Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
1 Demasiado plástico
2 La vainilla de Uganda parece tener varios años, Archie está seco. Creo que deberían poner el año de cosecha para que podamos elegir mejor la calidad sin imaginarla en relación al precio.
Aparte de eso, estoy satisfecha con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Para responder a su pregunta, le confirmo que la vainilla marrón de Uganda que compró es efectivamente una vainilla seca, como se indica en la ficha del producto. Precisamos esta característica varias veces, ya que resulta de un proceso de maduración y no del año de cosecha.
La vainilla seca es apreciada especialmente por su concentración en vainillina, que le confiere aromas potentes y un perfil particularmente vainillado. Esto la convierte en un producto excepcional, a menudo preferido por los perfumistas por su intensidad aromática.
Puede encontrar toda esta información en la ficha del producto aquí:
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-8172-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html#/227-quantite-10_gousses
Para nuestros envases, explicamos los envases en el marco de los envases de todas nuestras fichas de productos, ejemplo:
https://www.davidvanille.com/fr/epices-et-aromates/82-4695-curcuma-5-de-curcumine.html#/299-quantite-50g
Esperamos que esta respuesta le aclare más y seguimos disponibles si tiene alguna pregunta o necesidad específica.
Cordialmente,
David Vanille
E
Elisabeth C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Buena calidad general de los productos recibidos.
Opinión traducida
G
Guillaume J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2024
-
Opinión traducida
R
Reynald H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Encontramos de todo
Opinión traducida
P
Paul D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Buen sitio pero algunas decepciones como las pasas de Corinto y los pistachos de Irán
Opinión traducida
J
Jessie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Navegación fácil
Opinión traducida
S
Sylvie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
No me parece haber recibido las 10 vainas de vainilla de regalo!!!
Opinión traducida
T
Tiphaine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2024
El sitio está muy bien hecho, es fácil navegar por los diferentes productos
Opinión traducida
C
Carlos V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Nada que decir, los productos son de calidad (me sorprendió la pimienta porque es potente en olor y da una nota agradable en la limpieza) y aprecié enormemente el seguimiento del pedido con la foto del mismo antes del envío.
Opinión traducida
C
CHRISTIAN R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2024
5 estrellas para el sitio pero 1 estrella para la entrega por GLS que tuvo mucho retraso y requirió un cambio de lugar de entrega. Y 5 estrellas para Nadine que hizo lo máximo con una sonrisa!
Opinión traducida
G
Gael H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Gran variedad de especias, vainilla y otros.
En caso de falta de stock, ¿sería posible ofrecer una variante del producto deseado en lugar de un reembolso?
Opinión traducida
C
Charlotte C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Pedido de Vainilla y especias: Productos de primera y envío rápido como siempre.
Gran decepción con el servicio al cliente...
En mi pedido pedí 200 vainas de Vainilla Marrón de Uganda "Lago Victoria" M (20 paquetes de 10 vainas).
Como de costumbre, recibo un correo con las fotos de mi pedido preparado. Solo que al recibirlo, mi pareja y yo notamos que falta un paquete de 10 vainas. Envié un correo al servicio al cliente que aún no me ha respondido hasta el día de hoy sobre este producto faltante.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Acabamos de verificar la foto y las cámaras de envío y se pueden ver claramente los 20 paquetes de 10 vainas de lago victoria, los 3 paquetes de 10 vainas de negra ébano y el cuarto paquete gratis.
No dude en contactarnos al 03 74 47 00 17.
Para nosotros, todo está en orden.
Gracias por su comprensión,
David
M
Maryline L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Olvidé el regalo de la promoción, y me responde que pedí demasiado pronto, que la promoción comenzaba el 25 cuando Justin Cooking había hecho la promoción el 24. Ella misma parecía sorprendida por esta respuesta fuera de lugar... En fin... la vainilla es hermosa pero el vendedor no se preocupa por las reclamaciones.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señora, su regalo figura bien en la foto de envío, 10 vainas de vainilla ofrecidas y también ha beneficiado de la entrega gratuita + un código promocional. ¿Respuesta fuera de lugar? 10 vainas han sido añadidas a su pedido, usted no ha añadido esta referencia. Todo esto por un pedido de 22€. Ver en su factura también: 10 Vainas de Vainilla Gourmet "Negra Ébano" OFERTAS. ¡Gracias de antemano por hablar de esto a sus amigos, por favor! Su boca a boca es valiosa para nosotros. Gracias por no volver a pedir con nosotros, hemos bloqueado su cuenta.
O
Orly C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
S
serge C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Entrega rápida, todo bien.
Opinión traducida
S
Sonia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2024
no me gustaron las vainas de vainilla
Opinión traducida
J
Julian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Sitio muy completo, podría beneficiarse de un poco más de filtros para encontrar más fácilmente entre todas las diferentes variedades.
