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A
Nota: 4 de 5
muchas opciones y orígenes variados
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Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Todo es perfecto, desde el tratamiento del pedido hasta la velocidad de entrega. Productos de muy buena calidad a un precio más que correcto.
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A
Nota: 4 de 5
Empresa seria
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A
Nota: 4 de 5
productos y promociones interesantes. ¡es genial!
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A
Nota: 4 de 5
Hola, muy contenta con mis productos pedidos. Sin embargo, encuentro que los gastos de envío son excesivos. No obstante, recomendaré mis próximas especias en DavidVanille.
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A
Nota: 4 de 5
Precio correcto, producto conforme al pedido
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A
Nota: 4 de 5
Vainas de vainilla no malas para el precio.
No había visto las otras calidades = Bourbon EXt
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No había visto las otras calidades = Bourbon EXt
A
Nota: 4 de 5
Globalmente satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Decepcionado con la respuesta del vendedor
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A
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 07/02/2022. Este pedido tardó 8 días en llegarme, fecha de recepción el 15/02/2022, para ello fue necesario hacer varias llamadas telefónicas. Con rectificación del kg de pimienta que se había transformado en 1 Kg de azúcar moreno. Tuve que anular mis reservas para Córcega dos veces para recibir el paquete.
Para mí, la incompetencia en el seguimiento de los pedidos hace que sea la última vez que hago un pedido en este sitio.
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Para mí, la incompetencia en el seguimiento de los pedidos hace que sea la última vez que hago un pedido en este sitio.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señor,
Error rectificado por el equipo. Le habíamos preguntado si debíamos enviarlo antes de su viaje o después.
También había la posibilidad de enviarlo directamente a Córcega sin gastos adicionales.
Envío OFRECIDO EN DHL por el equipo, recepción el lunes.
Hablar de incompetencia es una falta de respeto. En fin... ¿cómo reaccionar después de haberse doblado en cuatro por un cliente?
Cordialmente,
El equipo de David Vanille
Error rectificado por el equipo. Le habíamos preguntado si debíamos enviarlo antes de su viaje o después.
También había la posibilidad de enviarlo directamente a Córcega sin gastos adicionales.
Envío OFRECIDO EN DHL por el equipo, recepción el lunes.
Hablar de incompetencia es una falta de respeto. En fin... ¿cómo reaccionar después de haberse doblado en cuatro por un cliente?
Cordialmente,
El equipo de David Vanille
A
Nota: 4 de 5
ENTREGA MUY RÁPIDA
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A
Nota: 4 de 5
BIEN
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A
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido a tiempo, pero decepcionada por el tamaño de las vainas, parecían más carnosas en la foto. De hecho, son idénticas a las que se encuentran en el supermercado.
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A
Nota: 4 de 5
Por el momento solo he probado la vainilla que me parece un poco seca y no lo suficientemente aromática.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Una buena sorpresa, las vainas de vainilla son excelentes, las otras especias serán utilizadas pronto. A descubrir.
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A
Nota: 4 de 5
En general, y a pesar de un pequeño inconveniente debido a una mezcla dudosa y no natural sobre la cual tengo un pequeño inconveniente, como siempre es perfecto, lo recomiendo...
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A
Nota: 4 de 5
Entrega y servicio al cliente satisfactorios. Un consejo: leer bien porque un regalo ofrecido por 69€ y en realidad es ofrecido por 69€ sin IVA!
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A
Nota: 4 de 5
Fácil para el pedido, entrega rápida y bien empaquetado, muy satisfecha con mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio, buenos productos, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme, producto muy correcto, buena relación calidad-precio
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Ningún problema.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bastante fácil de acceder.
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A
Nota: 2 de 5
Muy buen producto, entrega muy rápida, super, solo felicidad
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Martine,
Gracias por su opinión, pero ¿por qué 2/5 por favor?
