Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

¡Súper para una primera vez!

Muy buena calidad, muy satisfecha

A pesar de una entrega retrasada, los productos fueron entregados rápidamente gracias al excelente seguimiento del equipo. Producto muy bien protegido y de muy buena calidad

Sitio muy amigable, ningún problema con mi pedido. Un pequeño inconveniente solo para Colissimo, cambio de lugar de recogida, pero ninguna información sobre el nuevo punto de recogida, en fin, 3 días perdidos... David no tuvo nada que ver y respondió amablemente a mis preguntas. Recomiendo este sitio, y gracias por las amables atenciones, pero no las revelaré...

su sitio está bien

Buena vainilla, lástima que faltaba la haba tonka en mi paquete

descubrimientos agradables... pedido entregado rápidamente y bien embalado

Siempre contento hasta ahora con mis compras en David Vainilla, gran decepción con mi último pedido, falta un artículo (¿olvido?) contacto al servicio al cliente desde el sitio, no una palabra de disculpa o algo así, solo una propuesta de reembolso o envío en mi próximo pedido, debo decir que la amable nota en el paquete 'pedido tratado como si fuera para un amigo... etc...' no está muy en línea con la respuesta del servicio al cliente, el envío de mi caja de azafrán en carta simple habría sido suficiente para satisfacerme plenamente y me parece bastante normal devolver el artículo faltante cuando se pide por 50 euros en el sitio. Pero bueno, evidentemente eso corresponde 'al pliego de condiciones'. Deseo a todos los clientes no vivir mi decepción. Por otro lado, nada que decir, me han reembolsado pero realmente habría preferido un gesto comercial en el sentido de enviarme simplemente el artículo pedido inicialmente que no estaba en el paquete.

Aprecié el cuidado puesto en el seguimiento de mi pedido así como los regalos de calidad que lo acompañaban.

falta 50 gramos de madera vendada no recibido!

Buen embalaje.

Estoy satisfecha con mi pedido que llegó muy rápido, bien embalado y el producto bien, un poco más firme que los anteriores pedidos hace unos años en Bélgica que eran muy suaves, los suyos están muy bien, probé las dos categorías pedidas para hacer cremas catalanas y flanes de huevo, muy aromáticos, siguiendo sus consejos los puse en conserva con un dedo de ron ámbar, creo que es mejor que el papel sulfurizado que había usado (para los belgas) así que muy bien y estoy muy satisfecha, porque además tuve la sorpresa de recibir un regalo adicional: bolsa de tela y un paquete de habas Tonka, nada que decir, volveré a pedir porque hay artículos que parecen interesantes. Christianne, para las habas Tonka no puedo calificarlas porque no las conocía y aún no las he usado.

No he tenido tiempo de hacer pasteles con vainilla. Pero parece bueno.

Bien, entrega rápida, pequeño regalo en cada pedido.

muy funcional

Tomé granos de cacao para probar, pero aparte del tueste, no sé cómo usarlos. ¿No es posible acompañar el producto con una receta o un enlace a una receta relacionada con el producto pedido?

Conocí este sitio siguiendo justincooking desde mi primer pedido y estoy muy satisfecho

Muy satisfecho

No recomiendo su sitio, ¡no es fiable en absoluto! Pedido realizado el 31/10/2021 y hasta hoy nunca he recibido nada, pero aparentemente no soy la única persona en esta situación. El vendedor no quiso saber nada, lo único que supo decir fue « entregado es entregado » cuando no, lo siento, no he recibido nada en mi buzón. No pidan en este sitio.

Nada que decir excepto cosas buenas sobre la calidad de los productos, el embalaje y la entrega. Sin embargo, no tiene sentido prometer gratuidad a partir de 29€ de compra y no cumplir con este compromiso... 96€ de compra y nada recibido... correo enviado para entender, ¡sin respuesta! Casi decepcionada al final!

Impecable, no tengo nada que decir para una primera vez

buen sitio compara los precios de ciertos productos

Mucho de elección, precios interesantes, rapidez de envío.

Todo bien, sus productos me gustan. Hasta el próximo pedido

Producto de calidad

Hola, los productos son de buena calidad. Sin embargo, el servicio de pedidos no es en absoluto reactivo, ver los mensajes justo después de mi pedido.

Entrega bastante rápida, precios ultra competitivos en la vainilla.

Sitio bien diseñado con la historia del proceso de descubrimiento. Las ofertas incitan a pedir un poco más. Los gastos de envío/franco son un poco elevados.

Siempre tan satisfecha con la calidad de las especias.
Sin embargo, la calidad del servicio al cliente aún necesita mejorar. De hecho, en mi último pedido el 18 de octubre, hubo un pequeño error. Así que quise señalarlo. Desafortunadamente, después de 2 correos y 1 sms enviados, aún no he recibido respuesta...

Nunca recibí mi pedido. Llamé al vendedor y me dijeron que no podían hacer nada y que debía dirigirme al servicio de correos... Dinero gastado en vainilla nunca recibida. ¡Decepcionado!

muy bien,

muy buen servicio

Entrega rápida, pedido de vainas de vainilla partidas para hacer ron macerado pero también para buenos postres, un olor magnífico al abrir el paquete. No decepcionado. Gracias a ustedes.

Bien, aunque un poco caro. Hubiera preferido tener vainas adicionales en lugar de pimienta.

Siempre satisfecho, entrega seguida, calidad nada que decir. Regalo de descubrimiento siempre una bonita sorpresa.

Buena relación calidad-precio a pesar de algunas vainas rotas y secas.

No pude cambiar la cantidad, así que tuve que pedir dos paquetes en lugar de uno.

Sitio simple y explícito

Sitio bastante claro y bastante surtido en diversas variedades y tipos de vainilla.

Fácil para pagar la orden