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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de venta de especias, navegación fácil, entrega rápida y buen seguimiento del pedido.
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Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida como de costumbre
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A
Nota: 4 de 5
Un servicio rápido y cuidado
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A
Nota: 4 de 5
Es mi segundo pedido y sigo tan encantada. Entrega rápida, precios interesantes, estoy encantada con mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Siempre encontramos productos singulares en DavidVanille. Me gusta descubrir nuevas especias.
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A
Nota: 4 de 5
Decepcionada de que parte de las especias no se entreguen en paquetes reutilizables como de costumbre.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Corinne,
Para seguir ofreciendo precios atractivos hemos simplificado algunos empaques.
Al mismo tiempo, pronto ofreceremos un programa de fidelidad y referidos más atractivo.
Actualmente estamos trabajando en empaques que puedan contener el contenido de nuestros paquetes.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David
Para seguir ofreciendo precios atractivos hemos simplificado algunos empaques.
Al mismo tiempo, pronto ofreceremos un programa de fidelidad y referidos más atractivo.
Actualmente estamos trabajando en empaques que puedan contener el contenido de nuestros paquetes.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David
A
Nota: 4 de 5
muy satisfecha como siempre
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A
Nota: 1 de 5
Decepcionado, recibí solo la mitad de mi pedido, tuve que reclamar la otra mitad unos días después, sin una palabra de disculpa, ni un gesto comercial. Cliente desde hace varios años, encuentro que la calidad de los servicios ha disminuido lamentablemente.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Arthur, Fanny ha llamado a todos nuestros clientes que habían pedido 1 kg de vainilla de clase inferior para explicar que hubo un error en el envío. El error fue el envío de 5 paquetes de 100 g y no 10 x 100 g. Informamos a nuestros clientes tan pronto como vimos el error y aseguramos una corrección rápida de este error mediante el envío de los paquetes por colissimo o DHL según las zonas. Durante las rebajas, estamos en personal reducido para mantener nuestros márgenes. A mi nivel, a pesar de tener horarios muy amplios de más de 15 horas, no puedo gestionar todo. Mea Culpa. Por favor, discúlpenos nuevamente por este error. Gracias por su comprensión, Atentamente, David
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, un poco sorprendido al principio, pero una vez empapado, impecable.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, rápido y reactivo. Nada que decir :)
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido como se esperaba.
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido genial, entrega rápida. Un pequeño regalo de su parte me habría hecho extremadamente feliz. (ejemplo: muestra para probar...) además, pido para mis vecinos, ya que no tienen internet....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Evelyne, Tuvimos que poner un imán como regalo. Próximamente, incluiremos una muestra sorpresa según las novedades y llegadas de nuestras plantaciones. Gracias por su comprensión. Un placer, David
A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien, quizás debería haber más enlaces rápidos. Pero está muy bien.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Yoan, Tienes toda la razón. Actualmente estamos trabajando en la velocidad global del sitio para facilitar las búsquedas de nuestros clientes y la navegación. Debería haber cambios en septiembre ;-) Un placer, David
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, navegación agradable. SMS recibido cuando el pedido está listo para ser enviado con foto. Entrega correcta en los tiempos. Lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
David vainilla es un sitio que vende productos de despensa de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Excelentes productos
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A
Nota: 4 de 5
Excelente como de costumbre
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A
Nota: 4 de 5
Algunos problemas de velocidad de carga de las páginas. Y el regalo que no quería salir del carrito sin saber que era gratis.
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A
Nota: 4 de 5
Es una pena que no siempre se encuentren los mismos productos, de lo contrario, sitio serio, fiable, excelentes productos.
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A
Nota: 4 de 5
Agradable a veces caprichosa.
¿Sería posible conseguir peperoncini en pequeños granos para moler, vendidos en molino en Italia, que realzan los platos = muy agradable?
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¿Sería posible conseguir peperoncini en pequeños granos para moler, vendidos en molino en Italia, que realzan los platos = muy agradable?
