La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
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Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Pedido recibido bien empaquetado (solo un problema con el repartidor que no sabe leer una dirección y se equivocó de calle) productos interesantes de buena calidad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Hola...... salvo error había pedido vainilla en promoción (2 vainas por paquete) sin embargo recibí 1 vaina por paquete... por otro lado (pero aquí no tienen culpa) tuve un problema con la entrega
Buen día
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Sitio fácil de navegar.
Preparación y envío del pedido muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Buen sitio que recomiendo mucho para las vainas de vainilla pero no para los oleaginosos que se pueden encontrar en más grandes en otro lugar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Pedido y entrega rápida. Siempre productos de muy buena calidad. Recomiendo el sitio a todos mis conocidos y es un miembro de mi familia quien me habló de él hace mucho tiempo. Solo compro las especias de David Vainilla. Gracias
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tras una compra de 27/07/2023
Fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Siempre satisfecho con mi pedido y muy bien acondicionado.
Gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Buenos productos en función del precio de compra
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2023
Buen sitio, navegación agradable.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Los productos son de muy buena calidad. Desafortunadamente, estaba muy decepcionado de que los dos productos principales que quería pedir de repente ya no estaban disponibles. En estas circunstancias, hubiera preferido cancelar todo el pedido o agregar productos similares. Desafortunadamente, solo me informaron después del envío del paquete. Para los productos faltantes, me reembolsaron rápidamente, pero ahora aún no tengo los productos que quería y debería volver a pagar los gastos de envío. Estaba muy decepcionado. Sería mejor informar a las personas antes de enviar un pedido incompleto!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
facilidad de pedido, entrega elegida, es perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Muy buen sitio de venta de especias, navegación fácil, entrega rápida y buen seguimiento del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Entrega rápida como de costumbre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Un servicio rápido y cuidado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Es mi segundo pedido y sigo tan encantada. Entrega rápida, precios interesantes, estoy encantada con mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Siempre encontramos productos singulares en DavidVanille. Me gusta descubrir nuevas especias.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Regular ...
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tras una compra de 01/07/2023
Decepcionada de que parte de las especias no se entreguen en paquetes reutilizables como de costumbre.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Corinne,
Para seguir ofreciendo precios atractivos hemos simplificado algunos empaques.
Al mismo tiempo, pronto ofreceremos un programa de fidelidad y referidos más atractivo.
Actualmente estamos trabajando en empaques que puedan contener el contenido de nuestros paquetes.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
muy satisfecha como siempre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Muy bien, un poco sorprendido al principio, pero una vez empapado, impecable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Buen producto, rápido y reactivo. Nada que decir :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2023
Pedido recibido como se esperaba.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Hola, En mi último pedido, recibí una bolsa donde todas las vainas de vainilla estaban mohosas. Lo señalé, pero no he recibido respuesta desde entonces. Estoy un poco decepcionada por no haber tenido respuesta de su parte. Estoy considerando dejar de hacer nuevos pedidos.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Martine,
En el pedido de diciembre, está bien especificado en el paquete "sacar las vainas de la bolsa y ponerlas en un fondo de alcohol". Se trataba de vainilla aún fresca de la última cosecha y es indispensable seguir este consejo para conservarlas.
Gracias por su comprensión,
Cordialmente,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Mi pedido genial, entrega rápida. Un pequeño regalo de su parte me habría hecho extremadamente feliz. (ejemplo: muestra para probar...) además, pido para mis vecinos, ya que no tienen internet....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Evelyne, Tuvimos que poner un imán como regalo. Próximamente, incluiremos una muestra sorpresa según las novedades y llegadas de nuestras plantaciones. Gracias por su comprensión. Un placer, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2023
El sitio está bien, quizás debería haber más enlaces rápidos. Pero está muy bien.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Yoan, Tienes toda la razón. Actualmente estamos trabajando en la velocidad global del sitio para facilitar las búsquedas de nuestros clientes y la navegación. Debería haber cambios en septiembre ;-) Un placer, David
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Lamentablemente, debo dar estas 2 estrellas, nada que decir del sitio para el pedido perfecto, pero nunca recibí mi paquete, estuvo en tránsito por Francia para llegar a Bélgica y regresar al remitente sin pasar por mi casa. Cuando se espera con impaciencia los productos y no llegan, no es normal.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Muy buen sitio, navegación agradable. SMS recibido cuando el pedido está listo para ser enviado con foto. Entrega correcta en los tiempos. Lo recomiendo.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
David vainilla es un sitio que vende productos de despensa de buena calidad
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Hola,
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Los precios han aumentado mucho más que la inflación... el curry, por ejemplo, ha sufrido un aumento de más del 500% en 1 año, el orégano casi 600%... No volveré a pedir en este sitio...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Nicolas, Hacemos un seguimiento de la competencia cada semana. No estamos aquí para vender productos de baja calidad a bajo precio. Al mismo tiempo, usted compara formatos de mayoristas en promociones durante rebajas de -80% de N-1 en ciertas fechas cortas y formatos de 25g... También podría haber destacado las numerosas reducciones de precios comparando con sus dos últimos pedidos. ¡Son más numerosas que nuestros aumentos! Para terminar, trabajo 7 días/7 para que mis clientes se beneficien de un servicio a medida como por ejemplo esta respuesta 26 minutos después de su opinión. No cuento los regalos, las ofertas con envío gratuito de las que se benefició, etc. Solo una pregunta: ¿Por qué volvió a pedir y luego rompió el azúcar en la espalda? Cordialmente, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Excelentes productos
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Hola,
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tras una compra de 30/04/2023
Excelente como de costumbre
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Algunos problemas de velocidad de carga de las páginas. Y el regalo que no quería salir del carrito sin saber que era gratis.
