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A
Nota: 4 de 5
El sitio es claro
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Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Es mi primer pedido, algunas vainas están muy secas.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Joël, Ha comprado vainilla declassé, es completamente normal. Al mismo tiempo, esto permite tener alrededor de 50 vainas por solo 19.99€ (tarifas decrecientes). Gracias por su comprensión, Un placer, David
A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de acceder y seguimiento del pedido, entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Impecable
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A
Nota: 4 de 5
Siempre una calidad muy alta de los productos, una entrega rápida y atenta. Un solo inconveniente: los paquetes que tienden a ser reemplazados por bolsas no reutilizables. Por favor, vuelvan a los antiguos que permitían conservar mejor sus fabulosas especias.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Laurent,
Muchas gracias por su opinión. Siempre tendremos nuestros sachets doypacks históricos para nuestras vainas de vainilla y nuestros productos de alta gama, pero debemos simplificar los sachets ya que es imposible aceptar los aumentos de precios.
En caso contrario, tendríamos que aumentar fuertemente nuestros precios y nuestros clientes, aunque fieles, no podrían seguir apoyándonos.
Paralelamente, para acompañar esta elección, pronto ofreceremos tarros o regalos atractivos para almacenar mis selecciones en su cocina.
Gracias por su comprensión,
Un placer,
David
Muchas gracias por su opinión. Siempre tendremos nuestros sachets doypacks históricos para nuestras vainas de vainilla y nuestros productos de alta gama, pero debemos simplificar los sachets ya que es imposible aceptar los aumentos de precios.
En caso contrario, tendríamos que aumentar fuertemente nuestros precios y nuestros clientes, aunque fieles, no podrían seguir apoyándonos.
Paralelamente, para acompañar esta elección, pronto ofreceremos tarros o regalos atractivos para almacenar mis selecciones en su cocina.
Gracias por su comprensión,
Un placer,
David
A
Nota: 4 de 5
Contenta con mi pedido, los productos corresponden a la descripción en el sitio web.
Las especias son excelentes.
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Las especias son excelentes.
A
Nota: 4 de 5
Sitio con productos muy variados. Me gustaría más precisiones sobre el origen y el tipo de cultivo, bio razonado, ..
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A
Nota: 4 de 5
Descripciones de los productos bien explicadas. Entrega rápida, productos siempre bien embalados.
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades
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A
Nota: 4 de 5
Vainilla de calidad, bien acondicionada y entregada rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Para un pedido más, el paquete llegó bien y aún no los he probado.
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A
Nota: 4 de 5
El combava está muy bien. Sin embargo, la hierba de limón en polvo no tiene sabor ni aroma.
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A
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionada con el servicio al cliente, he contactado varias veces debido a mis vainas de vainilla que están mohosas aunque el paquete nunca se ha abierto, la respuesta siempre es la misma, ¿pueden leer la etiqueta y los consejos de uso por favor? Adjunto una foto, tal vez tenga una respuesta. Preciso que compré 2 veces 10 vainas y que solo 1 paquete está mohoso.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, el pedido llegó como se previó
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido bien empaquetado (solo un problema con el repartidor que no sabe leer una dirección y se equivocó de calle) productos interesantes de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de navegar.
Preparación y envío del pedido muy rápido
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Preparación y envío del pedido muy rápido
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio que recomiendo mucho para las vainas de vainilla pero no para los oleaginosos que se pueden encontrar en más grandes en otro lugar
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A
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega rápida. Siempre productos de muy buena calidad. Recomiendo el sitio a todos mis conocidos y es un miembro de mi familia quien me habló de él hace mucho tiempo. Solo compro las especias de David Vainilla. Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Fácil
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A
Nota: 4 de 5
Siempre satisfecho con mi pedido y muy bien acondicionado.
Gracias
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Gracias
A
Nota: 4 de 5
Buenos productos en función del precio de compra
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, navegación agradable.
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A
Nota: 4 de 5
facilidad de pedido, entrega elegida, es perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de venta de especias, navegación fácil, entrega rápida y buen seguimiento del pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida como de costumbre
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A
Nota: 4 de 5
Un servicio rápido y cuidado
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A
Nota: 4 de 5
Es mi segundo pedido y sigo tan encantada. Entrega rápida, precios interesantes, estoy encantada con mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Siempre encontramos productos singulares en DavidVanille. Me gusta descubrir nuevas especias.
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A
Nota: 4 de 5
Decepcionada de que parte de las especias no se entreguen en paquetes reutilizables como de costumbre.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Corinne,
Para seguir ofreciendo precios atractivos hemos simplificado algunos empaques.
Al mismo tiempo, pronto ofreceremos un programa de fidelidad y referidos más atractivo.
Actualmente estamos trabajando en empaques que puedan contener el contenido de nuestros paquetes.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David
Para seguir ofreciendo precios atractivos hemos simplificado algunos empaques.
Al mismo tiempo, pronto ofreceremos un programa de fidelidad y referidos más atractivo.
Actualmente estamos trabajando en empaques que puedan contener el contenido de nuestros paquetes.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David
A
Nota: 4 de 5
muy satisfecha como siempre
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, un poco sorprendido al principio, pero una vez empapado, impecable.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, rápido y reactivo. Nada que decir :)
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido como se esperaba.
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido genial, entrega rápida. Un pequeño regalo de su parte me habría hecho extremadamente feliz. (ejemplo: muestra para probar...) además, pido para mis vecinos, ya que no tienen internet....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Evelyne, Tuvimos que poner un imán como regalo. Próximamente, incluiremos una muestra sorpresa según las novedades y llegadas de nuestras plantaciones. Gracias por su comprensión. Un placer, David
A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien, quizás debería haber más enlaces rápidos. Pero está muy bien.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Yoan, Tienes toda la razón. Actualmente estamos trabajando en la velocidad global del sitio para facilitar las búsquedas de nuestros clientes y la navegación. Debería haber cambios en septiembre ;-) Un placer, David
A
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, debo dar estas 2 estrellas, nada que decir del sitio para el pedido perfecto, pero nunca recibí mi paquete, estuvo en tránsito por Francia para llegar a Bélgica y regresar al remitente sin pasar por mi casa. Cuando se espera con impaciencia los productos y no llegan, no es normal.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, navegación agradable. SMS recibido cuando el pedido está listo para ser enviado con foto. Entrega correcta en los tiempos. Lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
David vainilla es un sitio que vende productos de despensa de buena calidad
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A
Nota: 2 de 5
Los precios han aumentado mucho más que la inflación... el curry, por ejemplo, ha sufrido un aumento de más del 500% en 1 año, el orégano casi 600%... No volveré a pedir en este sitio...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Nicolas, Hacemos un seguimiento de la competencia cada semana. No estamos aquí para vender productos de baja calidad a bajo precio. Al mismo tiempo, usted compara formatos de mayoristas en promociones durante rebajas de -80% de N-1 en ciertas fechas cortas y formatos de 25g... También podría haber destacado las numerosas reducciones de precios comparando con sus dos últimos pedidos. ¡Son más numerosas que nuestros aumentos! Para terminar, trabajo 7 días/7 para que mis clientes se beneficien de un servicio a medida como por ejemplo esta respuesta 26 minutos después de su opinión. No cuento los regalos, las ofertas con envío gratuito de las que se benefició, etc. Solo una pregunta: ¿Por qué volvió a pedir y luego rompió el azúcar en la espalda? Cordialmente, David
A
Nota: 4 de 5
Excelentes productos
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