Divina Onco Beauty ofrece envíos rápidos y embalaje cuidado, con experiencias positivas de llegada en perfecto estado y entrega puntual que acompañan una atención cercana y personalizada. Los clientes destacan la utilidad y suavidad de productos como gorros oncológicos, cremas y tratamientos para uñas y pelo, además de asesoramiento eficaz que facilita tallas y recomendaciones, especialmente de Katia. La calidad de los productos se refleja en la satisfacción con prendas y accesorios de apoyo posquirúrgico y tratamientos suaves que cumplen lo prometido, reforzando la confianza en la tienda. También se valora la posibilidad de devoluciones y la rapidez en la atención cuando surgen dudas o ajustes necesarios.
Muchas gracias por su valoración y tomarse el tiempo en hacerla. Me alegra que haya cumplido sus expectativas, en una tienda como la mía, es importante que la atención personalizada sea de calidad. Muchas gracias nuevamente por su confianza. Un saludo, Katia
C
Carmen D.
Nota: 5 de 5
La atención ditecta en un cambio de producto
E
Esther G.
Nota: 5 de 5
Muy eficiente y rapido
O
Oliva C.
Nota: 1 de 5
El pedido lo he recibido incompleto. Me falta el aceite del pack. No es mi problema q no lo tengáis.No podéis vender algo q no tenéis y tampoco me dais alternativas. Yo he pagado por adelantado. O me devolvéis el dinero o me lo mandáis . Estoy a la espera desde el 14 de julio
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Oliva, lo primero es pedirle disculpas por no haberle enviado el Aceita Babab enseguida por rotura de stock del proveedor. Sin embargo le enviamos varios botes de muestras para que pudiese utilizarlo mientras esperábamos el aceite, junto con el resto del pedido enseguida. Así se lo hicimos saber por correo electrónico, dando la opción de cancelar esa parte del pedido, pero no recibimos respuesta. Siento las molestias ocasionadas de corazón y que no haya visto los correos. Siempre avisamos de la situación enseguida. El Aceite ha sido enviado aparte en cuanto lo hemos recibido, que ha sido hoy. Disculpas de nuevo. Un saludo, Katia
L
Lucía R.
Nota: 5 de 5
A
Ana M.
Nota: 5 de 5
M
Mayte A.
Nota: 5 de 5
N
Nadia M.
Nota: 5 de 5
A
Angela L.
Nota: 5 de 5
Descubrí el sitio web hace pocas semanas y me parece una propuesta preciosa. Envíos súper rápidos y una gama de productos muy buena. A partir de ahora todo lo que pueda lo compraré aquí.
A
Amparo M.
Nota: 5 de 5
C
Consuelo S.
Nota: 5 de 5
La experiencia con Divina ha sido excelente, divina como su nombre, la colaboración y ayuda magnífica y un trato cercano, brindándote y dándote soluciones hasta el final.
M
Maria J.
Nota: 5 de 5
M
María E.
Nota: 5 de 5
D
Dolors L.
Nota: 5 de 5
Muy bien respecto al producto y a la atención recibida.
M
Montse C.
Nota: 1 de 5
Hace dias estoy esperando contestacion sobre un pedido wue drbo hacer .
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Montse, siento las molestias ocasionadas. Hemos tenido unos problema técnicos y todo ha ido mas despacio, y he intendado mantenerte informada. Ahora estoy a la espera de tu contestación por WhatsApp, pero en cualquier caso, disculpa por las molestias ocasionadas. Un abrazo, Katia
C
Cristina M.
Nota: 5 de 5
L
Lia E.
Nota: 5 de 5
Ya es ta tercera vez que utilizo los servicios de venta y en todas las ocasiones el resultado ha sido impecable. La atencion que se pone a los envios, la rapidez y la eficiencia son remarcables.
P
Patricia B.
Nota: 5 de 5
No creo que me quede grande el bañador la prótesis se cae porque el agujero por donde ese mete el bañador es enorme y está justo por la zona de abajo. En cuanto a la devolución es cierto, aunque tuve que llamar tres veces y mandar un Gmail, conseguí empezar la devolución, hoy deberían de venir a recogerlo a mi casa y me cobran 6€ y pico de gastos de devolución. Pero la mejor que trabaja aquí fue muy agradable y simpática.
S
Susana V.
Nota: 5 de 5
Excelente atención. Me resolvía todas las dudas de manera muy profesional y muy rápido Recibí el producto en 48 horas.
A
Anna R.
Nota: 5 de 5
A
Angela G.
Nota: 5 de 5
Siempre un trato cercano y profesional, dando opciones para que el mejor resultado y con productos de calidad.
L
Laura E.
Nota: 5 de 5
Todo genial , un servicio excelente y rápido. Sin duda compraré de nuevo en el futuro
M
Mari P.
Nota: 5 de 5
A
Alicia F.
Nota: 5 de 5
I
Irene G.
Nota: 5 de 5
Siempre me sorprende la atención por su rapidez y dedicación personal
S
Susana G.
Nota: 5 de 5
Necesitaba los gorros frios para la quimio y me llegaron en 24 horas. Perfecta atención
A
Andrea D.
Nota: 5 de 5
La.rapidez del envío
T
Tere C.
Nota: 5 de 5
He tenido muy buena experiencia. Esta todo muy bien Katia es excelente
I
Isabel L.
Nota: 5 de 5
M
Maria J.
Nota: 5 de 5
B
Bárbara A.
Nota: 5 de 5
Buena atención al cliente. Trato amable. Gracias
L
Leticia A.
Nota: 5 de 5
P
Paula F.
Nota: 5 de 5
Gran oferta y envíos rápidos.
C
Catmen M.
Nota: 5 de 5
E
Eva R.
Nota: 5 de 5
Atención personalizada
R
Renata B.
Nota: 5 de 5
M
Mariangeles F.
Nota: 2 de 5
Respuesta de Divina Onco Beauty
Bonjour Mariangeles,
Agradecemos sinceramente su opinión. Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios y ofrecerle una mejor atención en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Divina Onco Beauty.
M
Maria A.
Nota: 5 de 5
G
Gema T.
Nota: 5 de 5
P
Paquita C.
Nota: 5 de 5
La profesional
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