Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Satisfecha con mi pedido, entrega rápida, cuidada y con seguimiento. Las vainillas parecen geniales. Los regalos ofrecidos (especias, bolsa de algodón) son muy buenos. Un punto a cambiar: los embalajes para cada una de las especias, una alternativa al plástico seguramente es posible.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Sitio agradable y fácil de usar. Productos originales. Pedido recibido a tiempo. Por el momento solo he utilizado la haba tonka.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Excelente vaina de vainilla, y por haberlo probado, les aseguro que mis postres no tienen comparación. ¡Y los pequeños regalos son un placer!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Entrega en mi punto de recogida con un poco de retraso, embalaje perfecto para mi mercancía.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Le quito una estrella porque aún no he probado las vainas. El único inconveniente que puedo notar no proviene de la calidad de los productos, sino de la entrega. El paquete llegó completamente destrozado. Así que fue rehecho por correos. Los productos estaban bien embalados, así que no tuvo incidencia. Afortunadamente, porque sigue siendo alimentario.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Entrega muy rápida y embalaje impecable! En cuanto a la calidad de la vainilla, la gama de entrada sigue siendo una gama de entrada y la black pearl es excelente y diferente de la mada, pero es muy cara. En general, estoy satisfecho y volveré.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Entrega rápida y vainilla de buena calidad... ¡recomendaré de nuevo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
El sitio está bien diseñado, la descripción de los productos y su uso permiten hacer compras con pleno conocimiento. Entrega rápida y embalaje perfecto. Estoy muy satisfecha con mis productos y recomiendo Davidvanille.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Navegación en el sitio davidvanille.com muy simple.
Para mí, primer pedido de vainilla por internet y las opiniones fueron determinantes para elegir el sitio.
Embalaje suficiente para especias.
Entrega rápida a pesar del covid19.
Gracias por el paquete de canela molida de regalo, es mucho más aromática que la comprada en el supermercado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
El sitio está bastante bien hecho, accesible y detallado. Lamentablemente no puedo dar mi opinión sobre los artículos pedidos ya que no recibí el pedido correcto, pero se hizo un gesto comercial considerable. Estoy probando otros productos de los cuales estoy plenamente satisfecha por el momento. Productos de calidad correctamente embalados. En plena pandemia de coronavirus, el servicio al cliente ha demostrado ser eficaz.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Sophie, su pedido inicial ha sido reembolsado. El pedido que recibió y que le he REGALADO representa un monto de 166€ mientras que el suyo era de 37.36€. No había las especias pedidas, pero en lugar de 10 vainas de vainilla Bourbon Gold de Madagascar, recibió, por ejemplo, 40. Para minimizar los riesgos de contagio y los gestos de barrera, me pareció que era la mejor solución. Al mismo tiempo, para no volver a cometer este error, se ha implementado un nuevo sistema de verificación de mis pedidos. Hoy en día es imposible que este error vuelva a ocurrir. Sinceramente pensé que mi enfoque merecía un 5/5. Que tenga una buena semana, cordialmente, David
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Excelente entrega rápida y eficiente. Embalaje cuidado. Pongo cuatro porque aún no he probado todo, pero la pimienta y las hierbas son muy buenas. ¡Recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Buen servicio de entrega. Muy bien embalado. Ningún problema, recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Mi pedido llegó rápidamente y conforme a lo que se había previsto. Estoy muy contenta con esta primera vez.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Muy satisfecha, el pedido fue entregado rápidamente y estuvo a la altura de mis expectativas. El empaquetado en bolsas con cierre es ideal para la conservación.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
No teniendo computadora, consulto el sitio en mi móvil y eso da un menú desplegable un poco largo y, sin embargo, fácilmente accesible
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
el encabezado ocupa demasiado espacio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2020
El sitio está bien hecho, los pedidos son rápidos y bien empaquetados, lástima que sus más vendidos estén agotados (lote de 10 más ventajoso que comprarlos por lote de 2).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2020
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Muy buena calidad de los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Sitio muy claro, navegación fácil, ¡atractivo entonces!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
El sitio está muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Sitio claro, envío rápido, buena comunicación, pequeños regalos adicionales en el paquete, pero esta vez, el paquete era un sobre rígido y estaba abierto...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Recepción un poco larga, pero se trata de las condiciones actuales de entrega, independiente de su voluntad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Muy satisfecha con este primer pedido, volveré a pedir sin dudar. Paquete recibido en 2 días y bien embalado, muy satisfecha en este aspecto. He utilizado las primeras vainas para hacer un helado de vainilla, había un hermoso olor a vainilla al abrir el paquete y el resultado, el helado estaba suficientemente aromatizado. Quizás tomaré el tamaño superior para el próximo pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Las vainas están muy secas pero sabrosas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2020
muy bonitas vainas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Envío rápido. Producto aún no utilizado, pero las vainas parecen hermosas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2020
Pedido recibido muy rápidamente, bien embalado. Agradablemente sorprendida de recibir un SMS con la foto de mis productos antes del envío. Productos recibidos muy bien embalados.
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tras una compra de 31/01/2020
En cuanto a 'DAVID VANILLE': impecable, la entrega deja que desear: cita el miércoles, entrega el martes, cuando, por supuesto, no lo esperábamos y por lo tanto ausente, paquete entregado a un vecino sin dejar una nota en el buzón, tuve que ir al sitio del repartidor para ver que lo habían dejado a un vecino... el jueves.... Pero sin eso, encantado con la calidad de las especias! Recomendaré...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Richard, Muchas gracias sinceramente por su opinión. La entrega a través de DHL express fue recibida en menos de 24h después del envío del pedido. Contacté a DHL Lyon para notificarles su comentario después de haber revisado el seguimiento de su pedido. Disculpe por este inconveniente que le hizo perder 2 días en la fecha de entrega. Que tenga un excelente día, Un placer, David www.davidvanille.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Buena recepción, recibido rápidamente y bien embalado. Vainas bien provistas y huelen bien. Recomendado. Recomendaré con los ojos cerrados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Pedido recibido a tiempo... Productos de bastante buena calidad...!!
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tras una compra de 08/01/2020
¡El sobre marketing no es obligatorio!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola André, gracias por decirme qué entiendes por sobre-marketing, por favor. Buen día, David
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tras una compra de 07/01/2020
Entrega conforme a lo acordado, bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Pedido bien recibido, dentro de los plazos...
Productos de buena calidad !!
Si he tardado en responder, es porque necesitaba un poco de tiempo para descubrir y formarme una opinión sobre los productos que había pedido.
Aquí está, el único pequeño consejo que tendría que darte es esperar unos días (entre 7 y 15 días), antes de enviar esta solicitud de opinión, para que las personas que han pedido tengan tiempo de usar sus productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
productos conforme a mis expectativas, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Servicios excelentes, producto muy bien embalado y recibido rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Las vainillas me parecen muy aromáticas y de buena calidad, no percibo mucha diferencia entre las afinadas y las no afinadas, imagino que es sutil, pero en comparación con las descripciones hechas en el sitio, esperaba algo más evidente, pero sigue siendo un detalle, estoy muy contento con mis productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
en general bien!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Fácil, agradable
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