La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
Envío rápido. Producto aún no utilizado, pero las vainas parecen hermosas.
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Hola,
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En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Todavía quedan tantos sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2020
Pedido recibido muy rápidamente, bien embalado. Agradablemente sorprendida de recibir un SMS con la foto de mis productos antes del envío. Productos recibidos muy bien embalados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2020
En cuanto a 'DAVID VANILLE': impecable, la entrega deja que desear: cita el miércoles, entrega el martes, cuando, por supuesto, no lo esperábamos y por lo tanto ausente, paquete entregado a un vecino sin dejar una nota en el buzón, tuve que ir al sitio del repartidor para ver que lo habían dejado a un vecino... el jueves.... Pero sin eso, encantado con la calidad de las especias! Recomendaré...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Richard, Muchas gracias sinceramente por su opinión. La entrega a través de DHL express fue recibida en menos de 24h después del envío del pedido. Contacté a DHL Lyon para notificarles su comentario después de haber revisado el seguimiento de su pedido. Disculpe por este inconveniente que le hizo perder 2 días en la fecha de entrega. Que tenga un excelente día, Un placer, David www.davidvanille.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Buena recepción, recibido rápidamente y bien embalado. Vainas bien provistas y huelen bien. Recomendado. Recomendaré con los ojos cerrados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Pedido recibido a tiempo... Productos de bastante buena calidad...!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
¡El sobre marketing no es obligatorio!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola André, gracias por decirme qué entiendes por sobre-marketing, por favor. Buen día, David
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Entrega conforme a lo acordado, bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Pedido bien recibido, dentro de los plazos...
Productos de buena calidad !!
Si he tardado en responder, es porque necesitaba un poco de tiempo para descubrir y formarme una opinión sobre los productos que había pedido.
Aquí está, el único pequeño consejo que tendría que darte es esperar unos días (entre 7 y 15 días), antes de enviar esta solicitud de opinión, para que las personas que han pedido tengan tiempo de usar sus productos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Sitio eficiente pero falta de identidad
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Gaetan,
Gracias por tu opinión.
¿Cuáles son tus consejos para mejorar la identidad del sitio, por favor?
Gracias de antemano por tus ideas,
Un placer,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
productos conforme a mis expectativas, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Servicios excelentes, producto muy bien embalado y recibido rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Las vainillas me parecen muy aromáticas y de buena calidad, no percibo mucha diferencia entre las afinadas y las no afinadas, imagino que es sutil, pero en comparación con las descripciones hechas en el sitio, esperaba algo más evidente, pero sigue siendo un detalle, estoy muy contento con mis productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
en general bien!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Fácil, agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2019
Pedido muy satisfactorio en cuanto a los productos, explicaciones muy interesantes pero sitio un poco confuso
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
Pedido recibido corresponde a mis expectativas, vainilla perfecta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
paquete recibido en perfecto estado 48 horas después de mi pedido;
Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Descubrí este sitio muy recientemente y navegar por él fue muy interesante porque, a excepción de la vainilla de La Reunión (donde tuve la oportunidad de conocerla durante una estancia), ignoraba la riqueza del mundo de las especias. Mi pedido fue entregado rápidamente, bien embalado. Sin duda, por eso la apertura del paquete fue la ocasión de un verdadero bouquet de aromas tanto dulces como especiados. Si no he puesto una quinta estrella es simplemente porque aún no he probado todas estas especias, algunas de las cuales me son desconocidas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2019
Buena calidad, pero prefiero las vainas gruesas, no secas aún.
El sabor está ahí.
Recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Esta vez está muy bien, las grandes están muy bien, gracias.
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Hola Geneviève,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com y sobre la calidad de mis especias.
Espero que realices un nuevo pedido pronto ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: Tu buscador de especias, el mejor de las plantaciones.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Nada que señalar. Entrega rápida, buen embalaje.
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Hola Hélène,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com y sobre la calidad de mis especias.
Espero que realices un nuevo pedido pronto ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: Tu buscador de especias, el mejor de las plantaciones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2019
Buen producto
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Pascal,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario en www.DavidVanille.com
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
rápido de entregar
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Mireille,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
bien pero aún no he logrado establecer la dirección de entrega y la dirección de facturación, una aplastando a la otra...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Lise
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com
Trabajaré en el código para permitirte hacerlo.
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2019
Entrega rápida. Siempre un pequeño regalo, es apreciable.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Muchas gracias por su pedido, su opinión y sus ánimos ;-)
Que tenga un excelente día,
Un placer,
David
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Versión móvil no muy fácil de usar
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Muchas gracias por su pedido, su opinión y sus ánimos ;-) Haré todo lo posible para mejorar la versión móvil.
