Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 21 072 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.

Opiniones de 3 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2019
Me gustan mucho algunas partes del sitio que muestran bien la pasión del vendedor y dan ganas de leer todo. Me gusta menos la navegación como comprador, tengo dificultades para encontrar mis referencias. También me gustan menos las fluctuaciones de precios. Nos venden un descuento del 20% en prepedido y un mes después, sin descuento, es más barato que en prepedido, descuento incluido. Y lamento la desaparición de otras especias del sitio.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Laure, gracias por tu opinión. He renegociado todas mis tarifas con mis recolectores de vainilla con una carta de información "transparente" para informar a mis clientes. Para responder con precisión a las necesidades de mis clientes, he creado un formato de 10, 20 y 40 vainas para la vainilla Bourbon Gold de Madagascar, Papúa, Uganda y solo ofrezco la vainilla en formato de 500g a partir de ahí. Sepa que las especias volverán en unos meses. Espere descubrir especias "fuera de lo común" a partir de septiembre. Era imposible gestionar todo el abastecimiento, muestreo, importación, control, promoción, venta, envío en un día de 24 horas a principios de este año. Gracias por su comprensión, un placer, David Vainilla
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Sitio muy ergonómico, simple con bonitas fotos. Aprecié mucho los documentos sobre la vainilla, la gran cantidad de información, el camino de David y la voluntad de un enfoque justo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2018
Simple bastante claro
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Marie Line,
Has puesto notas entre 2 y 3/5 en las especias y opinión global. ¿Podrías explicarnos más en detalle tu opinión por favor?
Gracias de antemano,
Cordialmente,
David Vanille
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2018
Quizás poner la información sobre la vainilla con las vainas a la venta con un botón de saber más
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Audrey,
La información está disponible a la izquierda de las fotos y debajo.
Cada sitio tiene una ergonomía diferente. Elegí la simplicidad.
Especias y vainillas que salen de los caminos trillados, un sitio simple que me representa, una ergonomía fluida.
Gracias de antemano por su comprensión,
Con gusto,
David Vainilla
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2018
Falta de visibilidad para acceder al pedido
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne Marie,
¿Puedes proponerme soluciones para responder mejor a tus expectativas por favor?
Gracias de antemano,
Un placer,
David Vainilla
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2018
Excelente
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne y Dominique, gracias sinceramente por su opinión. Siendo excelente, pensé que me darían una calificación de 5/5 ;-) Espero que el regalo te haya gustado, que tengas un buen día, David Vainilla
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
EN EL SITIO ESTABA indicado 20 a 25 vainas y yo tenía 15.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Edith, compraste 25g de Vainilla Bourbon Gold y recibiste 15 vainas. En el sitio está indicado: "50g" de Bourbon Gold +11cm equivale a unas 25-30 vainas. Por lo tanto, recibiste el número de vainas indicado en DavidVanille.com en la parte más alta de la división. Espero que hayas apreciado la calidad aromática de mis vainas de vainilla. Muchas gracias sinceramente por tu pedido. Un placer, David Vanille.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2018
Buen sitio.
Envíos rápidos y un pequeño paquete extra de pimienta añadido a mi pedido.
Un poco decepcionado por las vainas de vainilla que no son de mejor calidad que las que compro en el supermercado.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola David,
Para la vainilla Bourbon Gold 10-12cm, las vainas son de pequeño calibre pero el cliente tiene la opción entre vainilla Bourbon Gold 10-12cm para tener un ratio de vainas importante, vainilla Bourbon Gold +13cm y vainilla Bourbon Gold afinada 14-18cm. Cuanto más larga es la vainilla, más bonita es su calidad y menos vainas hay.
Para la vainilla Uganda - Rwenzori Gold, está bien marcado en la descripción que es una vainilla "seca" tipo extracción +14cm. La paleta aromática es, por su parte, salvaje y mantequillosa.
La gran distribución vende actualmente en packaging "una vaina" a partir de 4€ la vaina debido a la crisis de la vainilla y la dificultad de las últimas cosechas mundiales.
Gracias por su comprensión,
Un placer,
David Vainilla
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2018
una relación cantidad precio muy cara en comparación con la experiencia que tuve en el mercado de Saint François en Guadalupe
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anita,
Gracias por su opinión.
En 2013, el precio por kilo se negociaba alrededor de 53 euros. Cinco años después, hay que contar más de 650 euros por una vainilla Bourbon Gold desde Madagascar. Los otros países han seguido y es muy difícil encontrar vainilla. Actualmente, hay una crisis importante en el mercado.
Muchas gracias por su comprensión,
Cordialmente,
David Vainilla