La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la búsqueda de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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B
Brigitte G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Miembro de TEF, las chicas dicen recibir un regalo con su pedido, yo no, ¿podrían por favor explicar las condiciones para recibir un regalo?
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Realmente no entiendo, tienen un paquete de 10 Vainas de vainilla GRATIS y el Envío GRATIS. Ver su factura -5.99€ (con la promoción).
3/5 cuando me esfuerzo por hacer lo máximo, es bastante difícil de tragar.
Cordialmente,
David
S
Sabine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Hola, los productos que aún no he probado todos me parecen muy bien pero creo que el origen y la composición de las mezclas de hierbas, por ejemplo, carecen de claridad.
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H
Hubert Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Numerosos productos disponibles, pedido fácil.
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P
Paul K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Es una pena que solo tengan paquetes pequeños, que no se pueden cerrar. No es muy ecológico.
Sin embargo, la calidad es buena.
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J
Johanna F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Estuve contenta de encontrar una buena oferta para mi gran producción de galletas para regalar este año y la recepción fue eficaz y agradable. Pequeño inconveniente: contaminación del caviar de vainilla por arena, pero eso servirá para mi consumo personal, para las galletas a distribuir fabriqué azúcar vainillado con las vainas molidas.
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O
Olivier Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Perfecto, nada que decir, genial
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Hola,
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F
Florence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Siempre muy buena calidad de productos! ¡Qué aromas y qué elección! ¡Bravo por su sitio! Un pequeño lamento respecto a los pedidos anteriores: ¡los envases son menos prácticos! Es 'complicado' mantenerlos herméticamente cerrados una vez abiertos sin usar pinzas voluminosas para el almacenamiento. Un pequeño lamento, por lo tanto, a este nivel. Pero es un detalle
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Florence,
Gracias por tu opinión. Hemos implementado estas bolsas para seguir siendo competitivos, ya que la industria del embalaje ha visto sus precios dispararse por 3 en 4 años.
Gracias por tu comprensión.
Con gusto,
David
B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Pedido rápidamente enviado y preparado con cuidado
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C
Christiane G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2024
El sitio está bien.
Opinión traducida
E
Emilie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Fácil de usar, pedido a tiempo, las descripciones de las notas aromáticas son efectivas y ayudan en la elección de lo que se busca.
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P
Patrick D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Hola, he recibido con gusto mi pedido que hice a "David Vainilla". Sin embargo, creo que ha habido un error, ya que el albarán (en el archivo adjunto) indica dos veces "V120 vainas de vainilla negra ébano" pero solo he recibido un solo paquete, aunque por mi recuerdo creo haber pedido dos después del cambio. Además, recibo dos paquetes de "Romero" que no recuerdo haber pedido porque ya tengo mucho en casa y tengo fresco en una maceta en el balcón. Entonces, me inclinaría más hacia un error informático respecto a la elección real del carrito y su edición después de la rectificación por adición o retirada de productos. Atentamente.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, acabo de verificar el pedido y la foto del envío donde hay efectivamente 2 paquetes de vainilla y 2 de romero. El primer romero era el regalo de la semana, el segundo fue añadido al pedido. No hay adición de cantidad en el carrito de nuestros clientes. Para la vainilla negra ébano, usted ha pedido 20 vainas que se envían en 2 paquetes de 10 vainas. La foto del envío de su pedido le ha sido enviada por correo. Nuestro servicio al cliente es contactable al 03 74 47 00 17. Gracias de antemano, Atentamente, David Vainilla
A
Aurelien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Envío rápido y productos conforme a mis expectativas (2 vainas de Tahití de muy buena calidad y 25gr de anís verde aún no probado). El punto negativo es el embalaje no muy ecológico (gran caja para un mini pedido y mucho plástico (2 grandes bolsas para 2 vainas, es una pena no poner 2 en una sola)
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N
Nicolas P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Puntuación severa porque todavía no he tenido respuesta de su parte sobre la piedra en la que mordí, que estaba en sus pistachos. Al menos una pequeña nota de su parte habría sido apreciada!!!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, hemos verificado todo nuestro lote en bolsa y no hemos tenido este problema. Hemos contactado a nuestro socio que está equipado con un detector de piedras y metales. Hemos revisado sus pedidos y hemos visto que este pedido de pistacho era de hace un año. Hizo un nuevo pedido recientemente. Hemos leído su correo y estaba marcado almendras, mientras que en su opinión dice ahora "pistachos"... También hemos hecho lo mismo con nuestro proveedor de almendras que utiliza las mismas técnicas de selección. ¿Podría enviarnos fotos de su piedra para enviarlas a nuestros socios, por favor? Saludos, David
A
Annick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2024
sitio fácil de usar
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J
Jean-Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2024
excelentes productos, entrega bastante rápida. Estoy satisfecho y planeo hacer otros pedidos más adelante..