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne,
Acabamos de conseguirlo. Estará en línea en un mes como máximo.
Gracias por esta idea.
Un placer,
David
Acabamos de conseguirlo. Estará en línea en un mes como máximo.
Gracias por esta idea.
Un placer,
David
A
Nota: 4 de 5
envío rápido....
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A
Nota: 4 de 5
Bastante bien en general. Segunda orden recibida rápidamente sin problemas. Pimientas de calidad. Té de vainilla bien. Vainilla en general bastante bien. Si tienen cerezas negras secas, estoy interesado. Pero pequeño inconveniente con el lote en promoción de 100 vainas M Bourbon... La relación calidad/precio es satisfactoria, pero algunas vainas (6/7) eran mucho menos bonitas que las demás.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Muy profesional, entrega rápida, productos de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Aprecio este sitio
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A
Nota: 4 de 5
No es mi primer pedido. Me atrajo la lista de recetas propuestas sobre el uso de las vainas de vainilla de clase baja.
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A
Nota: 4 de 5
Producto de calidad, buenas promociones, muy bien acondicionado, entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Vainas de calidad
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena comunicación. Muy bonita presentación. Solo un poco decepcionada por la calidad de las vainas de vainilla que siguen bastante secas a pesar de haberlas remojado en ron.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Françoise, Gracias por su opinión. Espere unos días más, las vainas se rehidratarán completamente en 15 días. No serán tan grandes como la vainilla verde, pero habrán duplicado o triplicado su volumen. Estoy a su disposición en [email protected]. Un placer, David
A
Nota: 4 de 5
A menudo difícil, la navegación salta.
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A
Nota: 4 de 5
Opciones interesantes.
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A
Nota: 4 de 5
Excelente
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A
Nota: 1 de 5
2 paquetes con vainas mohosas y me piden que los devuelva. Pérdida de tiempo y dinero. Servicio al cliente desagradable y poco conciliador.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
No quisieron devolvernos los paquetes y no siguieron nuestros consejos de conservación escritos en la etiqueta, nuestros agradecimientos y el sitio.
Si no hay devolución, no podemos verificar su problema y el lote.
Cordialmente,
No quisieron devolvernos los paquetes y no siguieron nuestros consejos de conservación escritos en la etiqueta, nuestros agradecimientos y el sitio.
Si no hay devolución, no podemos verificar su problema y el lote.
Cordialmente,
A
Nota: 4 de 5
R.A.S
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable y fácil de usar.
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A
Nota: 4 de 5
Estamos muy satisfechos con nuestro primer pedido. Gran elección de especias, mucho cuidado en el embalaje. A repetir
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A
Nota: 4 de 5
Recibí bien mi pedido. Gracias, buena calidad.
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A
Nota: 4 de 5
excelente calidad de los productos por un precio justo, rapidez en la preparación y logística. No me gusta el depósito en punto de recogida, porque la oficina de correos de mi pueblo no está muy abierta.
Me gustaría tener en los embalajes, la composición de las mezclas de especias y las indicaciones de preparación para las infusiones.
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Me gustaría tener en los embalajes, la composición de las mezclas de especias y las indicaciones de preparación para las infusiones.
A
Nota: 4 de 5
Tercer pedido, en general muy satisfecha tanto con la gestión del pedido / entrega como con la calidad de los productos.
Una pequeña estrella menos, en el último pedido, no completamente satisfecha con la badiana (anís estrellado), muchas "estrellas" rotas y bastante polvo.
Este pequeño mal funcionamiento no pone en duda la confianza en DavidVanille.
Amistosamente
JMarc
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Una pequeña estrella menos, en el último pedido, no completamente satisfecha con la badiana (anís estrellado), muchas "estrellas" rotas y bastante polvo.
Este pequeño mal funcionamiento no pone en duda la confianza en DavidVanille.
Amistosamente
JMarc