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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad, entrega rápida.
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Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Excelentes productos. Pequeño inconveniente con el embalaje ya que tuvimos un problema de etiquetado que nos hizo dudar del tipo de vainilla enviada.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido llegado como se indicó
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A
Nota: 4 de 5
La vainilla debería ser entregada al vacío.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es muy fácil de usar. La entrega respeta los plazos. Muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
Productos muy buenos. Entrega recibida rápidamente.
Recomiendo este sitio
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Recomiendo este sitio
A
Nota: 3 de 5
Me faltaba un producto en el paquete.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne-Sophie,
La foto del envío muestra bien las dos vainas de vainilla de Uganda. El paquete no estaba dañado a su recepción. Mi colega se puso en contacto con usted por teléfono tan pronto como recibió su servicio al cliente y verificó con usted.
Cordialmente,
David Vanille: Especias de Excepción
La foto del envío muestra bien las dos vainas de vainilla de Uganda. El paquete no estaba dañado a su recepción. Mi colega se puso en contacto con usted por teléfono tan pronto como recibió su servicio al cliente y verificó con usted.
Cordialmente,
David Vanille: Especias de Excepción
A
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado
¡Vainilla de primera!
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¡Vainilla de primera!
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Recomendaría
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A
Nota: 3 de 5
Solo hemos recibido 18 vainas en lugar de 20, lo cual no es grave en sí. No me gustó mucho la reacción de David Vainilla tras este error: no una palabra de disculpa y simplemente añadiremos 2 en el próximo pedido.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Arielle,
Contamos 2 veces las vainas antes del envío y hemos enviado una foto del número de vainas enviadas al salir. Aunque estábamos sorprendidos, le propusimos enviarle 2 vainas adicionales.
Nuestro servicio al cliente respondió rápidamente a su solicitud.
Gracias por su comprensión,
Un placer,
David Vainilla
Contamos 2 veces las vainas antes del envío y hemos enviado una foto del número de vainas enviadas al salir. Aunque estábamos sorprendidos, le propusimos enviarle 2 vainas adicionales.
Nuestro servicio al cliente respondió rápidamente a su solicitud.
Gracias por su comprensión,
Un placer,
David Vainilla
A
Nota: 4 de 5
Sitio claro, bien argumentado, nada que objetar.
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A
Nota: 3 de 5
Una clasificación en orden alfabético sería apreciada
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A
Nota: 3 de 5
Sitio agradable, entrega correcta, pero no volveré a pedir porque hay otra anomalía en este pedido, ver más abajo ANÍS VERDE
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A
Nota: 4 de 5
Vainas bien recibidas... bien embaladas... aún no las he usado, así que reservo mi opinión para más adelante.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
después de mi entrega de té muy satisfecha
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A
Nota: 4 de 5
Vainilla de buena calidad. Único lamento que las 20 vainas estén solo en un solo embalaje
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Pierre, Muchas gracias sinceramente por su mensaje. Es una obligación de la DGCCRF durante promociones en lote ;-) Gracias por su comprensión, Un placer, David Vanille: Especias de Excepción www.DavidVanille.com
A
Nota: 4 de 5
Pedido tratado rápidamente, entregado también rápidamente con información en cada etapa.
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A
Nota: 3 de 5
Perfecto, rápido, productos de primera, bolígrafo simpático aunque hubiera preferido una muestra de productos jaja. Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bastante claro, diversidad aparente de productos. Diferencias en los productos bien descritas.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con mi pedido
Me alegró poder beneficiarme de 10 vainas de vainilla más y además de un descuento
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Me alegró poder beneficiarme de 10 vainas de vainilla más y además de un descuento
A
Nota: 4 de 5
Sitio claro con explicaciones interesantes. Fácil de hacer un pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Los productos son de buena calidad. La entrega es rápida.
La comunicación es mala. No hay respuestas a mis preguntas.
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La comunicación es mala. No hay respuestas a mis preguntas.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Nathalie,
Acabamos de verificar nuestros correos y mensajes de atención al cliente a través del sitio: ningún mensaje.
¿Por qué medio nos contactó, por favor?
Gracias de antemano,
Cordialmente,
David Vanille
Acabamos de verificar nuestros correos y mensajes de atención al cliente a través del sitio: ningún mensaje.
¿Por qué medio nos contactó, por favor?
Gracias de antemano,
Cordialmente,
David Vanille
A
Nota: 4 de 5
Vainilla Bourbon menos carnosa que de costumbre pero longitud conforme, uno se acostumbra al lujo con David, así que pequeña decepción ... pero volveré a pedir
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A
Nota: 4 de 5
Productos bien recibidos. Aproveché la oferta de 10 comprados, 10 gratis. Vainas muy finas, acostumbrado a tener vainas un poco más carnosas
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A
Nota: 4 de 5
Rápido, eficiente, calidad.
Impecable, nada que decir
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Impecable, nada que decir
A
Nota: 4 de 5
Navegación en el sitio muy simple y entrega rápida con un buen seguimiento de las etapas por correo.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es claro y fácil de usar, aunque le faltan algunos enlaces, por ejemplo, para buscar recetas.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con los productos que pido. Son de muy buena calidad. Solo lamento que los gastos de envío sean tan altos. Pediría mucho más a menudo sin eso
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A
Nota: 4 de 5
Muchos opciones, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Correcto
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el empaquetado de las vainas así como con el respeto a la fecha de entrega. En cada etapa me mantuvieron informada. La empresa me parece bien organizada y seria. Aún no he probado las vainas.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida.
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A
Nota: 4 de 5
bbbb
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien pedido, recibido rápidamente.
Faltaba un regalo que estaba en el carrito al hacer el pedido, pero bueno.
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Faltaba un regalo que estaba en el carrito al hacer el pedido, pero bueno.
A
Nota: 4 de 5
Navegación placentera y bastante fluida.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable y súper atractivo
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