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C
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de Divina Onco Beauty
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 456 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Divina Onco Beauty muestra una fortaleza clara en la atención personalizada y amable, con respuestas rápidas y asesoramiento experto que ayuda a elegir tallas, productos y soluciones, especialmente destacando la dedicación de Katia y la atención postventa. La experiencia de compra destaca por envíos rápidos y un embalaje cuidado, así como la facilidad de devolución y la organización en el proceso de compra. Los clientes valoran la calidad de los productos y su adecuación para el tratamiento de quimioterapia y radio, junto con la disponibilidad de información detallada y un servicio confiable que acompaña durante todo el proceso. La tienda también es reconocida por su empatía y por superar obstáculos logísticos con soluciones rápidas y un trato humano.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 5 de 5
O
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto la atención al cliente y información del pedido en todo momento
M
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Formalidad y la capacidad de resolver el problema con la agencia de transporte de mi zona. Hemos estado en contacto en todo momento y después de haber recibido los productos he comprobado que la espera ha merecido la pena, productos de calidad 100 x 100.
B
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
L
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
B
Nota: 5 de 5
La atención personalizada respondiendo de forma rápida a todas las dudas y preguntas que me han podido surgir
L
Nota: 5 de 5
rapidez de envío, embalaje correcto, muestras gratuitas
C
Nota: 5 de 5
Los productos me han gustado mucho, y la atención al cliente ha sido muy buena
E
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Tiente organico perfecto,un 10
V
Nota: 3 de 5
M
Nota: 5 de 5
T
Nota: 5 de 5
S
Nota: 5 de 5
buen servicio
M
Nota: 1 de 5
El flequillo que pedí es difiere mucho en color del mío. Silicite información por WhatsApp y me aconsejaron el light brown, segun mi color. Pero no se si lo llevaré.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Marisa, siento que el resultado final no haya sido el deseado. Las fotos de la realidad siempre difieren, lo tendremos mas en cuenta todavía a la hora de enseñar los tonos de los flequillos. Gracias por su comentario, todos nos hacen mejorar.
M
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
L
Nota: 5 de 5
Un equipo muy atento, majísimas. Los envíos muy rápidos. Tienen mucha empatía
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias!
S
Nota: 5 de 5
Fenomenal todo.
E
Nota: 5 de 5
E
Nota: 1 de 5
Pagué en envío express y llegó 72 hors después. Escribí un email a la marca y no se han dignado ni a contestar.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Eva, su pedido lo realizó el martes previo al jueves Santo pasadas las 11 de la mañana que segun nuestra política de envíos, ya no se pueden realizar envíos en ese día. Se lo enviamos urgente al día siguiente pero al ser Semana Santa ya no había reparto hasta el lunes. Le contestamos a su email donde le indicábamos el reembolso de la diferencia entre el envío urgente y estándar y además le ofrecimos un código descuento por las molestias ocasionadas, por el retraso y no avisarle de los tiempos. De nuevo, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le reenviaremos el correo enviado, que puede que lo tenga en spam. Muchas gracias.
S
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Confortable cómodo y de algodón Alta sujeción
A
Nota: 5 de 5
Muy buena atención y rapidez en el envío
I
Nota: 5 de 5
El envío fue muy rápido y eficiente, y el embalaje del producto discreto, a la vez que bonito
L
Nota: 5 de 5
L
Nota: 5 de 5
El trato ha sido excepcional, me han ayudado y aconsejado muy bien y con la delicadeza que creo que necesitamos en éstos momentos. Si duda lo recomiendo.
W
Nota: 5 de 5
S
Nota: 5 de 5
Atención buenísima, llegó todo correcto, muy contenta
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias Susana!
M
Nota: 5 de 5
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias Mercedes!
D
Nota: 5 de 5
Hé gustado el contactons via WhatsApp de Katia Hé recibido el paquets Gracias
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias Daniéle!!
S
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias!
L
Nota: 1 de 5
El proveedor no cumple con los tiempos de entrega ya van para 12 días y aún no llega el producto, siendo qué es casi como un medicamento deberían corroborar los tiempos de entrega
Respuesta de Divina Onco Beauty
Sentimos las molestias. En su caso, los tiempos de envío a America Latina son entre 7 y 15 días laborables. Por otro lado, aduanas en otros países pueden retrasar mas la entrega y eso no lo podemos controlar. Sentimos el retraso por ser un envío internacional.
M
Nota: 5 de 5