La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Todavía quedan tantos sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores a la newsletter se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Navegación simple y agradable. Diversidad de productos. Buen seguimiento del pedido.
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Sitio agradable, pero le falta un poco de explicaciones para los novatos.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Nathalie, ¿Qué información le gustaría encontrar en www.davidvanille.com por favor? Gracias de antemano, Un placer, David
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Una gran variedad de vainilla y especias en el sitio. Muy satisfecha con mi pedido, con el embalaje. Pedido enviado y entregado como se esperaba.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarme un comentario.
Tu satisfacción es para mí la recompensa de mi trabajo.
No dudes en compartir tus recetas picantes en Instagram etiquetándome @davidvanille
Si tus amigos vienen de tu parte, se añadirá un regalo ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: tu investigador de especias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Sitio claro pero con muchos artículos agotados.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Karine,
Las rupturas de stock se deben a la gran dificultad de traer lotes de calidad debido al Corona.
Estamos en contacto todos los días con nuestras plantaciones para optimizar nuestras importaciones.
Gracias por su comprensión,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Satisfecha con mi pedido, entrega rápida, cuidada y con seguimiento. Las vainillas parecen geniales. Los regalos ofrecidos (especias, bolsa de algodón) son muy buenos. Un punto a cambiar: los embalajes para cada una de las especias, una alternativa al plástico seguramente es posible.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Sitio agradable y fácil de usar. Productos originales. Pedido recibido a tiempo. Por el momento solo he utilizado la haba tonka.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Excelente vaina de vainilla, y por haberlo probado, les aseguro que mis postres no tienen comparación. ¡Y los pequeños regalos son un placer!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Entrega en mi punto de recogida con un poco de retraso, embalaje perfecto para mi mercancía.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Le quito una estrella porque aún no he probado las vainas. El único inconveniente que puedo notar no proviene de la calidad de los productos, sino de la entrega. El paquete llegó completamente destrozado. Así que fue rehecho por correos. Los productos estaban bien embalados, así que no tuvo incidencia. Afortunadamente, porque sigue siendo alimentario.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Entrega muy rápida y embalaje impecable! En cuanto a la calidad de la vainilla, la gama de entrada sigue siendo una gama de entrada y la black pearl es excelente y diferente de la mada, pero es muy cara. En general, estoy satisfecho y volveré.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Entrega rápida y vainilla de buena calidad... ¡recomendaré de nuevo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
El sitio está bien diseñado, la descripción de los productos y su uso permiten hacer compras con pleno conocimiento. Entrega rápida y embalaje perfecto. Estoy muy satisfecha con mis productos y recomiendo Davidvanille.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Navegación en el sitio davidvanille.com muy simple.
Para mí, primer pedido de vainilla por internet y las opiniones fueron determinantes para elegir el sitio.
Embalaje suficiente para especias.
Entrega rápida a pesar del covid19.
Gracias por el paquete de canela molida de regalo, es mucho más aromática que la comprada en el supermercado.
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tras una compra de 23/04/2020
El sitio está bastante bien hecho, accesible y detallado. Lamentablemente no puedo dar mi opinión sobre los artículos pedidos ya que no recibí el pedido correcto, pero se hizo un gesto comercial considerable. Estoy probando otros productos de los cuales estoy plenamente satisfecha por el momento. Productos de calidad correctamente embalados. En plena pandemia de coronavirus, el servicio al cliente ha demostrado ser eficaz.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Sophie, su pedido inicial ha sido reembolsado. El pedido que recibió y que le he REGALADO representa un monto de 166€ mientras que el suyo era de 37.36€. No había las especias pedidas, pero en lugar de 10 vainas de vainilla Bourbon Gold de Madagascar, recibió, por ejemplo, 40. Para minimizar los riesgos de contagio y los gestos de barrera, me pareció que era la mejor solución. Al mismo tiempo, para no volver a cometer este error, se ha implementado un nuevo sistema de verificación de mis pedidos. Hoy en día es imposible que este error vuelva a ocurrir. Sinceramente pensé que mi enfoque merecía un 5/5. Que tenga una buena semana, cordialmente, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Excelente entrega rápida y eficiente. Embalaje cuidado. Pongo cuatro porque aún no he probado todo, pero la pimienta y las hierbas son muy buenas. ¡Recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Buen servicio de entrega. Muy bien embalado. Ningún problema, recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Mi pedido llegó rápidamente y conforme a lo que se había previsto. Estoy muy contenta con esta primera vez.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Muy satisfecha, el pedido fue entregado rápidamente y estuvo a la altura de mis expectativas. El empaquetado en bolsas con cierre es ideal para la conservación.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
