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A
Nota: 4 de 5
un poco larga la expedición
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Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
La foto enviada durante la preparación es una buena idea, pero merecería un pequeño comentario... algo así como, Sra. xxxx, su pedido está listo para ser enviado. Solo la foto plantea preguntas.
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A
Nota: 4 de 5
Bien recibido el pedido y bien embalado con seguimiento.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
Sitio muy bien organizado. Entrega un poco larga pero avisado. Gran embalaje. Ningún problema con el transporte.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho de ampliar vainilla Vanuatu y no muy satisfecho con la Bourbon roja.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy funcional.
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A
Nota: 4 de 5
He encontrado el sitio claro y preciso.
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A
Nota: 4 de 5
Las especias y tés son muy buenos. La vainilla a un precio muy competitivo. La vainilla de Papúa es perfecta, bien llena y suave. La vainilla roja de Madagascar es un poco más seca y menos carnosa, pero de calidad más que correcta.
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A
Nota: 3 de 5
Bien, la caja se adaptó a la entrega, ese es el único punto negativo.
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A
Nota: 4 de 5
Navegación larga
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en aproximadamente 1 semana. El contenido correspondía a mi carrito. Probablemente volveré a pedir
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A
Nota: 4 de 5
Bastante bueno en general, la vainilla está algo seca pero el aroma es muy bueno.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy encantada con la atención prestada con la bolsa de tela. Gracias.
Las especias son excelentes, las vainas muy sabrosas aunque al principio las habría preferido más carnosas. No son menos excelentes (relación calidad-precio también y de lejos). Entrega cuidada, sitio serio. Gracias, volveré a pedir.
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Las especias son excelentes, las vainas muy sabrosas aunque al principio las habría preferido más carnosas. No son menos excelentes (relación calidad-precio también y de lejos). Entrega cuidada, sitio serio. Gracias, volveré a pedir.
A
Nota: 3 de 5
Podría haber puesto un "muy bien" si la entrega no hubiera tardado una eternidad debido a La Poste que envió el paquete a un destino incorrecto. Es una pena pagar por una entrega rápida que al final tardó más de una semana en llegarme.
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A
Nota: 4 de 5
Es claro y bien detallado.
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A
Nota: 3 de 5
Hola.
Durante mi pedido dejé un mensaje preguntando si podían poner las vainas de vainilla, que compré por 50, en lotes de 10, ya que era para regalar.
No se hizo, pero además no recibí un mensaje sobre la razón.
Luego les envié un correo electrónico pero tampoco obtuve respuesta, sniff sniff
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Durante mi pedido dejé un mensaje preguntando si podían poner las vainas de vainilla, que compré por 50, en lotes de 10, ya que era para regalar.
No se hizo, pero además no recibí un mensaje sobre la razón.
Luego les envié un correo electrónico pero tampoco obtuve respuesta, sniff sniff
A
Nota: 4 de 5
La navegación en el sitio es muy simple e intuitiva y se encuentran muchos detalles sobre los diferentes productos.
Estoy un poco decepcionado por mi pedido recibido a finales de junio de no haber recibido el paquete de especias de regalo que era válido hasta el 30, de lo contrario siempre bien acondicionado pero un poco más largo de lo habitual en cuanto a plazos.
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Estoy un poco decepcionado por mi pedido recibido a finales de junio de no haber recibido el paquete de especias de regalo que era válido hasta el 30, de lo contrario siempre bien acondicionado pero un poco más largo de lo habitual en cuanto a plazos.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien. Tratamiento del pedido un poco largo. La foto de preparación del pedido es simpática, al igual que el mensaje de agradecimiento es apreciable. La variedad de elección en especias, vainilla y pimienta es para mí una verdadera oportunidad para dedicarme a mi pasión por la cocina. Sin duda volveré a pedir productos.
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A
Nota: 4 de 5
he encontrado las vainas un poco secas, acostumbrado a la vainilla de Polinesia que son más grasosas; aún no las he usado
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A
Nota: 3 de 5
llegada la semana siguiente a la prevista, tuve que organizarme porque me iba, así que decepcionado 6 días en lugar de tres cambia todo. ¿qué molino para la pimienta selim imposible de moler adiós?
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Pedido el viernes 23. Envío el miércoles 28 tras el desabastecimiento (especificado al seleccionar el transportista).
Recepción el viernes 30.
Cordialmente,
Pedido el viernes 23. Envío el miércoles 28 tras el desabastecimiento (especificado al seleccionar el transportista).
Recepción el viernes 30.
Cordialmente,
A
Nota: 4 de 5
Pedido llegado bastante rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Hola,
No hay problema con los productos, siempre tan buenos, pero he quitado una estrella por el pago de la entrega a domicilio que antes era gratuita.
Saludos cordiales
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No hay problema con los productos, siempre tan buenos, pero he quitado una estrella por el pago de la entrega a domicilio que antes era gratuita.