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C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Super productos, solo un pequeño inconveniente con los frutos secos que a veces están agotados
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Hola,
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S
Sandrine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Estoy satisfecha con los productos ofrecidos
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E
Eric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2024
top fluido
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Hola,
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S
Sandrine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Productos Muy bien, buen sitio pero entrega GLS mala, servicio postventa muy competente
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N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Entrega demasiado larga... ¿un mes para recibir su pedido???
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F
Fernande K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2024
Me gustaría encontrar una mezcla de té verde, ginseng y matcha, sería genial
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P
Pascal G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Producto conforme al pedido, hasta ahora no he utilizado todos los productos, he aprovechado la oferta.
Opinión traducida
P
Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Aún no he utilizado el servicio de mudanza, pero como siempre, bien atendido.
Opinión traducida
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P
Pascale Ou Remy G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2024
las vainillas pedidas están medio secas. ¡Decepcionada con el pedido!
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, usted ha comprado vainilla marrón (seca) "Lago Victoria", está escrito en la ficha en la primera descripción: Visual: La vainilla marrón es una vaina de vainilla seca comparada con una vainilla negra ébano de Uganda (húmeda). Las vainas pueden tener algunos defectos visuales de sobremaduración (agrietadas) signo de una cosecha en plena madurez (cosecha tardía). Las vainas duplican su volumen después de rehidratación en su leche, su salsa o en un fondo de alcohol. Origen: Vainas de vainilla marrón, provenientes de un largo afinamiento en las orillas del Lago Victoria, a pocos pasos de la fuente del Nilo. Su nota no es justa. Cordialmente, David
M
Marlene B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
No doy cinco estrellas aunque estoy perfectamente satisfecha, el único problema es que no entiendo por qué siempre me envían el té y las infusiones en pequeños paquetes de 50 g cuando pido 200 g????? Creo que es una pena hacer tanto desperdicio en una época en la que se presta mucha atención...
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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J
Jean Philippe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2024
La vainilla desclasificada está bien, pero los cortes de vainilla un poco menos. La vainilla dada 'negra ébano' como regalo está muy bien.
Opinión traducida
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L
Lucas O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Entrega en el mal punto de recogida (mucho más lejos del hogar)
Opinión traducida
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C
Christelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Siempre contenta con la calidad de los productos. Único inconveniente, el embalaje en pequeñas cantidades del té cuando se toma 200g. ¡De lo contrario, nada que decir! ¡Los productos son geniales!
Opinión traducida
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A
Audrey F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Entrega rápida, productos de buena calidad.
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Á
Álvaro S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Sin problemas. Vendedor confiable.
Opinión traducida
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I
Isabelle D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Navegación correcta
Entrega extraña con cambio de fecha y sin información previa
Decepción con un producto.
Opinión traducida
S
Sergine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Buena experiencia
Opinión traducida
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M
Monia S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2024
Suficiente variedad, los gastos de envío son demasiado caros.
Opinión traducida
C
Cedric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Simple pero efectivo
Opinión traducida
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Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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O
Odile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Es una pena que sea necesario pedir con un umbral mínimo de compra.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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R
Renaud F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Vainilla de calidad, muy bien empaquetada, lo mismo para la pimienta y la sal, aunque encuentro que el embalaje puede ser poco práctico, uno estaba mal pegado. De lo contrario, los productos son perfectos. Muchas gracias.
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S
Sylvie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Un poco decepcionado con mi último pedido porque normalmente mis especias están en paquetes reutilizables y aquí en simples paquetes sellados y envié un comentario al servicio de atención al cliente sin respuesta, así que un poco decepcionado................
Opinión traducida
X
Xavier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Muy buenos productos. Pero un gran inconveniente, por los múltiples paquetes, que me hará dudar en renovar una compra. Si pido tal peso, me gustaría un solo paquete (y no 4 paquetes de cacao en polvo, o no recuerdo cuántos para los tés que tomé), .. Demasiados desechos a mi gusto. Y es una pena dada la buena calidad de los productos recibidos.
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M
Marie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Fácil de pedir, entrega rápida
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