Con gusto,
David Vanille
Gracias por su opinión, pero ¿por qué 2/5 por favor?
Con gusto,
David Vanille
A
Nota: 2 de 5
Decepcionada por no haber recibido el pedido que había realizado… tardaron dos meses en reembolsarme y a pesar de todo hice otro (este) evidentemente los precios ventajosos de la vainilla ya no estaban en vigor. Se hizo un gesto comercial (regalo) pero bueno, sigo decepcionada después de años de compras sin problemas.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Céline,
Tras su mensaje y el doble pago, hemos hecho nuestro máximo para satisfacerle.
Aquí está su mensaje:
Buenas noches, en seguimiento a mi conversación telefónica de esta noche, y la cancelación de un pedido anterior que ha estado en estado de preparación desde noviembre, hemos obtenido el reembolso de este último. Se nos indicó solicitar un gesto comercial en nuestro próximo pedido. Así que eso está hecho. Gracias de antemano
El equipo le ha enviado varios regalos pero a pesar de eso, no ha podido alcanzar la luna.
Lo siento, hemos hecho nuestro máximo con un personal reducido. Gracias por su comprensión.
Que tenga una buena semana,
David Vainilla
Tras su mensaje y el doble pago, hemos hecho nuestro máximo para satisfacerle.
Aquí está su mensaje:
Buenas noches, en seguimiento a mi conversación telefónica de esta noche, y la cancelación de un pedido anterior que ha estado en estado de preparación desde noviembre, hemos obtenido el reembolso de este último. Se nos indicó solicitar un gesto comercial en nuestro próximo pedido. Así que eso está hecho. Gracias de antemano
El equipo le ha enviado varios regalos pero a pesar de eso, no ha podido alcanzar la luna.
Lo siento, hemos hecho nuestro máximo con un personal reducido. Gracias por su comprensión.
Que tenga una buena semana,
David Vainilla
A
Nota: 4 de 5
Mala calidad de la vainilla
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¿Qué es una vainilla de calidad, por favor? Nuestras vainas son hermosas, no entendemos.
Gracias de antemano,
David Vainilla
¿Qué es una vainilla de calidad, por favor? Nuestras vainas son hermosas, no entendemos.
Gracias de antemano,
David Vainilla
A
Nota: 4 de 5
Es buena la navegación
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro, quizás faltaría información adicional sobre la trazabilidad de los productos
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A
Nota: 4 de 5
Nada. Claro y fácil de acceder
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A
Nota: 4 de 5
súper
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A
Nota: 4 de 5
Muy poco que decir sobre el servicio: rápido, eficiente. Único inconveniente: no haber precisado el motivo de la promoción sobre las habas.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Empaque de los productos impecable. La calidad de los productos parece estar a la altura. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad. Precios muy correctos
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A
Nota: 4 de 5
Calidad de servicio y del producto excelente. Además hay consejos de conservación
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, pedido recibido con un retraso mayor al previsto (8 días) pero fui avisada antes. También bien el SMS con foto para verificar el pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete bien recibido
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A
Nota: 4 de 5
Cliente fiel por la calidad de los productos y el profesionalismo del servicio al cliente
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A
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos. Recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
muy satisfecha con mi pedido como de costumbre, productos maravillosos, lástima que Papá Noel no me haya puesto una bonita bolsa de david vainilla... ¡Feliz Navidad!
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A
Nota: 2 de 5
Precio promocional atractivo, esa es la razón de mi pedido. seguimiento medio
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Envío con Frijoles Tonka de regalo, bolsa de algodón de regalo, recepción en menos de 7 días desde la compra en periodo de fiestas.
Envío de un MMS al inicio del taller.
Atentamente,
David Vainilla
Envío con Frijoles Tonka de regalo, bolsa de algodón de regalo, recepción en menos de 7 días desde la compra en periodo de fiestas.
Envío de un MMS al inicio del taller.
Atentamente,
David Vainilla