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I
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de Divina Onco Beauty
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 456 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Divina Onco Beauty muestra una fortaleza clara en la atención personalizada y amable, con respuestas rápidas y asesoramiento experto que ayuda a elegir tallas, productos y soluciones, especialmente destacando la dedicación de Katia y la atención postventa. La experiencia de compra destaca por envíos rápidos y un embalaje cuidado, así como la facilidad de devolución y la organización en el proceso de compra. Los clientes valoran la calidad de los productos y su adecuación para el tratamiento de quimioterapia y radio, junto con la disponibilidad de información detallada y un servicio confiable que acompaña durante todo el proceso. La tienda también es reconocida por su empatía y por superar obstáculos logísticos con soluciones rápidas y un trato humano.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 5 de 5
Todo es excelente
B
Nota: 5 de 5
La atención es excelente
J
Nota: 5 de 5
Rapida, servicial y confiable. La recomiendo
H
Nota: 3 de 5
La talla xxxl deberia ser algo asi como 110cm y copa D pues no la realidad es 105 cm y copa C
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Hanne, siento que la talla le parezca pequeña. Aunque las tallas deberían ser iguales entre fabricantes, en algunos hay diferencia. Selene en concreto no tiene talla S, empieza en la M y talla poco. Gracias por el comentario, lo añadiremos en la descripción del sujetador. Un saludo, Katia
L
Nota: 5 de 5
Muy buena
P
Nota: 5 de 5
El producto es excelente y el trato recibido también. Gracias
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias Pilar por haberte tomado el tiempo para escribir una valoración, un saludo, Katia
N
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
El trato de Katia y su ayuda y profesionalidad de 10. Compre gorros de frío, para la quimioterapia y para mi tratamiento ha funcionado 100% . No se me cayó el pelo. GRACIAS KATIA
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por tu valoración Julia y haberte tomado el tiempo. Si bien es cierto que no siempre es efectivo el gorro de frío porque depende de la medicación, lo es en muchos casos, y me alegra que haya sido un éxito al 100%. Un abrazo, Katia
G
Nota: 5 de 5
D
Nota: 3 de 5
No se me aplicó el código descuento por primera compra.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Dulce, lo primero siento las molestias ocasiondas. El código descuento se aplica cuando se introduce el código en la casilla habilitada. Si se apuntó en la ventana emergente, le habrá llegado un correo con dicho código. Es decir, no lo aplica el sistema directamente. Lamentablemente no lo podemos aplicar a posteriori, pero sí lo puede utilizar en otro pedido. Siento las molestias ocasionadas nuevamente. Un saludo, Katia
I
Nota: 5 de 5
V
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Muy buena atención
M
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
Atención personalizada excelente
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por su valoración y tomarse el tiempo en hacerla. Me alegra que haya cumplido sus expectativas, en una tienda como la mía, es importante que la atención personalizada sea de calidad. Muchas gracias nuevamente por su confianza. Un saludo, Katia
C
Nota: 5 de 5
La atención ditecta en un cambio de producto
E
Nota: 5 de 5
Muy eficiente y rapido
O
Nota: 1 de 5
El pedido lo he recibido incompleto. Me falta el aceite del pack. No es mi problema q no lo tengáis.No podéis vender algo q no tenéis y tampoco me dais alternativas. Yo he pagado por adelantado. O me devolvéis el dinero o me lo mandáis . Estoy a la espera desde el 14 de julio
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Oliva, lo primero es pedirle disculpas por no haberle enviado el Aceita Babab enseguida por rotura de stock del proveedor. Sin embargo le enviamos varios botes de muestras para que pudiese utilizarlo mientras esperábamos el aceite, junto con el resto del pedido enseguida. Así se lo hicimos saber por correo electrónico, dando la opción de cancelar esa parte del pedido, pero no recibimos respuesta. Siento las molestias ocasionadas de corazón y que no haya visto los correos. Siempre avisamos de la situación enseguida. El Aceite ha sido enviado aparte en cuanto lo hemos recibido, que ha sido hoy. Disculpas de nuevo. Un saludo, Katia
L
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
N
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Descubrí el sitio web hace pocas semanas y me parece una propuesta preciosa. Envíos súper rápidos y una gama de productos muy buena. A partir de ahora todo lo que pueda lo compraré aquí.
A
Nota: 5 de 5
C
Nota: 5 de 5
La experiencia con Divina ha sido excelente, divina como su nombre, la colaboración y ayuda magnífica y un trato cercano, brindándote y dándote soluciones hasta el final.
M
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
D
Nota: 5 de 5
Muy bien respecto al producto y a la atención recibida.
M
Nota: 1 de 5
Hace dias estoy esperando contestacion sobre un pedido wue drbo hacer .
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Montse, siento las molestias ocasionadas. Hemos tenido unos problema técnicos y todo ha ido mas despacio, y he intendado mantenerte informada. Ahora estoy a la espera de tu contestación por WhatsApp, pero en cualquier caso, disculpa por las molestias ocasionadas. Un abrazo, Katia
C
Nota: 5 de 5
L
Nota: 5 de 5
Ya es ta tercera vez que utilizo los servicios de venta y en todas las ocasiones el resultado ha sido impecable. La atencion que se pone a los envios, la rapidez y la eficiencia son remarcables.
E
Nota: 3 de 5
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Elena,
Agradecemos sinceramente su opinión sobre Divina Onco Beauty. Valoramos sus comentarios y nos gustaría comprender mejor su experiencia para poder mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para compartir más detalles. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Divina Onco Beauty
Agradecemos sinceramente su opinión sobre Divina Onco Beauty. Valoramos sus comentarios y nos gustaría comprender mejor su experiencia para poder mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para compartir más detalles. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Divina Onco Beauty
P
Nota: 5 de 5
No creo que me quede grande el bañador la prótesis se cae porque el agujero por donde ese mete el bañador es enorme y está justo por la zona de abajo. En cuanto a la devolución es cierto, aunque tuve que llamar tres veces y mandar un Gmail, conseguí empezar la devolución, hoy deberían de venir a recogerlo a mi casa y me cobran 6€ y pico de gastos de devolución. Pero la mejor que trabaja aquí fue muy agradable y simpática.
S
Nota: 5 de 5
Excelente atención. Me resolvía todas las dudas de manera muy profesional y muy rápido Recibí el producto en 48 horas.
A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Siempre un trato cercano y profesional, dando opciones para que el mejor resultado y con productos de calidad.
L
Nota: 5 de 5
Todo genial , un servicio excelente y rápido. Sin duda compraré de nuevo en el futuro
M
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5