Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

la calidad de las vainas realmente es impresionante, pero me dieron vainas dañadas arrancadas en la parte superior
Creo que eso no es normal, especialmente cuando hablamos de vainilla rara de Santo Tomé o de Papúa Nueva Guinea, la crema de las tribus

Sitio web no está a punto, error en los cálculos de acumulación para los regalos y el carrito no aparece en su totalidad en la pantalla. No se puede corregir cuando se ha equivocado y se quiere eliminar.

Segunda orden y hermosa decepción. No tengo nada que decir sobre los productos. Sin embargo, me hicieron pagar los gastos de envío aunque había superado voluntariamente los mínimos. Y el regalo (dada la cantidad del pedido) que debía ser azafrán resultó ser madera bandé. Muy decepcionado... Sin embargo, había señalado que me estaban cobrando los gastos de envío, pero no hubo respuesta. Una pena.

Navegación en el sitio perfecta, entrega rápida aunque justo antes de Navidad, extremadamente decepcionada con el polvo de vainilla "intenso". Los otros productos cumplen con mis expectativas.

Sitio simple de usar

Sitio agradable, contento de encontrar tanta variedad, desafortunadamente hubo un error, el producto entregado no corresponde al producto pedido... y David está ausente, imposible de contactar por correo, teléfono, SMS,... una pena

Precio promocional atractivo, esa es la razón de mi pedido. seguimiento medio

Estoy decepcionada con este segundo pedido, las vainas de vainilla están secas

Siempre contento hasta ahora con mis compras en David Vainilla, gran decepción con mi último pedido, falta un artículo (¿olvido?) contacto al servicio al cliente desde el sitio, no una palabra de disculpa o algo así, solo una propuesta de reembolso o envío en mi próximo pedido, debo decir que la amable nota en el paquete 'pedido tratado como si fuera para un amigo... etc...' no está muy en línea con la respuesta del servicio al cliente, el envío de mi caja de azafrán en carta simple habría sido suficiente para satisfacerme plenamente y me parece bastante normal devolver el artículo faltante cuando se pide por 50 euros en el sitio. Pero bueno, evidentemente eso corresponde 'al pliego de condiciones'. Deseo a todos los clientes no vivir mi decepción. Por otro lado, nada que decir, me han reembolsado pero realmente habría preferido un gesto comercial en el sentido de enviarme simplemente el artículo pedido inicialmente que no estaba en el paquete.

Hola, los productos son de buena calidad. Sin embargo, el servicio de pedidos no es en absoluto reactivo, ver los mensajes justo después de mi pedido.

Siempre tan satisfecha con la calidad de las especias.
Sin embargo, la calidad del servicio al cliente aún necesita mejorar. De hecho, en mi último pedido el 18 de octubre, hubo un pequeño error. Así que quise señalarlo. Desafortunadamente, después de 2 correos y 1 sms enviados, aún no he recibido respuesta...

No pude cambiar la cantidad, así que tuve que pedir dos paquetes en lugar de uno.

Encuentro que los gastos de envío son demasiado caros, preferiría envases que no sean de plástico, pequeñas cajas de inox por ejemplo.

Sitio bien hecho. Y fácil de navegar

la entrega nunca llegó y recibí un reembolso, es lamentable porque hubiera preferido otro envío, pero bueno, fui reembolsado.....

Las vainas son de muy buena calidad pero no recibí mis diez vainas de regalo (promoción hasta el 27/09), estaban en mi carrito pero puff desaparecieron durante el pago y la entrega.

cuando vi el cabello en las vainas de vainilla, ¡me desanimó mucho!

Estoy extremadamente decepcionada. ¡Las vainas estaban todas secas!!!!

Vaina demasiado seca.

Vainillas muy secas

Muy decepcionada, ¡las vainas están secas!

Promesa de calidad pero decepcionada

Entrega rápida.

Sitio muy bien organizado. Entrega un poco larga pero avisado. Gran embalaje. Ningún problema con el transporte.

Bien, la caja se adaptó a la entrega, ese es el único punto negativo.

Podría haber puesto un "muy bien" si la entrega no hubiera tardado una eternidad debido a La Poste que envió el paquete a un destino incorrecto. Es una pena pagar por una entrega rápida que al final tardó más de una semana en llegarme.

Hola.
Durante mi pedido dejé un mensaje preguntando si podían poner las vainas de vainilla, que compré por 50, en lotes de 10, ya que era para regalar.
No se hizo, pero además no recibí un mensaje sobre la razón.
Luego les envié un correo electrónico pero tampoco obtuve respuesta, sniff sniff

llegada la semana siguiente a la prevista, tuve que organizarme porque me iba, así que decepcionado 6 días en lugar de tres cambia todo. ¿qué molino para la pimienta selim imposible de moler adiós?

Aún no he probado todas las vainillas pedidas. No volveré a pedir en este sitio y no lo recomendaré a amigos. Porque no me gustan las falsas promesas del tipo: tendrás vainilla de regalo (pero que no está en el paquete) Y cuando se lo mencionas a David, te dice que lo pidas en el próximo pedido. Así que, no, no más pedidos

Muy bien.

5 vainas de las 20 son significativamente más pequeñas que las otras, realmente muy pequeñas

Pedido recibido rápidamente, sin embargo, algunas vainas estaban rotas o abiertas. Algunas muy secas.

Me faltaba un producto en el paquete.

Solo hemos recibido 18 vainas en lugar de 20, lo cual no es grave en sí. No me gustó mucho la reacción de David Vainilla tras este error: no una palabra de disculpa y simplemente añadiremos 2 en el próximo pedido.

Una clasificación en orden alfabético sería apreciada

Sitio agradable, entrega correcta, pero no volveré a pedir porque hay otra anomalía en este pedido, ver más abajo ANÍS VERDE

Perfecto, rápido, productos de primera, bolígrafo simpático aunque hubiera preferido una muestra de productos jaja. Gracias

Los productos son de buena calidad. La entrega es rápida.
La comunicación es mala. No hay respuestas a mis preguntas.

La mitad de las vainas son muy pequeñas y secas. Casi nada para raspar. Puede que sea la variedad, pero estoy decepcionada

una bolsa de 2kg de azúcar de coco llegó rota, contacté a Davidvanille que nunca volvió a comunicarse conmigo. Estoy sorprendido. Los productos son de calidad, pero esta falta de atención es sorprendente.