Opiniones de clientes de EASY-GLISS.COM

Bien, los esquís estaban en buen estado pero podrían no haberlo estado porque estaban empaquetados en una simple caja sin ninguna protección. La caja estaba doblada en la parte superior pero afortunadamente los esquís eran más pequeños que la caja. El repartidor no sabía que era frágil. Una pena... Dicho esto, el producto está bien. Marca de fijación desconocida.

Las fijaciones están mal montadas, el servicio de atención al cliente es muy lento y pide aceptar los errores de montaje. Ninguna disculpa por parte de la empresa.

¡Envío llegó con un gran retraso y falta total de apoyo por parte de easy gliss!!

Desafortunadamente, la bota de esquí no tenía grip walk, lo que significa que no se ajusta a mi fijación.

He recibido otro modelo de botas de esquí y de otro tamaño

No estoy satisfecho con el estado de los esquís descritos como con signos de uso, ya que presentan daños significativos en la parte superior de ambos esquís hasta llegar a la zona de los cantos. Esto puede representar un grave riesgo para la seguridad de la persona que los utiliza. En mi opinión, es su deber como vendedor señalar explícitamente este tipo de defecto. Valoro este hecho negativamente. El proceso de compra, incluido el transporte, fue impecable. Sin embargo, en general, predomina la impresión negativa de calidad, muy lamentable. Saludos, AH

Los esquís llegaron dentro de plazo. Pese a haber facilitado las dimensiones de la botas, las fijaciones no estaban bien reguladas. Por lo demás todo bien.

Esquis en peor estado del esperado

Material conforme al pedido y buen precio. Pequeña queja, el plazo de entrega un poco más largo de lo previsto. Pero estamos en época de Navidad, así que supongo que hay mucho trabajo.

Artículo conforme, el único problema es el plazo de entrega

El retorno pagado es una pena, especialmente por el precio del producto y las múltiples diferencias entre las marcas de botas de esquí.

Ha tardado mucho en enviarse la mercancía a pesar de la recepción inmediata del pago.

Mi pedido estuvo bloqueado varios días sin la menor comunicación, faltaban informaciones que no se notificaron como obligatorias para el pedido. Sin una llamada de mi parte preocupándome por no tener noticias, no sé decir cuánto tiempo habría esperado. Sin embargo, el resto transcurrió muy bien y el pedido fue preparado/entregado en 48 horas.

Después de que me propusieran una gama de esquís superior porque la que había pedido estaba agotada, esperé más de un mes (con numerosos recordatorios) para que finalmente se enviara el pedido. En el momento del envío, me informan de una « buena noticia » informándome que los esquís inicialmente pedidos están nuevamente disponibles. Así que entendí en ese momento que me habían hecho esperar un mes para ganar tiempo hasta la llegada de los esquís agotados. Desde el principio, debería haber sido honesto y ofrecer un reembolso o indicar que los esquís llegarían un mes después y que tendría que esperar. En lugar de eso, me hicieron soñar con una oferta falsa. Mi último correo a Easy Gliss, por supuesto, quedó sin respuesta... No recomiendo este vendedor.

He comprado esquís de niño de segunda mano. Estaban indicados como en muy buen estado, pero al recibirlos, me doy cuenta de que el nombre del anterior propietario está grabado en ellos. Esta información no se especificó en absoluto y disminuye fuertemente el valor del producto, que ya era bastante alto, incluso para segunda mano. Estoy francamente decepcionada por esta falta de información. No habría comprado los esquís si lo hubiera sabido.

No he recibido el producto pedido

Hubo un mal entendido durante el proceso de pedido, con la posición de montaje de las fijaciones. Pero tras comunicárselo, han respondido muy rápido y dando soluciones para poder arreglarlo, por lo que la atención tras la compra ha sido muy buena.

Buen sitio serio.

La entrega fue rápida, el proceso simple. Desafortunadamente, la descripción no es correcta. En la hoja de datos está escrito que la visera es fotocromática, pero no lo es. La visera entregada es de categoría 2.

Un poco decepcionado con la comunicación del servicio de entrega. El pedido tuvo retraso... pasa. Pero nunca recibí respuesta a mis recordatorios. Es una pena

Perfecto, objeto bien embalado, conforme a la descripción. Lástima que los gastos de devolución corran a cargo del comprador y cuesten más que los gastos de envío. Los gastos de devolución me costaron más de 30€ por un pedido de +/-120€.

Lamentablemente, el envío tardó demasiado y tuve que pedir otro producto en otro lugar.

-

Envío bastante rápido

El precio cambió el día de la compra, el producto ya estaba en el carrito, pero de todos modos experiencia positiva y entrega precisa y rápida

1 semana entre el pedido y la aceptación de la empresa de entrega del producto. He conocido algo más rápido pero estamos en agosto así que...

Producto como se describe, más barato que los demás, entrega ok

Entrega muy tardía (más de 10 días), respuestas lentas del cliente.

Fluido

Reaccionan

He cancelado el pedido después de la supuesta fecha de entrega porque no llegó a tiempo. No lo he recibido, he contactado a easy-gliss a través de correo y del formulario de contacto y nadie se pone en contacto conmigo. POR FAVOR ESCRÍBANME PARA PODER ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN.

Plazo de recepción anunciado a J+2. Tardaron 4 días solo para preparar el pedido. Recepción a J+8 del pedido.

Amplia gama de productos y precios asequibles. Mala experiencia con el transportista (sin anticipación de la fecha de entrega, imposible de reprogramar y depósito en un punto de recogida sin aviso de paso)

Buen servicio al cliente, pero entrega muy lenta (10 días), que no corresponde a las indicaciones en el sitio/producto. En los tiempos que corren, es Amazon quien marca el estándar a seguir en términos de entrega.

Entrega conforme

Bueno

Recibí mis esquís dentro de un plazo razonable. Mi único comentario es sobre las fijaciones: están posicionadas al límite de mi tamaño de bota. Creo que podrían haber sido posicionadas de modo que la medida que proporcioné estuviera en el centro. Espero no tener problemas si alguna vez cambio de botas y la base es más grande.

Estoy muy satisfecho con la rapidez de la entrega y el cuidado del embalaje, así como con el precio. Solo es el error del carrito no validado y de la disponibilidad por teléfono lo que hace que no ponga 5 *
Pero recomiendo

Buena atención, aunque las cosas vinieron sin mucha protección en el paquete

Compré unos Rossignol Forza 70, pensando que vendrían con punteras de protección, como toda la gama Forze, porque en unas fotos de su página aparece con puntera, y me han llegado los esquís sin punteras... les he pedido a ver si me pueden conseguir las mencionadas punteras (en SU PÁGINA en una foto viene con punteras) y me han contestado que no porque Rossignol no los tiene o no sé qué!!!! Muy mal