Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Muy contento con los productos pedidos, sin embargo creo que no haré más pedidos, viviendo en España los gastos de envío son bastante altos, si hubiera otros medios de entrega, como Mondial Relay, sería genial.
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M
Marcelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
¡Todo es perfecto! ¡Nunca he tenido ningún problema! Muy satisfecha con el sitio y los pedidos... ¡Recomendado!
Opinión traducida
S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Pedido entregado rápidamente y siempre con productos excelentes. Aproveché grandes promociones para hacer mi reabastecimiento de vainilla en diferentes formas, todo es excelente en cuanto a calidad.
Opinión traducida
M
Monia E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Navegación muy fluida. Plazos de entrega respetados. Y calidad de los productos incomparable. Recomiendo encarecidamente este sitio a mis amigas y mis cercanos.
Opinión traducida
S
Stephan F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Como siempre, nunca decepcionado. Productos de gran calidad. Extremadamente serios. Envíos perfectos. Recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
P
Patricia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Envío rápido y embalajes cuidados. Las vainillas son de una calidad excepcional! Estoy muy satisfecha con los productos: bayas rosas, haba tonka, especias, todo es perfecto.
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F
Françoise T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Muy satisfecha, buena calidad de vainilla, recomiendo este sitio, entrega muy rápida.
Opinión traducida
C
Chris C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Envío rápido y productos de calidad
Opinión traducida
S
Severine Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Los tés, infusiones de gran calidad y muy sabrosas. La vainilla es un puro deleite. Recomendaría con gusto.
Opinión traducida
M
Martin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Una calidad de vainilla excepcional y un excelente servicio! Recibimos nuestro pedido rápidamente a pesar de que estamos al otro lado del Atlántico, en Quebec, Canadá.
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S
Sophie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Excelentes productos a precios asequibles
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S
stephanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Hago pedidos regularmente y normalmente todo va bien, pero esta vez el proceso de pedido fue complicado debido a un producto ofrecido en el marco de un patrocinio. Tuve que repetir 3 veces. Y no hubo regalos esta vez, aunque estaba resaltado en el albarán. A pesar de todo, el pedido fue perfecto.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Stéphanie, Muchas gracias sinceramente por su comentario. Tuvimos un error de acumulación de patrocinio y regalos durante este fin de semana. Para agradecerle por su fidelidad durante años, acabamos de hacerle un gran gesto comercial que debía ser apreciado ;-) Gracias por su apoyo incondicional, nos hace crecer. Un placer, David
D
Deborah L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Súper, olores que te transportan.
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A
annick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Envío rápido y cuidado. Estoy muy satisfecha con los productos pedidos, soy fan del pimienta, también recomiendo la especia barbacoa.
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A
Angélique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Sitio fluido y entrega rápida. La foto del pedido preparado antes del envío es un plus que aprecio.
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R
Robert Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Siempre tan bien y bueno
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L
Lilian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Súper
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J
Julien E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Muy buen producto y entrega rápida
Opinión traducida
J
Jocelyne A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Excelentes vainillas y especias entregadas rápidamente. Gracias por los consejos.
Opinión traducida
V
vincent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Producto de calidad, envío rápido. Embalaje de primera, nada que decir.
Opinión traducida
J
JOSE Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Estoy muy satisfecho con todos mis pedidos realizados en "David Vainilla". De hecho, todos los artículos recibidos son de gran calidad y de primera frescura. Recomiendo encarecidamente su sitio web a mi entorno.
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A
Alicia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Servicio deplorable. Información solicitada antes del pedido sobre posibles ventajas para nuevos clientes (mejor que se alejen, no hay). El tipo cobra los gastos de envío a precio completo sin importar el peso. Una vez recibido el paquete, error en el producto esperado del pedido. Me reembolsa, pero no es lo que deseaba. Obviamente, habría preferido recibir el artículo que pedí originalmente. Mala suerte: hay que volver a hacer el pedido y volver a pagar los gastos de envío... El señor me indica que no sería rentable si tuviera que pagarlos. Creo que cuando se comete un error, uno debe ser humilde y esforzarse por cumplir con el pedido original. El señor me indica que ya me ha hecho regalos (con las muestras que recibes: 50g de sal, pimienta y curry) Él piensa que es un gran señor al ofrecerme estas especias... que no me interesan en absoluto y que estaba dispuesta a devolver junto con el artículo entregado por error. Cuando señalé que estos
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señora,
1 - Primer correo con respuesta en unos minutos, lamento no hacer excepción a la regla para usted :
Además, para un primer pedido, ¿ofrecen los gastos de envío? No estoy en condiciones de gastar 69 euros. Gracias por su respuesta.
2 - Segunda solicitud con respuestas corteses y rápidas :
¿Cómo puedo revalidar mi carrito? No tengo un enlace y veo que mi pedido ha sido preparado ?
Estoy un poco perdida ..
3 - Primer pedido reembolsado urgentemente para que pueda beneficiarse de los gastos de envío gratuitos. Al reembolso, explique que no entendió nuestro correo explicando que debía aumentar su carrito a 69€ para tener los gastos de envío gratuitos.
