Opiniones de clientes de Deyute

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 449 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una atención al cliente excepcional, con trato amable, asesoramiento personalizado y respuestas rápidas que resuelven dudas antes y durante el pedido. La experiencia de compra se caracteriza por una entrega rápida y puntual, con envíos que llegan en buen estado y, en muchos casos, la posibilidad de cortar la tela o recibir muestras para ajustar la compra. La calidad de los productos es un rasgo recurrente, con tejidos de yute y arpillera descritos como fiables, adecuados para su uso y que cumplen con lo mostrado en la web. Además, se apunta a una buena relación calidad-precio y a un proceso de compra sencillo y eficiente.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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C
cliente
Nota: 4 de 5
El paquete era demasiado largo, pq media casi 3 metros y no cabe en los ascensores, por lo que tuvimos que recepcionarlo en la calle, abrirlo, doblarlo y subirlo. Nuestra sugerencia es preguntar al cliente si quiere el tejido enrollado o doblado, y de esta forma se puede elegir el tamaño del paquete y facilitar la entrega. Por lo demás todo bien. Un saludo y gracias
Respuesta de Deyute
Hola. Gracias por tu comentario. En nuestra tienda online pone las dos opciones, doblado y sin doblar, con las medidas exactas del tejido. Sentimos que no hayas podido subirlo en el ascensor tal y como llegó. No obstante, nuestros comerciales suelen indicarlo al hacer la compra. Entendemos que el cliente sabe que el tejido tiene 3 mts de alto, tal y como pone en la web. Y que hay clientes que no lo quieren doblado por el pliegue que deja. Tomamos nota para mejorar en este aspecto y lamentamos las molestias.
R
Rosa
Nota: 4 de 5
Servicio rápido pero no enviaron el pedido con todo lo solicitado Desde vuestra oficina me confirmaron que si teníais existencias del modelo de saco solicitado. Volví a preguntar y me ases gustaron que si lo teníais y me lo enviaríais. De ahí mi sorpresa cuando vi que me enviasteis otro modelo distinto al confirmado.
Respuesta de Deyute
Gracias por tu comentario Rosa. Lamentablemente no disponemos siempre del mismo dibujo de saco y por este motivo recibiste uno con distinta imagen. Entendemos que el pedido sí que llegó con la cantidad solicitada pero uno de los sacos tenía otro dibujo. Puedes comprobar en nuestra web, en el apartado de los sacos, como especificamos esto mismo resaltado para evitar confusiones. Tomamos buena nota para mejorar en este aspecto. Gracias de nuevo por tu comentario.
C
cliente
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Deyute
Gracias!
A
ana D.
Nota: 5 de 5
Muy rápido envío y material excelente. Muy contento.
Respuesta de Deyute
Muchas gracias
C
cliente
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Deyute
Muchas gracias por tu opinión
E
Elena R.
Nota: 5 de 5
El envío llegó rápido en unos días. Buena calidad y buena atención.
Respuesta de Deyute
Muchas gracias
M
Marta
Nota: 5 de 5
Excelente tanto el producto como la atención.
Respuesta de Deyute
Agradecemos tus palabras
J
Juanpedro
Nota: 5 de 5
Molto buona. Molto soddisfatto
Respuesta de Deyute
Grazie
C
cliente
Nota: 5 de 5
Todo genial!!
Respuesta de Deyute
Muchas gracias