La experiencia de compra en Doctibike se destaca por la alta eficiencia y rapidez en el proceso de pedido y entrega. Los clientes mencionan que sus pedidos fueron registrados correctamente y que la preparación y envío, a menudo a través de DPD, se realizaron con notable celeridad, permitiendo que los paquetes llegaran a tiempo o incluso antes de lo esperado. La calidad del producto es otro aspecto muy apreciado, con baterías y piezas que cumplen con las expectativas de los usuarios y les permiten revivir bicicletas antiguas o mejorar su rendimiento.
Pongo 4, podría haber puesto 3, porque hay bastantes errores. Al principio recibí 2 opiniones diferentes (una que decía que lo reparara y la otra que no valía la pena, pero definitivamente vale la pena si se compra una batería nueva, ya que el precio del diagnóstico se descuenta). Luego, el diagnóstico de mi batería llegó sin otro comentario que circuito en mal estado. Después quise pedir una batería, pero tuve que insistir, y la batería no estaba al precio correcto porque al final había una oferta de 20 EUR para comprar la antigua. Por último, recibí mi nueva batería sin cargador, y Doctibike tampoco me devolvió mi antiguo cargador. Esto se hizo rápidamente después de insistir. En resumen, me pareció que había buena voluntad pero no suficiente profesionalismo.
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M
Maurilio C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Serios, confiables, entrega puntual y embalaje adecuado para el artículo pedido. Felicitaciones. (primera compra)
Opinión traducida
P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
hola, El pedido ha tardado demasiado. Espero que el próximo sea más rápido, Buen día
Opinión traducida
J
Jean Pierre W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Sin novedades por el momento
Opinión traducida
M
MICHEL V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
F
Felix V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2025
El cambio de cargador ha sido perfecto porque este funciona bien sin problemas. Gracias a su paciencia, el proceso de reemplazo ha sido muy satisfactorio
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Hola, sí, estoy contento de haber comprado una batería con ustedes y de volver a hacer funcionar mi vtc, pero un poco decepcionado de no poder hacer tantos kilómetros de una vez, con la batería antigua hacía cien kilómetros. Gracias de todos modos.
Opinión traducida
S
sebastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Las luces de la batería no se encienden durante la carga y la reinicialización al mantener presionado el botón de la batería no funciona
Opinión traducida
T
Tom M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Después de que no estaba claro si el producto estaba usado o no, Doctibike se esforzó mucho por despejar todas las dudas y también ofreció una devolución. La carcasa de la pantalla estaba manchada, pero la representación era mejor que la de mi antiguo, por lo tanto, lo he mantenido.
Opinión traducida
M
Martine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Simplemente lamento que la batería esté reacondicionada en China !!
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
¡Hola y gracias por su opinión! Le confirmamos que la batería que ha recibido es nueva y no reacondicionada. Como muchos productos electrónicos, posiblemente esté fabricada en China, lo que no le quita nada de su calidad: cumple con estándares rigurosos para garantizar rendimiento y fiabilidad.
El equipo de Doctibike
C
Cédric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Batería recibida muy rápidamente y que reemplaza perfectamente a la anterior. Me faltaba el cargador, el servicio postventa muy profesional me propuso una solución conveniente. Estoy ansioso por poder poner todo en funcionamiento.
Opinión traducida
J
Jean-Luc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Muy reactivos a mi solicitud.
Opinión traducida
D
Daniel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Sitio receptivo y plazo de entrega cumplido
Opinión traducida
A
Antonio L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Excelente
Opinión traducida
P
Patrick F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Desarrolla una lista de personas competentes por sectores. Me tomó tres meses encontrar a alguien capaz de instalar correctamente un display y su cable específico.
Opinión traducida
P
Patrick H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Batería compatible llegó con un pequeño retraso de 3 semanas, ya que la batería no estaba en stock. Parece funcionar bien. Gracias por los consejos para ahorrar en la compra de una batería nueva.
Opinión traducida
E
Elia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Todo bien, gracias
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Respuesta de Doctibike
Elia,
A
André H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Rapidez desde el pedido hasta la recepción.
Opinión traducida
J
Jose B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Bien
Opinión traducida
Respuesta de Doctibike
Estimado José, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio Doctibike. Sus comentarios son valiosos y nos animan a seguir mejorando nuestros servicios. ¡No dude en hacernos saber sus sugerencias para alcanzar la calificación perfecta!
C
Claire B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Eficaz y profesional
Opinión traducida
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