio, mejor servicio

Lamentablemente recibí una tabla dañada. Correo enviado a las 21:00 para avisarles, llamada del servicio al cliente a las 9:00 y a las 16:00 confirmación del envío de una nueva tabla. Un gran bravo al equipo de Easy gliss por su reactividad. A pesar de la mala experiencia, volveré a pedir.

El producto presentado no corresponde a la entrega, así que devolución al remitente, muy decepcionado

¡Los productos no están bien detallados! ¡Los zapatos de segunda mano que pedí están más dañados que lo que se detalla en la descripción!

No he recibido el producto correcto (aerosol en lugar de un tubo)

Pedido el 12 de octubre, entrega el 19 de octubre (para un producto disponible y entregable en 3 días)

Muy decepcionado porque ya cuando hice el pedido todo estaba en stock y al final me enviaron un correo 3 días después para decirme que los bastones de esquí ya no estaban en stock, era para un cumpleaños, así que no está bien, y después el transportista una catástrofe, DPD transportista poco serio.

Esperaba un retraso en la entrega, pero estoy decepcionado con el sitio que no nos dice nada sobre el retraso y no responde a los correos.

El material recibido tenía un defecto de aspecto bien visible. La persona que envió estos esquís no podía ignorarlo y no me avisó... Finalmente devolví el producto (devolución gratuita en el marco de un reembolso). Así que fui reembolsado, pero ¡qué pérdida de tiempo y energía!

Compré un pantalón de esquí en Easy-gliss. El artículo enviado no correspondía al artículo pedido. No lo vi, esquié con él, antes de darme cuenta e intentar cambiarlo por la talla inicial. Después de devolver el paquete, easy-gliss lo rechazó porque el pantalón había sido usado (no me di cuenta de inmediato) y había sido devuelto fuera de plazo (efectivamente lo había pedido una semana antes de mi semana de esquí, y lo devolví tres semanas después de su recepción).
Desafortunadamente, mi lamento es que no logramos encontrar un acuerdo. La propuesta del servicio comercial fue que me quedara con el pantalón en la talla incorrecta, sin compensación, a pesar de que el error inicial no fue culpa mía.
Efectivamente, también podría haber verificado la talla al recibir el artículo, pero no lo hice.

pedí consejo porque tenía dudas sobre la talla, el retorno fue a mi cargo...

Hola,
Pedí 2 pares porque en el sitio el Bastón estaba sin S a diferencia de los otros y en la foto también solo había 1 bastón. El costo de devolución corre por mi cuenta, no me parece correcto.

embalaje de las fijaciones abierto en la caja

el repartidor muy desagradable! una pena porque el servicio de ventas es cordial y eficiente, montaje perfecto y los esquís de ensueño :)

Las fijaciones entregadas no correspondían a las del pedido

En mi pedido se indicaba que había 2 pequeños regalos ofrecidos, pero no los recibí. Saludos

Problema con la franja horaria. Recibí un mensaje diciendo que me entregarían entre las 10:45 y las 13:50, me quedé en casa expresamente y nadie vino, llegaron a las 17h, es un abuso, entonces no tiene sentido enviar una franja horaria si no se respeta y estaba en casa y el paquete fue dejado frente a la puerta, realmente no es correcto, muy insatisfecha.

5 estrellas para easy-gliss - 1 estrella para el servicio de entrega DPD que no cumple con sus citas.

El color de uno de los trineos no corresponde al color pedido, rojo en lugar de naranja.

El sitio web tiene una amplia selección de material. Los precios son muy atractivos.
El envío del pedido es muy rápido con el ajuste de los esquís.
En resumen, todo positivo.........si no fuera por la preparación de los artículos.
Recibí esquís completamente nuevos.....pero ya rayados debido a una mala preparación del embalaje. Los esquís fueron colocados uno contra el otro sin protección entre ellos.
Resultado......las fijaciones que son de color naranja fluorescente, rayaron la parte superior de los esquís y la pintura naranja fluorescente se incrustó en los esquís.
Para mí, este sería el único punto a mejorar. PRESTAR MÁS ATENCIÓN AL EMBALAJE DE LOS ARTÍCULOS.

Bien, pero el servicio de entrega a través de la agencia DPD es deplorable... 16 días para recibir mi paquete...

Buena respuesta en general. No proporcionaron el formulario de desgravación a pesar de muchas solicitudes y pruebas de que otros sitios lo están entregando, lo cual es una demanda legítima para un turista que visita Francia

Muy buena reactividad para preparar y enviar los esquís. Sin embargo, descontenta con la falsa publicidad sobre el encerado gratuito de los esquís que llegan tal como salen de la fábrica como en cualquier otro vendedor, pero que no engaña a los clientes con información falsa.
Pago fraccionado apreciado.

Entrega tardía

Falta de comunicación por parte del transportista, está escrito que ellos hacen cita contigo, excepto que el transportista me llamó porque estaba frente a la puerta... por supuesto estábamos ausentes

Compré esquís junior en Easygliss, pero la calidad era baja a pesar de un precio más alto que en otros lugares.. estoy decepcionado con la relación calidad-precio, aunque la suela era aceptable...
Preferiría nuevamente las ferias y mercados de esquís

Cuando recibí la bolsa era más barata que el precio que pagué! ¡Podrían haber hecho un vale o reembolsar la diferencia! ¡No es correcto!

No estoy nada contento con mi pedido, el material que recibí y devolví está en un estado deplorable, por el momento no recomendaría este sitio a nadie,

Elección y precios interesantes, servicio postventa desagradable y poco comercial.

Producto de segunda mano como se esperaba. El sitio indica que todo está verificado. La fijación delantera izquierda no funciona. Imposible apretar la correa al pie. Imposible de usar en el estado sin cambiar la correa, si es posible ver las fijaciones... Envié una solicitud que quedó sin respuesta.

Envío rápido pero el embalaje deja que desear. El paquete estaba solo envuelto en una capa de papel burbuja y se movía dentro de la caja. Afortunadamente, no era frágil....

El embalaje era muy mediocre, ya que no había protección para la caja del casco que simplemente fue puesta en una caja de recuperación mucho más grande. ¡Bravo al transportista que fue muy delicado con este embalaje súper frágil!