4 - Sí, lo he visto, pero ayer al incluir mi código tras inscribirme en el boletín también tenía otro producto incluido.
¿Por qué ya no tendría derecho a ello? Cf foto adjunta
respuesta de nuestra parte aún rápidamente :
Hola,
Hemos reembolsado su pedido y los regalos cambian el viernes.
Otro regalo será añadido a la validación de su pedido.
5 - Le agradezco por la pequeña sal añadida además de mi pedido.
Sin embargo, me entregaron la referencia incorrecta de vainilla.
En lugar de recibir la vainilla bourbon XXL, recibí la Bourbon tamaño M.
¿Es posible devolverla para recibir la referencia correcta, por favor?
6 - segundo correo al final del día :
Salvo error de mi parte, no he recibido respuesta a mi correo.
Hubo un error en el pedido y no he recibido la vainilla solicitada.
7 - respuesta de nuestra parte : Su solicitud ha sido tomada en cuenta, pero su correo fue enviado hace 22 horas.
Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos la solución, por favor.
8 - Mea Culpa error de preparación de pedido solución de David Vainilla :
VAINILLA BOURBON RECIBIDA REGALADA
VAINILLA BOURBON COMPRADA de un valor de 29.99€ reembolsada.
9 - Al correo explicando que nuestros regalos no nos cuestan mucho, tomo las riendas y le pido que siga su camino.
10 - A su respuesta : Tenga la seguridad de que no tenía intención de volver a ponerme en contacto con usted.
Un gran holgazán que hace su dinero con productos exóticos y que ni siquiera sabe preparar un pedido.
CONCLUSIÓN : No se puede agradar a todo el mundo. Siento en sus palabras mucha envidia y odio.
Buen viento para usted,
C
christine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2024
¡excelente!!
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S
soraya B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Perfecto. Entrega rápida
Muy buena relación calidad-precio.
Productos con un sabor bien pronunciado y las vainas de vainilla son muy aromáticas.
Gracias
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S
Sarah G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Entrega súper rápida, productos de calidad y en buen estado a la recepción.
Recomiendo++
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S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Entrega rápida y buen embalaje.
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G
Guillaume G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Recomiendo este sitio con los ojos cerrados. Super especias, super vainilla y muy buenas flores de CBD. Todo con una relación calidad/precio excepcional. ¡Aprovéchenlo lo antes posible! Hagan muy buenas marinadas con estas especias para sus barbacoas o en este momento deliciosas tartas de fresas (crema pastelera o crema Chantilly) con estas increíbles vainas de vainilla.
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A
ANTOINE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Perfecto.
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M
MARC D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Plazos cortos y cumplidos, en cuanto a la entrega, todo bien.
En cuanto a los productos, me divertí probando un poco de todo. Descubrí pimientas con sabores que no conocía y no necesariamente picantes... cambia de lo que nos venden en los estantes de nuestros supermercados, nada que ver. En cuanto al té, lo mismo, tomé 5 o 6: Bonitos descubrimientos y algunas decepciones, es cierto, pero las cantidades ofrecidas permiten probar sin hacer un stock innecesario. Vainilla, lo mismo: Confirmo que no todas son iguales. Las utilizo en repostería y para el ron macerado, y las más baratas no son las menos sabrosas, buena calidad de vainas, ¡bravo!
Así que, como habrán entendido, estoy plenamente satisfecho con mis compras y continúo.
Ahora estoy haciendo descubrir a mis amigos y seres queridos... ¡Buena idea de regalo!
Gracias por esta excelente relación calidad/precio y A+
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E
eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Rapidez en la entrega, muy bien embalado. Producto de calidad, vainas de vainilla muy bonitas, nada secas, al contrario. Pimienta bien aromática para todos mis pequeños platos. Definitivamente recomendaré. Precio razonable, gracias.
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B
Bernard R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2024
El sitio es muy claro y es fácil encontrar los productos deseados.
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M
Marie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
David Vainilla, adoro todos sus productos, nunca decepcionada, pero no he utilizado todo aún.
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D
DIAZ M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Tercer pedido y siempre tan satisfecha. Calidad garantizada y envío rápido.
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C
Christian A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Muy buenos productos.
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V
Véronique K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Como de costumbre, perfecto, tanto el precio como los productos y la entrega.
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T
Tancrède D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Muy buenas especias con una entrega rápida y una relación calidad-precio inmejorable.
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A
Amandine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Entrega rápida y muy bien embalado.
Productos de buena calidad y excelente relación calidad-precio.
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F
Florent E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Muy contento, envío cuidado, rápido y buena comunicación. Productos de calidad, especias y vainilla.
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D
dienaba D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Muy bonito descubrimiento. Los productos son conformes a las expectativas.
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A
Arlette T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Perfecto. Plazo de entrega rápido, muy buen embalaje. Los productos comprados, para los que ya he utilizado, son de muy buena calidad (infusión de especias, vainillas, ) + regalo no despreciable de 10 vainas de vainilla.
Me equivoqué, el error fue corregido de inmediato antes del envío.
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