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A
Nota: 4 de 5
Opiniones de clientes de Divina Onco Beauty
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 456 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Divina Onco Beauty muestra una fortaleza clara en la atención personalizada y amable, con respuestas rápidas y asesoramiento experto que ayuda a elegir tallas, productos y soluciones, especialmente destacando la dedicación de Katia y la atención postventa. La experiencia de compra destaca por envíos rápidos y un embalaje cuidado, así como la facilidad de devolución y la organización en el proceso de compra. Los clientes valoran la calidad de los productos y su adecuación para el tratamiento de quimioterapia y radio, junto con la disponibilidad de información detallada y un servicio confiable que acompaña durante todo el proceso. La tienda también es reconocida por su empatía y por superar obstáculos logísticos con soluciones rápidas y un trato humano.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 4 de 5
Encantada, buena atención telemàtics y telefónica.
A
Nota: 4 de 5
M
Nota: 3 de 5
Tiene que pasar al menos un mes para dar mi opinión sobre el champú y el serum. Lo que puedo decir ahora : los productos me han llegado muy bien. Gracias
Respuesta de Divina Onco Beauty
Hola Mónica, gracias por su comentario. En realidad para ver efectos reales, deben pasar mínimo 2-3 meses hasta 6 meses de uso. Espero haberla ayudado. Muchas gracias!
R
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
La persona con la que he contactado ha sido amable y próxima en todo momento, y aunque yo he sabido que no podría hacer imposibles, se ha mostrado siempre dispuesta a ello. Ahora solo falta una ayudita más que voy a necesitar en un día normal con menos jaleo de fiestas, porque comprar una peluca online es una cita a ciegas y todavía no sé ponérmela. Mejoraría notablemente contratar los envíos con una empresa de transportes más solvente que TIPSA, porque don tal desastre que ni siquiera intentan quedar bien.
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Gracias Cristina por tu comentario! Cambiaremos seguro, se que los envíos tienen que llegar a tiempo. Mil gracias de nuevo!
M
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
P
Nota: 4 de 5
En mi caso,no he acertado en la talla.Aunque el sujetador es de calidad.
M
Nota: 4 de 5
Muy contenta con la atencion al cliente por un error en mi envio. Tienen excelentes productos que no encuentro en otras webs.Gracias por cuidarnos DIVINA.
S
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
I
Nota: 3 de 5
Acetona. Dificil quitar esmalte
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por su comentario. Le explico: el esmalte es sin acetona, para no dañar la uña. Por otro lado, hay que poner una pequeña cantidad en el algodón y presionar sobre la uña durante 1 minuto, luego se quitará con facilidad como cualquier esmalte. Pondremos una nota sobre su uso. Muchas gracias por comentar.
T
Nota: 4 de 5
Me ha gustado tanto el producto como la rapidez en servirlo!
M
Nota: 4 de 5
J
Nota: 4 de 5
V
Nota: 3 de 5
L
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
P
Nota: 4 de 5
C
Nota: 2 de 5
No me sirviò de nada Clovate para liquen y sanseacabò.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Sentimos que no le haya ayudado, aún siendo su formulación específica y testada en varios ensayos. Le recomendamos seguir con su uso ya que requiere de tiempo para estabilizar la flora de la zona íntima y nunca utilizarlo en las mucosas internas, es de uso externo únicamente. Muchas gracias.
J
Nota: 2 de 5
El problema surge a la hora de comprar el sujetador ya que no se permite la prueba del mismo y ¿ que ocurre ? pues que después de la intervención quirúrgica y a la hora de ponérmelo en el quirófano me viene grande por lo que hay que comprar otro deprisa y corriendo con lo que es otro problema a parte del considerable gasto. No tengo ninguna queja de la atención recibida por parte de la tienda y de su vendedora pero si del sistema y del gasto efectuado.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por su comentario. Tal y como hablamos, es la primera vez que servimos un sujetador y que la talla no sea la correcta. Es mas, contactamos nosotros para comprobarlo. Cuando tenemos dudas siempre enviamos uno de prueba y dos tallas, pero en su caso, con las medidas indicadas, la talla estaba clara, aunque evidentemente, no lo era. Siento lo que ha pasado de corazón, somos los primeros que queremos que las tallas sean las correctas, y como le comentamos, queremos compensarle el gasto efectuado. Quedamos a su disposición.
M
Nota: 3 de 5
Creo que deben mejorar la entrega. Han tardado muchísimo tiempo en entregar el pedido. La presentación es muy bonita. Aun estoy empezando a probar los productos. De momento la pasta de dientes va genial.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Sentimos el retraso en la entrega. Trabajamos constantemente para que las compañías de transporte cumplan los plazos aún en fechas complicadas. Gracias por mencionar la presentación. Le deseamos que todo vaya muy bien. Mucha gracias!
I
Nota: 4 de 5
Buenos productos pero carísimos y pasar por esto ya es suficientemente duro como para tener que hacer este esfuerzo para permitirse productos que ayuden a hacer la situación más fácil
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por su comentario Irina. Sobre los precios, la entendemos y es lo que siempre luchamos con nuestros proveedores, que también tiene precios altos, por eso intentamos tener variedad de precios para facilitar las cosas. Gracias nuevamente y nuestros mejores deseos que todo vaya bien.
E
Nota: 4 de 5
Me ha gustado todo, mucha variedad en productos necesarios y para todos los gustos . Muy fácil buscar lo que interesa y muchas opciones. Lo que no me ha gustado son los precios tan altos ,reconozco la variedad y calidad pero siento que hay mucha gente que no puede comprar ahí productos que necesita por no poder optar a ellos por su precio … y en unos momentos tan angustiosos y delicados .
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias por su comentario Edurne! Sobre los precios, es nuestra lucha también con nuestros proveedores que sean mas bajos. ¡Muchas gracias de nuevo!
P
Nota: 4 de 5
Buenos productos y entrega rápida, cuidando el embalaje y con envío de muestras.
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias Pilar!
F
Nota: 4 de 5
Lo mejor la atención recibida, lo peor que tardan un poco en enviar las compras.
A
Nota: 4 de 5
L
Nota: 4 de 5
Amabilidad y rapidez
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias Leticia!
M
Nota: 4 de 5
E
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
Bien: variedad de productos, rapidez en la entrega, seguimiento del pedido Mejorar: precios más competentes, ofertas, descuentos... Atención personalizada
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias!
I
Nota: 3 de 5
M
Nota: 3 de 5
Entrega en plazo, pero os dejé un mensaje en el contestador para tratar un tema de talla y no se me ha contestado
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada María Dolores, sentimos las molestias ocasionadas. Siempre intentamos contestar a la máxima brevedad posible y si no la hemos contestado, lo sentimos mucho, a veces el tenemos problemas con el buzón, tomamos nota. Sabemos lo importante que es atender sus necesidades enseguida. Reciba un cordial saludo. Divina Onco Beauty.
P
Nota: 4 de 5
Rapidez
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias Patricia!