Español 
B
Nota: 5 de 5
Perfecto, lo recomiendo encarecidamente
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Opiniones de clientes de Doctibike
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 177 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia de compra en Doctibike se destaca por la alta eficiencia y rapidez en el proceso de pedido y entrega. Los clientes mencionan que sus pedidos fueron registrados correctamente y que la preparación y envío, a menudo a través de DPD, se realizaron con notable celeridad, permitiendo que los paquetes llegaran a tiempo o incluso antes de lo esperado. La calidad del producto es otro aspecto muy apreciado, con baterías y piezas que cumplen con las expectativas de los usuarios y les permiten revivir bicicletas antiguas o mejorar su rendimiento.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 5 de 5
super
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P
Nota: 5 de 5
Bien recibido mi batería para mi bicicleta eléctrica, ahora me quedo con ustedes para la implementación del envío de mi antigua batería
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C
Nota: 5 de 5
Batería nueva de calidad que encaja perfectamente en mi bicicleta. Envío bien protegido y recibido en la fecha acordada.
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J
Nota: 5 de 5
La entrega se ha realizado, desafortunadamente la referencia de la batería pedida no es la correcta.
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E
Nota: 5 de 5
Atención telefónica, consejos, reactividad, pedido, entrega, nada que reprochar. Lo recomiendo.
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C
Nota: 5 de 5
Consejos, reactividad, sitio, precios, elección, todo es perfecto, lo recomiendo encarecidamente.
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B
Nota: 5 de 5
El producto cumple exactamente con nuestras expectativas
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F
Nota: 5 de 5
Buen precio y reactivo.
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É
Nota: 5 de 5
Muy reactivos cuando hay un problema, asumen y tratan de encontrar la solución.
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D
Nota: 4 de 5
Sitio receptivo y plazo de entrega cumplido
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G
Nota: 5 de 5
¡Prima, entregado según lo planeado!
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S
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y conforme a mis expectativas
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J
Nota: 2 de 5
A pesar de mis numerosos correos enviados, no he recibido ninguna respuesta sobre el informe de diagnóstico del 03/04/2025 completamente erróneo. Tras mis diversas observaciones, el técnico concluyó que había cometido un error y que mi batería había perdido el 50% de su autonomía, muy diferente del informe donde se estipula: tensión de carga y descarga: 0 y que el pack de batería estaba fuera de servicio!.......................
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Respuesta de Doctibike
Hola,
Lamentamos saber que no ha tenido conocimiento de nuestra respuesta. Desafortunadamente, a veces algunos de nuestros mensajes son redirigidos a la carpeta de correo no deseado (spam), lo que puede explicar esta situación.
Tenga en cuenta que nuestro servicio al cliente se esfuerza por responder a cada solicitud en un plazo de 48 horas, con respuestas personalizadas y relevantes. La satisfacción de nuestra clientela sigue siendo nuestra prioridad diaria.
Si es necesario, le invitamos a contactarnos directamente al 09.67.04.31.33
Atentamente.
Lamentamos saber que no ha tenido conocimiento de nuestra respuesta. Desafortunadamente, a veces algunos de nuestros mensajes son redirigidos a la carpeta de correo no deseado (spam), lo que puede explicar esta situación.
Tenga en cuenta que nuestro servicio al cliente se esfuerza por responder a cada solicitud en un plazo de 48 horas, con respuestas personalizadas y relevantes. La satisfacción de nuestra clientela sigue siendo nuestra prioridad diaria.
Si es necesario, le invitamos a contactarnos directamente al 09.67.04.31.33
Atentamente.
J
Nota: 5 de 5
Muy bien, nada que informar
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E
Nota: 5 de 5
Recepción muy rápida y producto. Conforme, lo recomiendo.
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C
Nota: 5 de 5
5 estrellas Gracias por la rapidez y la calidad de la entrega
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P
Nota: 5 de 5
Pedido entregado en 3 días, gracias. Estoy probando el producto actualmente y por el momento todo va bien. Gracias a Doctibike.
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G
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el producto que funciona muy bien
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O
Nota: 5 de 5
Aprecié mucho el servicio de Doctibike antes de la compra a través del intercambio de correos que me aconsejaba sobre la buena batería secundaria para mi bicicleta Moustache y mi caso de uso. Además, los precios son atractivos y la entrega muy rápida. Bravo.
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M
Nota: 5 de 5
¡Todo bien, gracias!
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F
Nota: 5 de 5
plazo rápido RAS
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B
Nota: 5 de 5
Producto conforme, excelente reactividad. Estoy extremadamente satisfecho.
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I
Nota: 5 de 5
Muy bien
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J
Nota: 5 de 5
Excelentes servicios, rapidez y eficacia para esta empresa.
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme, entrega impecable
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G
Nota: 5 de 5
MUY BIEN CORDIALMENTE
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 4 de 5
Excelente
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B
Nota: 5 de 5
Batería enviada para diagnóstico después de haber tomado agua (había expresado dudas sobre la integridad del BMS antes del envío). Unos días después, me confirman que el BMS está averiado pero que no lo reemplazan. ¿Por qué aceptaron la batería? Casi 100 euros ganados fácilmente para ellos. Y luego hubo la intervención del servicio al cliente con quien pude intercambiar para entender lo que había sucedido y encontrar una solución y evitar cualquier problema futuro. Las 5 estrellas son para ellos porque es la primera vez que un litigio se resuelve tan bien con tanta cortesía y con un interés en la mejora. Gracias.
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Respuesta de Doctibike
Señor Schmitt,
P
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente
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S
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecho aunque voy a devolver mi cargador de batería VAE FIT porque me equivoqué, no es fácil identificar el conector en sus fotos de ahí mi error. ¡Sin embargo, 50 euros de penalización es demasiado!
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J
Nota: 5 de 5
Nada que informar, entrega perfecta
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D
Nota: 5 de 5
Rapidez de respuesta, y le comunica el procedimiento a seguir para pedir la batería correcta que corresponde a la marca de su bicicleta eléctrica.
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F
Nota: 5 de 5
Satisfactorio
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J
Nota: 5 de 5
Todo rápido y eficiente, y descuento de bienvenida aplicado después del pedido. Perfecto.
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L
Nota: 5 de 5
El pedido llegó rápidamente y correspondía exactamente al pedido.
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Una incomprensión inicial fue finalmente tratada perfectamente por Doctibike, gracias.
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B
Nota: 5 de 5
He recibido mi batería rápidamente, esta no era adecuada y la empresa me contactó para una devolución y un reembolso. Gracias a ustedes.
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P
Nota: 4 de 5
Desarrolla una lista de personas competentes por sectores. Me tomó tres meses encontrar a alguien capaz de instalar correctamente un display y su cable específico.
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