Que tenga un excelente día,
Un placer,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Sitio no 'impersonal'. A la escucha de sus clientes.
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Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Pondría 5 estrellas si los gastos de envío no fueran tan altos....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario. Mis gastos de envío para Bélgica son de 11,89€ con una entrega DHL express. Son OFRECIDOS a partir de 149€ en Europa.
Para hacerte una comparación, el envío de un paquete de 1kg en colissimo sin firma es de 15.05€ (tarifas de la oficina de correos). Mi objetivo es ofrecer un servicio premium al mejor precio.
Sería posible ofrecer entregas con soluciones de puntos de recogida (entrega en 5 a 7 días) a un precio menor, pero eso no me interesa porque el servicio no es cómodo para mis clientes y el seguimiento es aleatorio.
Ya me habías contactado el 13 de julio para señalarme que mis gastos de envío eran demasiado altos, entonces propuse la entrega OFRECIDA en Europa a partir de 149€ en lugar de 199€ anteriormente. Estoy atento a mis clientes y hago mi máximo para responder a sus expectativas.
Gracias de antemano por tu comprensión,
Que tengas una excelente semana,
Un placer,
David Vanille: tu buscador de especias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Bien pero la navegación no es muy sencilla a través de un smartphone.
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Hola,
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tras una compra de 01/08/2019
convivial y sin problemas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Durante otro pedido a otro proveedor, aprecié el envasado en tubo de vidrio. ¿Para qué se supone que sirve esta bonita bolsa de yute?
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Hola Pierre,
Estoy muy sorprendido por su opinión, pero estoy atento a cada comentario. Acabo de revisar el mms enviado durante su pedido. Las vainas están estabilizadas al 32-35% de humedad, las notas son intensas: a chocolate, caramelizadas, golosas, con vainilla. Longitud de las vainas 16-18 cm. Una vainilla húmeda a +35% no es un factor cualitativo, sino más bien lo contrario.
La bolsa de yute es simplemente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2019
Bien
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tras una compra de 13/05/2019
Bien hecho pero no se ven de inmediato los otros productos que ofrecen
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tras una compra de 06/05/2019
Bien
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Fácil de usar.
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sitio atractivo
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Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores a la newsletter se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2019
Me gustan mucho algunas partes del sitio que muestran bien la pasión del vendedor y dan ganas de leer todo. Me gusta menos la navegación como comprador, tengo dificultades para encontrar mis referencias. También me gustan menos las fluctuaciones de precios. Nos venden un descuento del 20% en prepedido y un mes después, sin descuento, es más barato que en prepedido, descuento incluido. Y lamento la desaparición de otras especias del sitio.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Laure, gracias por tu opinión. He renegociado todas mis tarifas con mis recolectores de vainilla con una carta de información "transparente" para informar a mis clientes. Para responder con precisión a las necesidades de mis clientes, he creado un formato de 10, 20 y 40 vainas para la vainilla Bourbon Gold de Madagascar, Papúa, Uganda y solo ofrezco la vainilla en formato de 500g a partir de ahí. Sepa que las especias volverán en unos meses. Espere descubrir especias "fuera de lo común" a partir de septiembre. Era imposible gestionar todo el abastecimiento, muestreo, importación, control, promoción, venta, envío en un día de 24 horas a principios de este año. Gracias por su comprensión, un placer, David Vainilla
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2019
¡Siempre tan bien! Lástima que no haya más paquetes de 25g, eso me permitía variar las vainillas.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Estelle, gracias sinceramente por tu opinión. Los formatos de 25g han sido reemplazados por los formatos de 10 vainas, mucho más ventajosos con una mejor relación calidad-precio :-) Acabo de lanzar un formato para revendedores "3 vainas de vainilla Bourbon Gold de Madagascar" disponible en 20 x 3 vainas. *** Podrás descubrir el NUEVO FORMATO de 10, 20, 30, 40 vainas que responden a tu exigencia. Un pedido a medida ahora disponible :-) Gracias de antemano por tu comprensión, mi objetivo es hacer lo máximo por mis clientes. Que tengas un excelente día, un placer, David Vainilla
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Buen sitio, entrega rápida. Bien empaquetado
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
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Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Sitio muy ergonómico, simple con bonitas fotos. Aprecié mucho los documentos sobre la vainilla, la gran cantidad de información, el camino de David y la voluntad de un enfoque justo.
Opinión traducida
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