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A
Nota: 4 de 5
El sitio está muy bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Sitio claro, envío rápido, buena comunicación, pequeños regalos adicionales en el paquete, pero esta vez, el paquete era un sobre rígido y estaba abierto...
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A
Nota: 4 de 5
Recepción un poco larga, pero se trata de las condiciones actuales de entrega, independiente de su voluntad.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con este primer pedido, volveré a pedir sin dudar. Paquete recibido en 2 días y bien embalado, muy satisfecha en este aspecto. He utilizado las primeras vainas para hacer un helado de vainilla, había un hermoso olor a vainilla al abrir el paquete y el resultado, el helado estaba suficientemente aromatizado. Quizás tomaré el tamaño superior para el próximo pedido.
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A
Nota: 3 de 5
pedido recibido en buenas condiciones
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A
Nota: 4 de 5
Las vainas están muy secas pero sabrosas.
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A
Nota: 4 de 5
Excelente
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A
Nota: 4 de 5
muy bonitas vainas
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Producto aún no utilizado, pero las vainas parecen hermosas.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido muy rápidamente, bien embalado. Agradablemente sorprendida de recibir un SMS con la foto de mis productos antes del envío. Productos recibidos muy bien embalados.
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A
Nota: 4 de 5
En cuanto a 'DAVID VANILLE': impecable, la entrega deja que desear: cita el miércoles, entrega el martes, cuando, por supuesto, no lo esperábamos y por lo tanto ausente, paquete entregado a un vecino sin dejar una nota en el buzón, tuve que ir al sitio del repartidor para ver que lo habían dejado a un vecino... el jueves.... Pero sin eso, encantado con la calidad de las especias! Recomendaré...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Richard, Muchas gracias sinceramente por su opinión. La entrega a través de DHL express fue recibida en menos de 24h después del envío del pedido. Contacté a DHL Lyon para notificarles su comentario después de haber revisado el seguimiento de su pedido. Disculpe por este inconveniente que le hizo perder 2 días en la fecha de entrega. Que tenga un excelente día, Un placer, David www.davidvanille.com
A
Nota: 4 de 5
Buena recepción, recibido rápidamente y bien embalado. Vainas bien provistas y huelen bien. Recomendado. Recomendaré con los ojos cerrados.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido a tiempo... Productos de bastante buena calidad...!!
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A
Nota: 4 de 5
¡El sobre marketing no es obligatorio!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola André, gracias por decirme qué entiendes por sobre-marketing, por favor. Buen día, David
A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme a lo acordado, bien embalado.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido, dentro de los plazos...
Productos de buena calidad !!
Si he tardado en responder, es porque necesitaba un poco de tiempo para descubrir y formarme una opinión sobre los productos que había pedido.
Aquí está, el único pequeño consejo que tendría que darte es esperar unos días (entre 7 y 15 días), antes de enviar esta solicitud de opinión, para que las personas que han pedido tengan tiempo de usar sus productos.
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Productos de buena calidad !!
Si he tardado en responder, es porque necesitaba un poco de tiempo para descubrir y formarme una opinión sobre los productos que había pedido.
Aquí está, el único pequeño consejo que tendría que darte es esperar unos días (entre 7 y 15 días), antes de enviar esta solicitud de opinión, para que las personas que han pedido tengan tiempo de usar sus productos.
A
Nota: 3 de 5
Sitio eficiente pero falta de identidad
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Gaetan,
Gracias por tu opinión.
¿Cuáles son tus consejos para mejorar la identidad del sitio, por favor?
Gracias de antemano por tus ideas,
Un placer,
David
Gracias por tu opinión.
¿Cuáles son tus consejos para mejorar la identidad del sitio, por favor?
Gracias de antemano por tus ideas,
Un placer,
David
A
Nota: 4 de 5
productos conforme a mis expectativas, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Servicios excelentes, producto muy bien embalado y recibido rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Las vainillas me parecen muy aromáticas y de buena calidad, no percibo mucha diferencia entre las afinadas y las no afinadas, imagino que es sutil, pero en comparación con las descripciones hechas en el sitio, esperaba algo más evidente, pero sigue siendo un detalle, estoy muy contento con mis productos
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A
Nota: 4 de 5
en general bien!
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A
Nota: 4 de 5
Fácil, agradable
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A
Nota: 4 de 5
Pedido muy satisfactorio en cuanto a los productos, explicaciones muy interesantes pero sitio un poco confuso
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido corresponde a mis expectativas, vainilla perfecta
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A
Nota: 4 de 5
paquete recibido en perfecto estado 48 horas después de mi pedido;
Nada que decir.
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Nada que decir.
A
Nota: 4 de 5
Descubrí este sitio muy recientemente y navegar por él fue muy interesante porque, a excepción de la vainilla de La Reunión (donde tuve la oportunidad de conocerla durante una estancia), ignoraba la riqueza del mundo de las especias. Mi pedido fue entregado rápidamente, bien embalado. Sin duda, por eso la apertura del paquete fue la ocasión de un verdadero bouquet de aromas tanto dulces como especiados. Si no he puesto una quinta estrella es simplemente porque aún no he probado todas estas especias, algunas de las cuales me son desconocidas.
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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad, pero prefiero las vainas gruesas, no secas aún.
El sabor está ahí.
