Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Agradable a veces caprichosa.
¿Sería posible conseguir peperoncini en pequeños granos para moler, vendidos en molino en Italia, que realzan los platos = muy agradable?
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne,
Acabamos de conseguirlo. Estará en línea en un mes como máximo.
Gracias por esta idea.
Un placer,
David
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2023
Servicio postventa decepcionante. Ninguna discusión posible tras un problema de entrega. ¡Pedido entregado para ellos, pero ¿dónde? El cartero dice entregado, pero se equivocó de dirección. ¡Tuve que buscar mi paquete yo mismo! Sí, fue entregado, pero en otro lugar. ¡Hay que cambiar de proveedor! Pero sus clientes no son responsables de SUS elecciones de entrega. Así que una clienta perdida... Pero tal vez puedan permitírselo.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, ofrecemos tres entregas, de las cuales dos en puntos de recogida y una a domicilio (+ DHL en Express). El servicio es asegurado por colissimo y la certificación de entrega es realizada por su cartero. El paquete fue entregado el 12 de mayo. Como se explicó en nuestros Términos y Condiciones, un paquete entregado con certificación no es reembolsable. Fanny respondió a su solicitud y realizó la búsqueda minutos después de su llamada para asegurarse del seguimiento. No deseamos cambiar de proveedor. Gracias por su comprensión, David
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
envío rápido....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Bastante bien en general. Segunda orden recibida rápidamente sin problemas. Pimientas de calidad. Té de vainilla bien. Vainilla en general bastante bien. Si tienen cerezas negras secas, estoy interesado. Pero pequeño inconveniente con el lote en promoción de 100 vainas M Bourbon... La relación calidad/precio es satisfactoria, pero algunas vainas (6/7) eran mucho menos bonitas que las demás.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Muy profesional, entrega rápida, productos de buena calidad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2023
todavía no hay envasado al vacío de los paquetes de vainilla. Decepción de mi último pedido.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, ¿por qué poner las vainas al vacío? No lo destacamos en nuestras fichas y no deseamos hacerlo. Compró vainilla roja y volvió a nosotros porque las vainas estaban secas y torcidas. Le respondimos que esas eran las características de esta vainilla con un alto contenido de vainillina. Poner una calificación de 3/5 cuando la entrega fue GRATIS a través de la operación comercial y con el servicio (preparación, seguimiento por SMS, atención al cliente, ...) que ofrecemos por una razón secundaria no reclamada o estipulada en nuestra ficha es fuera de lugar. Algunos de nuestros competidores ofrecen bonitas vainas hinchadas con agua y al vacío, no dude en probar. Buena semana, David
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Aprecio este sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
No es mi primer pedido. Me atrajo la lista de recetas propuestas sobre el uso de las vainas de vainilla de clase baja.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Producto de calidad, buenas promociones, muy bien acondicionado, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Vainas de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Muy buena comunicación. Muy bonita presentación. Solo un poco decepcionada por la calidad de las vainas de vainilla que siguen bastante secas a pesar de haberlas remojado en ron.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Françoise, Gracias por su opinión. Espere unos días más, las vainas se rehidratarán completamente en 15 días. No serán tan grandes como la vainilla verde, pero habrán duplicado o triplicado su volumen. Estoy a su disposición en [email protected]. Un placer, David
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tras una compra de 02/04/2023
A menudo difícil, la navegación salta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Opciones interesantes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
R.A.S
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2023
-
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Sitio agradable y fácil de usar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Estamos muy satisfechos con nuestro primer pedido. Gran elección de especias, mucho cuidado en el embalaje. A repetir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Recibí bien mi pedido. Gracias, buena calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
excelente calidad de los productos por un precio justo, rapidez en la preparación y logística. No me gusta el depósito en punto de recogida, porque la oficina de correos de mi pueblo no está muy abierta.
Me gustaría tener en los embalajes, la composición de las mezclas de especias y las indicaciones de preparación para las infusiones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Tercer pedido, en general muy satisfecha tanto con la gestión del pedido / entrega como con la calidad de los productos.
Una pequeña estrella menos, en el último pedido, no completamente satisfecha con la badiana (anís estrellado), muchas "estrellas" rotas y bastante polvo.
Este pequeño mal funcionamiento no pone en duda la confianza en DavidVanille.