No teniendo computadora, consulto el sitio en mi móvil y eso da un menú desplegable un poco largo y, sin embargo, fácilmente accesible
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
el encabezado ocupa demasiado espacio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2020
El sitio está bien hecho, los pedidos son rápidos y bien empaquetados, lástima que sus más vendidos estén agotados (lote de 10 más ventajoso que comprarlos por lote de 2).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2020
muy bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Desafortunadamente, mi paquete llegó vacío... ¿dónde está mi pedido? La respuesta de La Poste es que el peso era el mismo para ellos que en mi domicilio y el vendedor se escuda detrás de eso. Por mi parte, muy decepcionada y desaconsejo encarecidamente hacer compras en este sitio...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Muy buena calidad de los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Sitio muy claro, navegación fácil, ¡atractivo entonces!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Recuerde calificar después de unos meses y no a la recepción. ¡Apenas más de 2 meses después de mi pedido, mis vainas comienzan a enmohecerse! Sin embargo, están perfectamente conservadas en tubos de vidrio perfectamente esterilizados. Como siempre lo he hecho, tengo vainas de otros vendedores de 2016 aún en perfecto estado. Después de contactar, el vendedor me dice que es mi culpa, ¡no seguí sus consejos de conservación! Me da un enlace a su sitio donde sus consejos de conservación son o la congelación (!!) o la conservación en alcohol... ¡Puede verificarlo usted mismo! ¡Él mismo no confía en la calidad de su vainilla!
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Señor, Una vez no es costumbre, ¡voy a tomar el toro por los cuernos! Es bastante increíble que un cliente venga a quejarse después de no haber seguido mis consejos de conservación. Después de explicarme que esterilizó sus tubos de vidrio para decirme que es culpa de mi maduración, quise mostrarle que eso es imposible. Por lo tanto, le envié mis análisis microbiológicos, pesticidas y contenido de vainillina de mi lote por correo. Al leer estos análisis, viendo que mis vainas son de calidad excepcional, sin gérmenes, sin pesticidas y con altos niveles de vainillina, ¿vuelve a quejarse? Muy bien. Si no sigue mis consejos de conservación calificándolos de
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
El sitio está muy bien
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tras una compra de 20/03/2020
Sitio claro, envío rápido, buena comunicación, pequeños regalos adicionales en el paquete, pero esta vez, el paquete era un sobre rígido y estaba abierto...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Recepción un poco larga, pero se trata de las condiciones actuales de entrega, independiente de su voluntad.
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tras una compra de 11/03/2020
Muy satisfecha con este primer pedido, volveré a pedir sin dudar. Paquete recibido en 2 días y bien embalado, muy satisfecha en este aspecto. He utilizado las primeras vainas para hacer un helado de vainilla, había un hermoso olor a vainilla al abrir el paquete y el resultado, el helado estaba suficientemente aromatizado. Quizás tomaré el tamaño superior para el próximo pedido.
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Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Las vainas están muy secas pero sabrosas.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2020
muy bonitas vainas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Envío rápido. Producto aún no utilizado, pero las vainas parecen hermosas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2020
Pedido recibido muy rápidamente, bien embalado. Agradablemente sorprendida de recibir un SMS con la foto de mis productos antes del envío. Productos recibidos muy bien embalados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2020
En cuanto a 'DAVID VANILLE': impecable, la entrega deja que desear: cita el miércoles, entrega el martes, cuando, por supuesto, no lo esperábamos y por lo tanto ausente, paquete entregado a un vecino sin dejar una nota en el buzón, tuve que ir al sitio del repartidor para ver que lo habían dejado a un vecino... el jueves.... Pero sin eso, encantado con la calidad de las especias! Recomendaré...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Richard, Muchas gracias sinceramente por su opinión. La entrega a través de DHL express fue recibida en menos de 24h después del envío del pedido. Contacté a DHL Lyon para notificarles su comentario después de haber revisado el seguimiento de su pedido. Disculpe por este inconveniente que le hizo perder 2 días en la fecha de entrega. Que tenga un excelente día, Un placer, David www.davidvanille.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Buena recepción, recibido rápidamente y bien embalado. Vainas bien provistas y huelen bien. Recomendado. Recomendaré con los ojos cerrados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Pedido recibido a tiempo... Productos de bastante buena calidad...!!
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