La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Franck,
¿Puedes explicarnos por favor?
Cordialmente,
David Vainilla
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2022
En espera del tratamiento de mi reclamación
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, un regalo se ofrece en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Todo fue muy correcto, un seguimiento de pedido perfecto. Recibido rápidamente, bien embalado. Simplemente pedí una promoción, así que no es excepcional. Pero como no soy una cocinera excepcional, está bien, jajaja
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Buen sitio
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Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
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El equipo de David Vanille
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tras una compra de 08/04/2022
Satisfecha con el producto recibido
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2022
contenta con el servicio, los productos y el plazo de entrega
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Hola,
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2022
Pedido muy bien preparado. Que llegó a tiempo.
Muy buenos productos de calidad como de costumbre.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Muy claro
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Hola,
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2022
Sitio fácil y agradable. Pedido incompleto y ninguna respuesta a mi sms de solicitud de explicación.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, si necesita consejos, por favor contacte al servicio al cliente por teléfono al 03 74 47 00 17 o a través de [email protected]. Gracias de antemano, David VANILLE
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2022
buen sitio, las explicaciones son claras
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Hola,
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Es una pena que en los paquetes MEZCLA PESCADOS-CANGREJOS y PIRATAS DEL CARIBE "PESCADOS-CANGREJOS" haya semillas de hinojo que no había visto en las fotos o en la descripción de los productos. Yo que detesto el sabor anisado, me deshice de ellas.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Siempre es posible devolvernos los productos cuando los paquetes no están abiertos.
Se realiza un reembolso tan pronto como se recibe.
Acabo de verificar las fotos donde se visualiza bien el hinojo.
Un placer,
David Vainilla
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2022
Estaba muy decepcionado de recibir 20 gramos de azafrán empaquetados en plástico, generalmente el azafrán iraní se vende en su caja auténtica de metal. Contacté al vendedor para obtener explicaciones y tal vez para devolver los productos, pero nunca recibí respuesta.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
No hemos recibido ninguna llamada o correo a [email protected]
¿Puede reenviar su solicitud, por favor?
Gracias de antemano,
David Vainilla
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2022
-
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2022
Entrega rápida y todo bien como regalo, ¡genial!
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Hola,
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tras una compra de 31/03/2022
Bien en general
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tras una compra de 27/03/2022
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Serio y productos de buena calidad.
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Hola,
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tras una compra de 24/03/2022
Entrega OK pero un producto no tan bueno
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Hola, Como se explicó en su solicitud de servicio al cliente, la ficha técnica sobre la vainilla seca "declasificada" es muy precisa: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-5834-gousses-vanille-seche-papouasie-nouvelle-guinee.html#/227-quantite-10_gousses Es cierto que no es la mejor calidad, pero la relación calidad/precio es simplemente delirante. Cordialmente, David Vanille
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Sitio agradable y fácil de acceder.
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Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
¡Genial!
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Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Pedido enviado rápidamente y seguimiento muy práctico. Bonito descubrimiento de productos.
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Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
He pedido vainas de vainilla, nuez moscada y tisana (fuegos artificiales), envío rápido y cuidado, el único inconveniente es que el envío es un poco costoso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Es la primera vez que pido en David Vanille. La entrega se realizó a tiempo y los productos son conformes.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Sitio claro, envío rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
bien, entrega rápida, producto bien presentado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Sitio correcto, navegación fácil...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Muy buena tienda, bonitos productos, entrega rápida y cuidada, ideal para aquellos que quieren evitar las grandes cadenas y hacer trabajar a los 'pequeños'.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Estoy muy satisfecha con mi pedido. Para mí, el único inconveniente es el envío gratis a partir de 69 euros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
muchas opciones y orígenes variados
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tras una compra de 28/02/2022
Todo es perfecto, desde el tratamiento del pedido hasta la velocidad de entrega. Productos de muy buena calidad a un precio más que correcto.
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tras una compra de 02/03/2022
Empresa seria
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productos y promociones interesantes. ¡es genial!
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tras una compra de 02/03/2022
Hola, muy contenta con mis productos pedidos. Sin embargo, encuentro que los gastos de envío son excesivos. No obstante, recomendaré mis próximas especias en DavidVanille.
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tras una compra de 12/02/2022
Precio correcto, producto conforme al pedido
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tras una compra de 14/02/2022
Vainas de vainilla no malas para el precio.
No había visto las otras calidades = Bourbon EXt
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Hola,
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tras una compra de 23/02/2022
Globalmente satisfecho
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En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2022
Uno de los artículos no es conforme a la presentación (sal del Himalaya).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Decepcionado con la respuesta del vendedor
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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El equipo de David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2022
Cuando un pedido está reservado, hay que añadir un producto para validar dicho pedido a posteriori. Es una debilidad del sitio que debería ser corregida. Los productos son de calidad y fáciles de encontrar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Pedido realizado el 07/02/2022. Este pedido tardó 8 días en llegarme, fecha de recepción el 15/02/2022, para ello fue necesario hacer varias llamadas telefónicas. Con rectificación del kg de pimienta que se había transformado en 1 Kg de azúcar moreno. Tuve que anular mis reservas para Córcega dos veces para recibir el paquete.
Para mí, la incompetencia en el seguimiento de los pedidos hace que sea la última vez que hago un pedido en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señor,
Error rectificado por el equipo. Le habíamos preguntado si debíamos enviarlo antes de su viaje o después.
También había la posibilidad de enviarlo directamente a Córcega sin gastos adicionales.
Envío OFRECIDO EN DHL por el equipo, recepción el lunes.
Hablar de incompetencia es una falta de respeto. En fin... ¿cómo reaccionar después de haberse doblado en cuatro por un cliente?
Cordialmente,
El equipo de David Vanille
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