Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Nada. Claro y fácil de acceder
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Segunda orden y hermosa decepción. No tengo nada que decir sobre los productos. Sin embargo, me hicieron pagar los gastos de envío aunque había superado voluntariamente los mínimos. Y el regalo (dada la cantidad del pedido) que debía ser azafrán resultó ser madera bandé. Muy decepcionado... Sin embargo, había señalado que me estaban cobrando los gastos de envío, pero no hubo respuesta. Una pena.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Hans,
Su total de productos (sin promoción) fue de 64.29€ y 6.90€ de gastos de envío.
Por lo tanto, el azafrán no fue ofrecido porque el total no era de 69€, ni los gastos de envío.
Acabamos de reembolsarle los gastos de envío en su tarjeta. Una caja de Azafrán le será ofrecida gratuitamente en su próximo pedido. Deberá dejar un mensaje dirigido a David para este gesto.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
www.DavidVanille.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2021
súper
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Muy poco que decir sobre el servicio: rápido, eficiente. Único inconveniente: no haber precisado el motivo de la promoción sobre las habas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Entrega rápida. Empaque de los productos impecable. La calidad de los productos parece estar a la altura. Gracias.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Navegación en el sitio perfecta, entrega rápida aunque justo antes de Navidad, extremadamente decepcionada con el polvo de vainilla "intenso". Los otros productos cumplen con mis expectativas.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Sitio simple de usar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Productos de calidad. Precios muy correctos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Sitio agradable, contento de encontrar tanta variedad, desafortunadamente hubo un error, el producto entregado no corresponde al producto pedido... y David está ausente, imposible de contactar por correo, teléfono, SMS,... una pena
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Calidad de servicio y del producto excelente. Además hay consejos de conservación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Muy bien, pedido recibido con un retraso mayor al previsto (8 días) pero fui avisada antes. También bien el SMS con foto para verificar el pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Paquete bien recibido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Cliente fiel por la calidad de los productos y el profesionalismo del servicio al cliente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Muy buenos productos. Recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
muy satisfecha con mi pedido como de costumbre, productos maravillosos, lástima que Papá Noel no me haya puesto una bonita bolsa de david vainilla... ¡Feliz Navidad!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Precio promocional atractivo, esa es la razón de mi pedido. seguimiento medio
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Envío con Frijoles Tonka de regalo, bolsa de algodón de regalo, recepción en menos de 7 días desde la compra en periodo de fiestas.
Envío de un MMS al inicio del taller.
Atentamente,
David Vainilla
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Contenta porque llegó muy rápido a mi casa
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2021
No tengo nada que decir sobre la navegación del sitio. Sin embargo, sería interesante tener más opciones en cuanto a la entrega, especialmente para pedidos 'pequeños'.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Estoy decepcionada con este segundo pedido, las vainas de vainilla están secas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
¡Súper para una primera vez!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Muy buena calidad, muy satisfecha
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
A pesar de una entrega retrasada, los productos fueron entregados rápidamente gracias al excelente seguimiento del equipo. Producto muy bien protegido y de muy buena calidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Sitio muy amigable, ningún problema con mi pedido. Un pequeño inconveniente solo para Colissimo, cambio de lugar de recogida, pero ninguna información sobre el nuevo punto de recogida, en fin, 3 días perdidos... David no tuvo nada que ver y respondió amablemente a mis preguntas. Recomiendo este sitio, y gracias por las amables atenciones, pero no las revelaré...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
su sitio está bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Buena vainilla, lástima que faltaba la haba tonka en mi paquete
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
descubrimientos agradables... pedido entregado rápidamente y bien embalado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Siempre contento hasta ahora con mis compras en David Vainilla, gran decepción con mi último pedido, falta un artículo (¿olvido?) contacto al servicio al cliente desde el sitio, no una palabra de disculpa o algo así, solo una propuesta de reembolso o envío en mi próximo pedido, debo decir que la amable nota en el paquete 'pedido tratado como si fuera para un amigo... etc...' no está muy en línea con la respuesta del servicio al cliente, el envío de mi caja de azafrán en carta simple habría sido suficiente para satisfacerme plenamente y me parece bastante normal devolver el artículo faltante cuando se pide por 50 euros en el sitio. Pero bueno, evidentemente eso corresponde 'al pliego de condiciones'. Deseo a todos los clientes no vivir mi decepción. Por otro lado, nada que decir, me han reembolsado pero realmente habría preferido un gesto comercial en el sentido de enviarme simplemente el artículo pedido inicialmente que no estaba en el paquete.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Aprecié el cuidado puesto en el seguimiento de mi pedido así como los regalos de calidad que lo acompañaban.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
falta 50 gramos de madera vendada no recibido!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Buen embalaje.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Estoy satisfecha con mi pedido que llegó muy rápido, bien embalado y el producto bien, un poco más firme que los anteriores pedidos hace unos años en Bélgica que eran muy suaves, los suyos están muy bien, probé las dos categorías pedidas para hacer cremas catalanas y flanes de huevo, muy aromáticos, siguiendo sus consejos los puse en conserva con un dedo de ron ámbar, creo que es mejor que el papel sulfurizado que había usado (para los belgas) así que muy bien y estoy muy satisfecha, porque además tuve la sorpresa de recibir un regalo adicional: bolsa de tela y un paquete de habas Tonka, nada que decir, volveré a pedir porque hay artículos que parecen interesantes. Christianne, para las habas Tonka no puedo calificarlas porque no las conocía y aún no las he usado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
No he tenido tiempo de hacer pasteles con vainilla. Pero parece bueno.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Bien, entrega rápida, pequeño regalo en cada pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
muy funcional
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Tomé granos de cacao para probar, pero aparte del tueste, no sé cómo usarlos. ¿No es posible acompañar el producto con una receta o un enlace a una receta relacionada con el producto pedido?
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Conocí este sitio siguiendo justincooking desde mi primer pedido y estoy muy satisfecho
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Muy satisfecho
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Nada que decir excepto cosas buenas sobre la calidad de los productos, el embalaje y la entrega. Sin embargo, no tiene sentido prometer gratuidad a partir de 29€ de compra y no cumplir con este compromiso... 96€ de compra y nada recibido... correo enviado para entender, ¡sin respuesta! Casi decepcionada al final!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Impecable, no tengo nada que decir para una primera vez
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
buen sitio compara los precios de ciertos productos
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