Lo que no impide que sea un sitio muy fiable, entrega rápida y cuidada.
Productos conformes a las descripciones.
Lo recomiendo.
Opinión traducida
K
Karine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
El sitio está muy bien hecho. Sin embargo, no se tiene en cuenta lo que representa el gramaje de los productos... así que hice un pedido y recibí muchos más productos de lo que había imaginado.
Opinión traducida
T
Thibaut R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2024
La vainilla está bien y no es demasiado cara. Sin embargo, los pistachos son muy mediocres para el precio, están un poco blandos como si hubieran tomado humedad.
Opinión traducida
W
wilson P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Muy buen producto, lo aprecié, un verdadero descubrimiento. Excepto por la entrega, el repartidor no respetó el punto de entrega. Punto de entrega 1,5 km más lejos, tuve que tomar el coche para ir a buscar el paquete.
Opinión traducida
A
Anissa J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Primera orden recibida rápidamente a pesar de los plazos de las fiestas. Envío cuidado. Algunos paquetes de vainilla no contenían las 10 vainas previstas. También vainas de diferentes tamaños.... Planeo hacer un segundo pedido para tener una opinión real ya que el precio sigue siendo asequible cuando se aprovechan los códigos promocionales. No tomen las vainas de calidad inferior que, en mi opinión, no son de gran utilidad si realmente se hornea, salvo para aportar un lejano sabor a vainilla.
Opinión traducida
S
Stéphanie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy buen producto. Envío rápido. Sin embargo, es muy lamentable que no podamos pedir lo que queremos sin un pedido mínimo!...
Opinión traducida
B
béatrice T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Toda la orden me conviene excepto la mezcla de arándano
Buen sitio de todos modos
Opinión traducida
F
FRANÇOISE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Sin novedades.
Opinión traducida
M
Marie claude S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Habiendo realizado un pedido bastante considerable, no pude encontrar pimienta de Sichuan, hierba de limón y cilantro en polvo.
Habiendo solicitado una alerta, la pimienta de Sichuan está nuevamente disponible, pero solo por eso, debo pedir por 20 euros para tener el envío gratuito.
Desde un punto de vista comercial, no es muy elegante... así que lo compraré en otro lugar.
Opinión traducida
P
Petri N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Desafortunadamente, la solicitud de revisión está en francés que realmente no entiendo.
Opinión traducida
T
Trajean A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2024
El sitio está muy bien hecho, con muchas cosas y variedad.
Opinión traducida
G
Geoffrey C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Maravillosa selección. Sugerir ofrecer cajas decorativas de temporada para regalos: el cartón simple es un poco utilitario.
Opinión traducida
E
Elisabeth L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2024
¡Absolutamente encantada con mi pedido! Productos de calidad y plazos de entrega rápidos.
Único lamento: he reempaquetado los pimientos para almacenarlos mejor y presentarlos.
Las etiquetas se despegan de los paquetes pero no se pueden reposicionar. Cf foto
Opinión traducida
M
madeleine H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2024
He pedido 100g de té verde y recibí 4 bolsas de 25g en plástico!! No olía bien en absoluto y demasiados envases de plástico - no volveré a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
En la ficha del producto, en el envase, está bien escrito 100g = 4 x 25g.
Personalmente, encuentro el Genmaicha magnífico, especialmente esta última cosecha y producción.
Inútil argumentar frente a su negatividad, no deseo perder tiempo.
Buen viento,
David
S
SYLVIE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Sitio muy serio. Siempre entregado rápidamente y muy buenos productos ofrecidos como regalos de Navidad.
Opinión traducida
S
Séverine W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Una estrella menos porque siempre se puede mejorar, pero búsqueda fluida, sitio muy claro con sus categorías, muchas especias diferentes y la guinda del pastel: recetas que nos ayudan a usarlas si no las conocemos.
Opinión traducida
S
serge Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Productos conformes a la descripción, envío rápido.
Opinión traducida
C
Christine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Soy un poco novata en la vainilla. Me gustaría una vainilla más aromática. La vainilla de clase inferior es perfecta para las cremas, permite poner un poco más para encontrar los granos.
Opinión traducida
S
STEPHANIE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Bien
Opinión traducida
S
Severine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
sitio muy agradable de visitar
Opinión traducida
I
Isabelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Es una pena que en un paquete solo hubiera 9 vainas de vainilla en lugar de 10 como pedí.
Opinión traducida
F
Fafa F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
No conocía el sitio, lo encontré por casualidad y estoy gratamente sorprendida por la relación calidad-precio. Muy buena vainilla, bien carnosa. Lo recomiendo.
Opinión traducida
J
Joelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Pedido fácil de hacer, paquete llegó con un poco de retraso, dificultad para contactar a alguien por teléfono, satisfecha con el contenido.
Opinión traducida
O
Olivier Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto como siempre
Opinión traducida
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