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Compré vainilla roja en promoción y creo saber por qué era más barata: estaba poco fresca, probablemente la cosecha del año pasado y ha estado en un sobre al vacío desde entonces (mucho menos buena conservación que en el ron). Se rompe, y tiene poca polvo y por lo tanto poco sabor incluso dejándola infusionar mucho tiempo. Dicho esto, a este precio es comprensible. En mi próximo pedido miraré la fecha de cosecha del país en cuestión y pediré justo después. Dejaré una opinión más favorable si este intento futuro es fructífero. Las otras especias están bien, atención a la haba tonka tóxica bastante rápido, eso merecería ser más preciso!!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Jean, No es una cuestión de cosecha porque proviene de la última cosecha. La vainilla roja es una vainilla más seca con un contenido de vainillina más alto por kg. Es por esta razón que los perfumistas, aromatistas y la industria solo nos compran esta calidad. La relación calidad/precio es simplemente ridícula. A tamaño igual, las vainas tienen tantos granos como en una vainilla más húmeda. Solo el contenido de humedad cambia en este criterio. Entiendo su preocupación sobre la haba tonka y su potencial toxicidad. Permítame explicarle en detalle la situación para tranquilizarlo. La haba tonka, también conocida como haba de Tonka, es originaria de América del Sur y se ha utilizado durante siglos en la cocina y la repostería por su aroma único y embriagador. Sin embargo, es cierto que la haba tonka contiene una sustancia llamada cumarina, que puede ser tóxica en altas dosis. La cumarina se encuentra naturalmente en muchos alimentos y plantas, incluyendo la canela, el apio y algunas hierbas. Puede ser perjudicial para el hígado cuando se consume en cantidades excesivas durante un largo período. Sin embargo, es importante señalar que la toxicidad de la cumarina depende de la dosis ingerida y de la frecuencia de consumo. En el caso de la haba tonka, la cantidad de cumarina presente es relativamente baja y generalmente se utiliza en pequeñas cantidades para aromatizar las preparaciones culinarias. La mayoría de las recetas recomiendan usar una pequeña porción de haba tonka rallada o infusionada para obtener su aroma distintivo. Cuando se utiliza de manera responsable y moderada, la haba tonka no presenta riesgos significativos para la salud. En general, una pequeña cantidad de haba tonka es suficiente para perfumar una preparación entera. También es importante señalar que algunas regulaciones alimentarias, según los países, pueden limitar o regular el uso de la haba tonka debido a su contenido de cumarina. En resumen, sí, la haba tonka contiene cumarina, que puede ser tóxica en altas dosis. Sin embargo, cuando la haba tonka se utiliza con moderación, de acuerdo con las recomendaciones y las cantidades sugeridas en las recetas, los riesgos para la salud son mínimos. Siempre es preferible consultar a un profesional de la salud o a un experto culinario si tiene preocupaciones específicas o preguntas adicionales sobre el uso de la haba tonka. Esperamos haber disipado sus inquietudes y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de David Vainilla
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2023
No todas las vainas son iguales, algunas son realmente demasiado delgadas y secas. El precio es correcto en relación a la calidad.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Es una pena que no siempre se encuentren los mismos productos, de lo contrario, sitio serio, fiable, excelentes productos.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, un regalo se ofrece en cada pedido y nuestros suscriptores a la newsletter se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Agradable a veces caprichosa.
¿Sería posible conseguir peperoncini en pequeños granos para moler, vendidos en molino en Italia, que realzan los platos = muy agradable?
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne,
Acabamos de conseguirlo. Estará en línea en un mes como máximo.
Gracias por esta idea.
Un placer,
David
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2023
Servicio postventa decepcionante. Ninguna discusión posible tras un problema de entrega. ¡Pedido entregado para ellos, pero ¿dónde? El cartero dice entregado, pero se equivocó de dirección. ¡Tuve que buscar mi paquete yo mismo! Sí, fue entregado, pero en otro lugar. ¡Hay que cambiar de proveedor! Pero sus clientes no son responsables de SUS elecciones de entrega. Así que una clienta perdida... Pero tal vez puedan permitírselo.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, ofrecemos tres entregas, de las cuales dos en puntos de recogida y una a domicilio (+ DHL en Express). El servicio es asegurado por colissimo y la certificación de entrega es realizada por su cartero. El paquete fue entregado el 12 de mayo. Como se explicó en nuestros Términos y Condiciones, un paquete entregado con certificación no es reembolsable. Fanny respondió a su solicitud y realizó la búsqueda minutos después de su llamada para asegurarse del seguimiento. No deseamos cambiar de proveedor. Gracias por su comprensión, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
envío rápido....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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El equipo de David Vanille
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