Amistosamente
JMarc
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Vainilla de calidad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2023
nunca decepcionada con mis pedidos hasta mi último pedido. Encontré las vainas de Madagascar mucho menos bonitas que las anteriores. Tenía un código de recomendación, que se indicó durante el pedido, pero no se aplicó para recibir mi regalo de recomendación. Para el resto de mi pedido (azúcar, especias...), estoy satisfecha
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne,
Gracias por su opinión. Las vainas que ha pedido son de vainilla roja (vainilla seca), vea su descripción aquí:
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m.html#/227-quantite-10_gousses
No podemos aplicar los códigos de recomendación para nuestros clientes, de lo contrario, eso crearía un error de código en nuestro algoritmo.
Gracias por su comprensión,
Un placer,
El equipo de David Vanille
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2023
He pedido 2 lotes de Vainas de Vainilla Roja Papúa XS. No esperaba volver a ver vainas secas y duras. No sé qué hacer con ellas, en cuanto al resto de mi pedido no hay nada que decir, las especias huelen divinamente.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Gracias por su opinión. La vainilla roja es una vainilla seca, vea la descripción en nuestras fichas: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-6531-gousses-de-vanille-rouge-papouasie-xs.html#/253-quantite-2_gousses
Gracias por su comprensión,
Un placer,
El equipo de David Vanille
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2023
La fecha de caducidad de las 3 cajas de azafrán que me fueron entregadas es el 11/2023, mientras que fueron empaquetadas el 11/2020. No podré conservarlas mucho tiempo... Y creo que el embalaje del azafrán no es lo suficientemente hermético, ya que huele por todas partes donde lo pongo.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, gracias por su opinión. El objetivo de nuestra promoción del -40% era hacer que nuestros clientes se beneficiaran de un precio irrisorio, incluso si su fecha de uso óptima es a finales de 2023. Este azafrán tiene notas intensas como usted ha podido ver. Gracias por su comprensión, hasta pronto, el equipo de David Vanille.
A
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tras una compra de 16/03/2023
Las vainas son un poco pequeñas para XL y L, ¡recibí el mismo tamaño!
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tras una compra de 05/02/2023
No hay problema con mi pedido, entrega rápida.
En cuanto a la conservación de las vainas de vainilla, he conservado durante varios meses vainas de vainilla en un frasco de vidrio sin ningún problema, solo una mala calidad de las vainas justifica una conservación con alcohol.
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tras una compra de 05/02/2023
Hola,
Nada que reprochar por ahora, los productos son conformes a lo que se anuncia.
Espero que esto continúe....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Nada que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Estoy completamente satisfecha con mi pedido y volveré a pedir cuando sea el momento.
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tras una compra de 06/02/2023
Productos y servicio al cliente impecables!!! Vayan con los ojos cerrados
2 pedidos realizados y recibidos... ¡GENIAL!
Solo he puesto 4 estrellas porque me parece una pena no poder beneficiarse de una entrega a domicilio gratuita para pedidos cercanos a los 100 €.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2023
mi paquete llegó rasgado pero nada faltaba en el pedido. No es culpa del sitio de venta sino del transportista. volveré a pedir en david vainilla, sin ningún problema;
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
¡Pedido bien recibido! La caja estaba mal cerrada, la cinta pegaba en una parte de la caja. En este momento, aún no he utilizado los productos y no podría dar mi opinión. Pero puedo decir que había olores intensos de especias alrededor de esta caja.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Simpatía y el precio es atractivo, pero la pimienta salvaje de Madagascar que compré huele bien pero no tiene sabor, aunque soy de la reunión y la como a menudo y tiene un sabor pronunciado, estoy un poco decepcionada y no he tenido tiempo de probar todas las cosas de mi pedido aún, ya veremos.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, Vendemos varias toneladas al año de nuestras cosechas de pimienta salvaje y conocemos muy bien este producto. Ofrecemos 3 calidades: negra, blanca, roja. Si nuestra pimienta salvaje no tiene sabor, puede ser por el covid :-) O ya konet, Un placer, David
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Todo es perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
entrega rápida - sin embargo, estoy decepcionado con las vainas de vainilla; muy pequeñas y poco aromáticas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Ok para la entrega y los productos. El único punto negativo es que tenía derecho a un paquete de hierbas de Provenza gratis que no se incluyó en el pedido...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
Entrega rápida y buena relación calidad-precio
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