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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad de las especias y pedido fácil.
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Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado porque algunas vainas son planas con prácticamente ninguna semilla en su interior y como las hemos pedido a pares, he guardado todas las planas para que mi amiga no se decepcione.
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A
Nota: 4 de 5
El pequeño SMS para confirmar el envío es genial.
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A
Nota: 4 de 5
Decepcionada con el té verde con cáscaras de naranja. Muy aromático en el paquete, pero el aroma de naranja desaparece al infusionar. Solo queda un té verde. No he probado los otros tés.
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A
Nota: 4 de 5
Aún no he utilizado la vainilla pedida, pero las vainas son bonitas y están bien embaladas, y el plazo de entrega es totalmente satisfactorio.
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A
Nota: 4 de 5
Como siempre, pedido enviado a tiempo, perfectamente empaquetado, con la bolsa de regalo. Impaciente por pasar a la cocina.
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A
Nota: 4 de 5
Condiciones de envío perfectas, rápido, embalaje impecable
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de navegar, bien informado.
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A
Nota: 3 de 5
paquete bien embalado así como los productos - solo las nueces de la india están desmenuzadas, blandas y con un regusto
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A
Nota: 4 de 5
Sitio simpático y serio
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A
Nota: 4 de 5
El seguimiento del pedido es impecable. Sabemos en todo momento dónde se encuentra el pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de acceder, bien explicado, entrega rápida y atenta, embalaje para la conservación de las vainas muy práctico, sobrio y el recordatorio de las notas del tipo de vainilla es muy apreciable según el uso deseado. Pequeño inconveniente en uno de mis paquetes de vainilla bourbon roja medalla de oro 10 vainas que no encuentro para nada suave al tacto a través del embalaje, a diferencia de los otros paquetes pedidos. Les transmitiré mi opinión sobre las vainas después de su uso y degustación.
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A
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que pido en David Vainilla y no me he decepcionado, los productos son de calidad y siempre bien embalados, quizás incluso un poco demasiado, creo que el sobreembalaje podría reducirse agrupando los lotes de vainas idénticas o utilizando un embalaje más adecuado para las vainas solas en una enorme bolsa vacía.
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A
Nota: 4 de 5
Para un primer pedido de este tipo de artículo, estoy satisfecho.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio y muy buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
Sitio completo
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A
Nota: 4 de 5
Bien como siempre pero decepcionada por el té, las nueces de la india y el azúcar moreno con haba tonka.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema a señalar
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega rápido
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Nota: 3 de 5
La primera vez que me hicieron la entrega fue muy bien, pero en esta entrega las vainas estaban realmente feas y al menos una de cada dos está completamente vacía, decepcionado por la calidad, una pena.
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A
Nota: 4 de 5
Muy funcional
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A
Nota: 3 de 5
-Servicio rápido y reactivo al principio. Tuve un problema con mi pedido, el servicio al cliente me llamó rápidamente para entender y tratar de resolver mi problema. No encontramos el producto faltante y la persona no tenía solución que ofrecerme, así que me indicó que hablaría con David y que él me contactaría rápidamente. No he tenido ninguna respuesta desde entonces.
- Aún no he probado los productos.
- Me gustaría comprar jengibre rojo. ¿Podrían agregar esto a su tienda?
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- Aún no he probado los productos.
- Me gustaría comprar jengibre rojo. ¿Podrían agregar esto a su tienda?
A
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionada, la vainilla me parece menos bonita que en mis últimos pedidos. La fecha de caducidad no era legible en la vainilla. Normalmente un pequeño regalo, esta vez un bolígrafo... meh. De lo contrario, nada que decir sobre la calidad del envío.
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A
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Pierre, enviamos un sms al salir del taller y un correo o sms a la llegada del paquete a nuestros clientes. ¿En qué momento el seguimiento es inexistente, por favor? Gracias de antemano, el equipo de David Vanille.
A
Nota: 4 de 5
Perfecto, entrega rápida, buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
¡BIEN! ¡BIEN! ¡BIEN! Nada más que decir.
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A
Nota: 4 de 5
Bien embalado, RAS
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto pero plazo demasiado largo. Las vacaciones nunca son sorpresas...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, habíamos indicado en la banda roja en la parte superior del sitio, en el slide de la página de inicio y en el carrito del cliente que los envíos se realizarían a nuestro regreso de viaje, la semana del 22 de agosto. Además, un mensaje fue impreso y enviado a todos nuestros clientes en los envíos preparados sobre estos pedidos. Hemos jugado la carta de la transparencia de ahí la incomprensión de su opinión. Sinceramente, David
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Gestión del pedido perfecta, como siempre, pero decepcionado con el pedido
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
nada negativo que decir
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A
Nota: 3 de 5
Sé que ustedes no tienen la culpa, pero las estrellas son por el retraso del transporte, no por ustedes, sus productos son de lo mejor, nada que decir, equipo de lo mejor, pero Mondial Relay debería esforzarse más.
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A
Nota: 4 de 5
Primera orden, a ver para la próxima, buenos productos, a seguir.
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A
Nota: 4 de 5
Buen consejo de productos. Envío rápido. Aconsejable..
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A
Nota: 3 de 5
Sitio correcto. Diversificar.
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A
Nota: 4 de 5
Para mí impecable, nada que reportar.
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A
Nota: 3 de 5
Buena navegación en el sitio. Primera vez que estoy decepcionado con mi pedido, tal vez la vaina de vainilla, pero muy seca y con muy pocas semillas dentro y sin sabor. Pero confío bastante en David Vanille para hacer otro pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos, sin problemas con la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el cuidado puesto en la preparación de mi pedido, de la calidad de las especias (en particular la vaina de vainilla y las hierbas de Provenza que he podido probar). Pequeño inconveniente por el plazo de entrega (1 semana), pero seguramente haré otros pedidos. Muy buenos consejos en el sitio
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