Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

Hola Pierre, aquí está mi último correo para entender bien el seguimiento que he dado a su pedido: Señor ......, el pedido fue enviado al día siguiente de su compra. El punto de recogida rechazó mi carta cartoneada para envío porque no tenía más espacio. Hay que saber que el punto de recogida rechaza antes de recibir los paquetes cuando tienen un gran volumen de llegada. Le contacté por teléfono el miércoles 4 de diciembre para informarle sobre la entrega de su pedido en otro punto de recogida (tras su correo). Contacté al punto de recogida esta mañana que me indica que solo piden una identificación como prueba para recibir su paquete. Nunca he tenido un caso en el que un empleado haya pedido otro justificante, de lo contrario, una simple llamada a mi móvil habría sido suficiente para validar la recogida en la oficina de correos. Se ha prestado atención a la preparación y seguimiento de cada uno de sus correos electrónicos en su pedido. Trato a cada uno de mis socios, subcontratistas o no, con gran respeto. Las dos personas que hablé por teléfono en Part Dieu me aseguraron que un simple justificante de identidad es suficiente. Si mi socio logístico no pudo responder a su solicitud inicial de punto de recogida, lo siento (semana del Black Friday). Por el incumplimiento de un plazo de 48-72 horas, llegó con retraso pero llegó el viernes 6 de diciembre a la oficina de correos. (Su pedido está disponible hasta el 17 de diciembre en el punto de recogida). Se necesitaron más de dos horas de seguimiento para su pedido. ¡Que pase unas felices fiestas! Atentamente, David. ¡Que pase unas felices fiestas de fin de año! Atentamente, David.