Recomiendo
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El sabor está ahí.
Recomiendo
A
Nota: 4 de 5
Esta vez está muy bien, las grandes están muy bien, gracias.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Geneviève,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com y sobre la calidad de mis especias.
Espero que realices un nuevo pedido pronto ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: Tu buscador de especias, el mejor de las plantaciones.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com y sobre la calidad de mis especias.
Espero que realices un nuevo pedido pronto ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: Tu buscador de especias, el mejor de las plantaciones.
A
Nota: 4 de 5
Nada que señalar. Entrega rápida, buen embalaje.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Hélène,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com y sobre la calidad de mis especias.
Espero que realices un nuevo pedido pronto ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: Tu buscador de especias, el mejor de las plantaciones.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com y sobre la calidad de mis especias.
Espero que realices un nuevo pedido pronto ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: Tu buscador de especias, el mejor de las plantaciones.
A
Nota: 4 de 5
Buen producto
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Pascal,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario en www.DavidVanille.com
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario en www.DavidVanille.com
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
Nota: 4 de 5
rápido de entregar
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Mireille,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
Nota: 4 de 5
bien pero aún no he logrado establecer la dirección de entrega y la dirección de facturación, una aplastando a la otra...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Lise
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com
Trabajaré en el código para permitirte hacerlo.
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com
Trabajaré en el código para permitirte hacerlo.
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Siempre un pequeño regalo, es apreciable.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Muchas gracias por su pedido, su opinión y sus ánimos ;-)
Que tenga un excelente día,
Un placer,
David
Que tenga un excelente día,
Un placer,
David
A
Nota: 3 de 5
Versión móvil no muy fácil de usar
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Muchas gracias por su pedido, su opinión y sus ánimos ;-) Haré todo lo posible para mejorar la versión móvil.
Que tenga un excelente día,
Un placer,
David
Que tenga un excelente día,
Un placer,
David
A
Nota: 4 de 5
Sitio no 'impersonal'. A la escucha de sus clientes.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pondría 5 estrellas si los gastos de envío no fueran tan altos....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario. Mis gastos de envío para Bélgica son de 11,89€ con una entrega DHL express. Son OFRECIDOS a partir de 149€ en Europa.
Para hacerte una comparación, el envío de un paquete de 1kg en colissimo sin firma es de 15.05€ (tarifas de la oficina de correos). Mi objetivo es ofrecer un servicio premium al mejor precio.
Sería posible ofrecer entregas con soluciones de puntos de recogida (entrega en 5 a 7 días) a un precio menor, pero eso no me interesa porque el servicio no es cómodo para mis clientes y el seguimiento es aleatorio.
Ya me habías contactado el 13 de julio para señalarme que mis gastos de envío eran demasiado altos, entonces propuse la entrega OFRECIDA en Europa a partir de 149€ en lugar de 199€ anteriormente. Estoy atento a mis clientes y hago mi máximo para responder a sus expectativas.
Gracias de antemano por tu comprensión,
Que tengas una excelente semana,
Un placer,
David Vanille: tu buscador de especias.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario. Mis gastos de envío para Bélgica son de 11,89€ con una entrega DHL express. Son OFRECIDOS a partir de 149€ en Europa.
Para hacerte una comparación, el envío de un paquete de 1kg en colissimo sin firma es de 15.05€ (tarifas de la oficina de correos). Mi objetivo es ofrecer un servicio premium al mejor precio.
Sería posible ofrecer entregas con soluciones de puntos de recogida (entrega en 5 a 7 días) a un precio menor, pero eso no me interesa porque el servicio no es cómodo para mis clientes y el seguimiento es aleatorio.
Ya me habías contactado el 13 de julio para señalarme que mis gastos de envío eran demasiado altos, entonces propuse la entrega OFRECIDA en Europa a partir de 149€ en lugar de 199€ anteriormente. Estoy atento a mis clientes y hago mi máximo para responder a sus expectativas.
Gracias de antemano por tu comprensión,
Que tengas una excelente semana,
Un placer,
David Vanille: tu buscador de especias.
A
Nota: 4 de 5
Bien pero la navegación no es muy sencilla a través de un smartphone.
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A
Nota: 4 de 5
convivial y sin problemas
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A
Nota: 3 de 5
Durante otro pedido a otro proveedor, aprecié el envasado en tubo de vidrio. ¿Para qué se supone que sirve esta bonita bolsa de yute?
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Pierre,
Estoy muy sorprendido por su opinión, pero estoy atento a cada comentario. Acabo de revisar el mms enviado durante su pedido. Las vainas están estabilizadas al 32-35% de humedad, las notas son intensas: a chocolate, caramelizadas, golosas, con vainilla. Longitud de las vainas 16-18 cm. Una vainilla húmeda a +35% no es un factor cualitativo, sino más bien lo contrario.
La bolsa de yute es simplemente
Estoy muy sorprendido por su opinión, pero estoy atento a cada comentario. Acabo de revisar el mms enviado durante su pedido. Las vainas están estabilizadas al 32-35% de humedad, las notas son intensas: a chocolate, caramelizadas, golosas, con vainilla. Longitud de las vainas 16-18 cm. Una vainilla húmeda a +35% no es un factor cualitativo, sino más bien lo contrario.
La bolsa de yute es simplemente
A
Nota: 4 de 5
Bien
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