Saludos cordiales
A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega y seguimiento perfectos.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete bien preparado, gracias por el pequeño regalo. Bonita atención.
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A
Nota: 4 de 5
Productos buenos, apetitosos y de calidad, bien embalados para el transporte.
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A
Nota: 4 de 5
Información completa en el sitio, recibí mi pedido 5 días después de haberlo realizado (incluido el fin de semana), es razonable. Embalaje limpio y sellado. Vainilla conforme a mi solicitud, queda por probar. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien. Pedido entregado rápidamente. Único lamento: no envían sus paquetes a Suiza.
Para mí, siempre que funcione, el primer punto de recogida está a 85 km!!!
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Para mí, siempre que funcione, el primer punto de recogida está a 85 km!!!
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Catherine,
Hacemos entregas en Suiza pero solo a través de DHL 29.90€.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David Vainilla
Hacemos entregas en Suiza pero solo a través de DHL 29.90€.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David Vainilla
A
Nota: 3 de 5
Aún no he probado todas las vainillas pedidas. No volveré a pedir en este sitio y no lo recomendaré a amigos. Porque no me gustan las falsas promesas del tipo: tendrás vainilla de regalo (pero que no está en el paquete) Y cuando se lo mencionas a David, te dice que lo pidas en el próximo pedido. Así que, no, no más pedidos
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Françoise,
Si no deja un mensaje al realizar su pedido, no puedo verlo.
No he visto ningún mensaje en mi servicio al cliente.
Gracias por su comprensión,
Cordialmente,
Si no deja un mensaje al realizar su pedido, no puedo verlo.
No he visto ningún mensaje en mi servicio al cliente.
Gracias por su comprensión,
Cordialmente,
A
Nota: 4 de 5
Es bastante bueno
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Monia,
¿Qué mejoras le gustaría ver, por favor?
Gracias de antemano,
Que tenga una excelente noche,
Con gusto,
David Vanille
¿Qué mejoras le gustaría ver, por favor?
Gracias de antemano,
Que tenga una excelente noche,
Con gusto,
David Vanille
A
Nota: 3 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 3 de 5
5 vainas de las 20 son significativamente más pequeñas que las otras, realmente muy pequeñas
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Lucas,
Has pedido vainilla Gourmet +10cm M:
15 vainas son de calibre 14-16cm
5 vainas de calibre 10-13cm
Siempre intentamos superar las expectativas de nuestros clientes. Desde este punto de vista, ¿merecemos un 5/5, no? :-)
Que tengas una excelente semana,
Un placer,
David Vainilla
Has pedido vainilla Gourmet +10cm M:
15 vainas son de calibre 14-16cm
5 vainas de calibre 10-13cm
Siempre intentamos superar las expectativas de nuestros clientes. Desde este punto de vista, ¿merecemos un 5/5, no? :-)
Que tengas una excelente semana,
Un placer,
David Vainilla
A
Nota: 4 de 5
Hola, en general no tengo quejas, pero la entrega no fue un buen punto de recogida.
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A
Nota: 3 de 5
Pedido recibido rápidamente, sin embargo, algunas vainas estaban rotas o abiertas. Algunas muy secas.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Leila,
Acabamos de ver las fotos del pedido y las vainas son preciosas. No se ha recibido ningún servicio postventa a la recepción.
Seguimos disponibles en [email protected]
Cordialmente,
David Vanille
Acabamos de ver las fotos del pedido y las vainas son preciosas. No se ha recibido ningún servicio postventa a la recepción.
Seguimos disponibles en [email protected]
Cordialmente,
David Vanille
A
Nota: 4 de 5
Embalaje cuidado.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es claro y los productos están bien embalados. Se nos avisa del envío del pedido. Pequeño inconveniente: un error en el té: jazmín en lugar de yuzu. Lo beberemos más ;) así que hice un nuevo pedido, pero el conjunto de productos está bien. Recomiendo el sitio para las personas que aprecian los buenos productos.
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A
Nota: 4 de 5
Primera orden y estoy satisfecha. Todo llegó bien embalado, protegido. Al abrir los estuches de vainilla, un aroma embriagador y una calidad a la altura.
Los felicito y no dejaré de recomendarlos. Hasta pronto para una nueva experiencia.
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Los felicito y no dejaré de recomendarlos. Hasta pronto para una nueva experiencia.
A
Nota: 4 de 5
Buen seguimiento del envío.
Es una pena, sin embargo, que nunca haya una muestra de vainilla ofrecida.
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Es una pena, sin embargo, que nunca haya una muestra de vainilla ofrecida.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Perrich,
Gracias por su opinión. Nuestro costo de producción no lo permite.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David Vainilla
Gracias por su opinión. Nuestro costo de producción no lo permite.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David Vainilla
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
Rápido
Opinión traducida
Rápido