Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Variedad y información pertinente sobre los productos. El pedido se procesa como de costumbre en las horas siguientes a la validación en el sitio.
Un pequeño gesto comercial incluido en el paquete y plazos de entrega que, aunque prolongados durante el confinamiento, siguen siendo razonables.
Entrega rápida, empaquetado excelente. Vainilla bien carnosa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
¡AL MÁXIMO como siempre, muy buen producto, entrega rápida, embalaje cuidado!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Vainilla y especias de gran calidad, envío rápido y empaquetado impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Un buen servicio y seguimiento del pedido, entrega sin duda un poco más lenta de lo normal con la postal en este período de Covid-19, embalaje cuidado y una bolsa de tela de regalo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Entrega rápida
Los productos son geniales
Recomiendo encarecidamente a este vendedor
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
satisfecha con mi pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Servicio de calidad. Estamos muy bien informados tanto sobre el inicio de las compras como sobre sus usos. Gracias por su seriedad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Productos de calidad, paquete bien embalado y entrega rápida. Recomiendo este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Pedido recibido muy rápidamente.. Todos los productos huelen muy bien.. Aún no he probado todo, pero realmente dan ganas..
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Además de la hermosa selección de vainillas, aprecio mucho tener información detallada sobre sus procedencias, sus cosechas, sus usos. Es un verdadero valor añadido. Además, la pasión por los productos se siente fuertemente y eso también es un verdadero placer. Pedido tratado ultra rápido y entrega rápida. Bravo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Entrega correcta dada las difíciles circunstancias, pero recibí todo con un pequeño regalo adicional realmente agradable... Las vainillas son geniales, bravo, seguro que recomendaré
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Acabo de conocer este sitio y todo ha ido muy bien. Aprecié el sms para avisarme del envío de mi pedido y la rapidez del mismo... los artículos son geniales, recomendaré
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Recibí mi pedido en 3 días, viviendo en Bélgica, con un regalo, vainas de vainilla y especias excepcionales
¡Excelente experiencia! Desde la visita al sitio, hasta la entrega pasando por el pedido, ¡todo es perfecto! ¡El regalo sorpresa es muy agradable! En cuanto a los productos, solo conozco uno, los demás aún no los he probado... confío en David Vanille que nunca me ha decepcionado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
acceso simple y rápido, precisión, claridad, simplicidad de uso
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Rápido y eficiente.
Muy bien empaquetado + ¡un pequeño regalo de paso!
Gracias.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Muy buenos productos, entrega muy rápida. Lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
perfecto. todo positivo, calidad del producto, envío muy rápido, y protegido y contacto tranquilizador para informarnos sobre la evolución del pedido vía SMS. Recomendaré con gusto..
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Simplemente perfecto. Pedido recibido rápidamente a pesar del contexto. Vainillas simplemente excepcionales que realzarán todos tus postres, y las especias son realmente geniales. Una muy buena dirección para guardar con cariño. ¡Gracias por la calidad de sus productos!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Envío muy rápido, conforme a mi pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Pedido recibido rápidamente. Los productos son de muy buena calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Siempre tan perfecto, muy buenos productos y reactividad a la orden. Puedes ordenar, es una apuesta segura. Gracias David Vanille.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Consejos excelentes. Relación con el cliente top y productos entregados a tiempo en perfectas condiciones de conservación. ¡Recomiendo encarecidamente este sitio!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Excelentes productos. Entrega rápida a pesar del confinamiento. Embalaje super. Y sobre todo, bellas atenciones. He encontrado muy profesional. Y sobre todo las especias raras de África que he encontrado. Super, recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Las diferentes vainillas están bien detalladas. Se siente que hay una pasión por los productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
La tienda de mis sueños
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2020
conforme en todos los aspectos a mi solicitud. Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Productos muy buenos, la entrega es rápida, el sitio es claro, la vainilla huele muy bien. Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Buscaba vainas de vainilla, no me decepcioné. El sitio está bastante bien hecho, las explicaciones sobre el origen de las vainas me ayudaron mucho a elegir. Fui entregada en unos días a pesar del confinamiento.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
varios productos de calidad y siempre satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Navegación no siempre evidente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Plazo de entrega muy largo debido al covid19: más de 3 semanas. Soporte no muy amable de David vainilla cuando pedí que aceleraran la entrega con la oficina de correos.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Hervé, cuando recibo este tipo de mensajes de mis clientes, tienes razón, no soy amable ;-) Hola, aún no he recibido mi último pedido. ¿Puedes informarme de su fecha de recepción por favor? Ya está empezando a hacerse largo, si no ha llegado para el miércoles, te pido que procedas a la cancelación de este último y al reembolso total aumentado del monto de mi pedido. En espera de tu respuesta, cordialmente, aquí está mi respuesta a tu correo: Las oficinas de correos nacionales y plataformas logísticas están cerradas hasta el miércoles por la mañana. El personal está reducido en un 70%. Puedes rechazar el paquete al llegar. Será devuelto a mi taller. De acuerdo con mis CGV, hay una tarifa de 10€ si se devuelve. Gracias de antemano por tu comprensión, Cliente: Hola, no hay entrega, eso me cuesta 10€, no entiendo muy bien tu respuesta. ¿Es esta la política comercial de David Vanille que debo comunicar ampliamente en la web y redes sociales? Para un primer intento en tu sitio de pedido de vainilla y pimienta... Cordialmente, Nosotros: Hola Hervé, tu pedido está en proceso de entrega. Si se rechaza por x razones, de acuerdo con nuestras CGV, se cobrará una tarifa de 10€ (entrega, preparaciones). Te dejo comunicar sobre nuestra política. Ten en cuenta que cualquier ataque a nuestra marca será seguido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
muy bien, entregado rápido a pesar de la situación actual. buen producto, seguimiento de pedido impecable. Volveré al sitio (gracias por el regalo)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
¡Maravilloso descubrimiento! Muchas gracias.
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