La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
La próxima vez tomaré otra variedad de vainilla, la que compré es pequeña. Quería 40 vainas, 1 paquete comprado, 1 gratis x2. Probaré una pimienta la próxima vez.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Todavía quedan tantos sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
F
Florence M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Estuve muy decepcionado, recibí vainas secas.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, las vainas de vainilla cortadas y las vainas de vainilla ofrecidas (lago Victoria) están secas, ver las fotos y descripciones en las fichas de productos, por favor. La vainilla Negra Ébano recibida ha sido verificada (lote, foto de preparación y envío), son carnosas y bien húmedas. Cordialmente, el equipo de davidvanille.com
G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Muy contenta con mi pedido, estoy descubriendo estas pimientas que son geniales, la vainilla pedida es como se prometió en el sitio. Gracias por el regalo.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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El equipo de David Vanille
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F
Florent R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Super pedido y los productos son geniales
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
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El equipo de David Vanille
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A
Armelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Tés, infusiones y especias de muy buena calidad, pero hay que revisar los empaques. Demasiados empaques o también hay que hacer empaques de 100g y 200g. Hacer especias y tés de calidad sí, pero también hay que pensar en proteger la naturaleza
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la calidad de nuestros tés, infusiones y especias. Entendemos su preocupación sobre los empaques y apreciamos su sugerencia de empaques más adecuados. Siempre estamos escuchando a nuestros clientes para mejorar nuestras prácticas y hacer nuestra parte por la protección de la naturaleza. Comenzaremos a hacer bolsas de 50g para todos nuestros nuevos tés para mantener esta posibilidad de hacer pruebas de descubrimiento. La gama debería desarrollarse este año.
Gracias nuevamente por su apoyo.
Cordialmente,
El equipo de David Vainilla
P
Patrick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2025
-
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Hola,
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El equipo de David Vanille
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B
Benjamin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Muy bien la vainilla declassificada, pero ¿las vainas ofrecidas son iguales a las que pagamos? porque estaban secas, creo. Gracias a ustedes, sigan así. Bravo
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra vainilla declassificada. Estamos encantados de que la aprecie. En cuanto a las vainas ofrecidas, nos aseguramos de que sean de la misma calidad que las que compra si es la calidad Lac Victoria, una vainilla seca para maceraciones y extractos.
Cordialmente,
El equipo de David Vainilla
F
Françoise D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Siempre eficiente.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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El equipo de David Vanille
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H
Henriette G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Buenos productos a precios correctos. Recibí un producto erróneo en lugar del que pedí, pero el servicio al cliente respondió rápidamente para enviarme el producto correcto.
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El equipo de David Vanille
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M
Malory D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Especias de calidad. Solo un ligero retraso debido al fin de semana.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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El equipo de David Vanille
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M
Marie-Josée J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Nada que decir sobre la navegación en el sitio. Lástima que ya no se vean sus recetas, era una ayuda para cocinar. Pedido entregado con retraso pero seguido de cerca por Nadine a quien agradezco mucho.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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C
Charles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Generalmente me encantan sus productos, pero aquí me sorprendió mucho la composición del "curry de coco"... no muy natural.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Charles, gracias por su fidelidad y por su comentario sobre nuestro Curry Coco. Entiendo su preocupación sobre su composición. Permítame aclararle algunos ingredientes que le inquietan: Las especias y plantas aromáticas son el corazón de nuestro oficio y provienen de cadenas cuidadosamente seleccionadas. El polvo de leche desnatada es un ingrediente 100% natural que aporta la cremosidad característica de la leche de coco. El almidón modificado es simplemente almidón transformado por procesos físicos, sin adición de productos químicos. La goma xantana (E415) es un espesante de origen natural, producido por fermentación del azúcar por una bacteria. El ácido cítrico (E330) está presente de forma natural en los cítricos y otras frutas. Nuestro enfoque en David Vanille siempre ha sido ofrecer mezclas de especias auténticas mientras garantizamos una conservación y uso óptimos. Los aditivos presentes en nuestro Curry Coco se utilizan en cantidades mínimas y son todos de origen natural o derivados de productos naturales. No dude en descubrir nuestras otras mezclas de especias o en contactarme directamente si desea alternativas sin estos componentes. Espero seguir haciéndole viajar a través de los sabores, David.
S
Secil T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Hace algunos años que pido a ciegas en David vainilla.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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C
Christophe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Ningún problema con los productos ni con el pedido... por otro lado, GLS hay que detenerlo, es un desastre este transportista... y aún se puede llamar a esto un transportista... 3 pedidos realizados con ustedes, 2 fueron entregados en el punto de recogida incorrecto, lo que obliga a hacer 15 km cuando mi punto de recogida está a 500 metros de mi casa... una pena, espero que esto evolucione....
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Christophe,
Entiendo perfectamente su frustración con respecto a los problemas de entrega con GLS. Le pedimos disculpas sinceras por estos inconvenientes repetidos, especialmente las entregas en el punto de recogida incorrecto que le obligaron a recorrer 15 km en lugar de los 500 metros inicialmente previstos.
Buena noticia: tras los numerosos comentarios similares de nuestros clientes, hemos decidido probar un nuevo transportista a partir de principios de abril. Este cambio debería permitir entregas más fiables en un plazo de 48 a 72 horas. Nuestra prioridad es asegurar un servicio de entrega serio y a la altura de la calidad de nuestros productos.
Le agradecemos por su paciencia y fidelidad a pesar de estos inconvenientes. Su satisfacción es esencial para nosotros, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar constantemente nuestro servicio.
Que tenga un excelente día,
Con gusto,
David
D
Daniele T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Fácil
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G
Georges B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2025
La pimienta triturada es más pimienta molida que triturada. La anterior estaba groseramente triturada, pero aun así prefería.
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Hola,
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M
Margaud T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2025
El paquete llegó rápidamente.
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Hola,
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N
Najat L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
El sitio da ganas
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Hola,
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P
Pascale V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
bien. Mínimo de compra demasiado alto sin embargo.
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Hola,
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Y
Yann B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Hola, muy decepcionada con mi pedido de vainilla declassificada que no tiene ni sabor ni olor.
No sé qué hacer con ello.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señor,
Estamos sorprendidos por su comentario sobre nuestras vainas de vainilla declassificadas. De hecho, este producto suele recibir excelentes evaluaciones de nuestros clientes, con una calificación promedio muy alta, especialmente por su excelente relación calidad-precio.
La vainilla declassificada, aunque presenta vainas más pequeñas o agrietadas como se describe en nuestra descripción con muchos detalles, conserva todas sus cualidades aromáticas.
Si los paquetes no han sido abiertos, le proponemos devolverlos a la dirección de nuestras etiquetas para un reembolso completo.
Estamos seguros de que otros clientes, familiarizados con el uso de la vainilla natural, sabrán apreciar estas vainas en su justo valor.
Atentamente
David
M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Entrega bien protegida y rápida
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
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C
Christiane J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Hola, como mencioné por teléfono, es una pena que haya demasiado embalaje, para 1 kg de pistachos, son muchas bolsas para transferir, pero según la persona que atendí (tu mamá) ibas a hacer envases un poco más grandes, de lo contrario, aparte del repartidor de GLS que no me contactó para recoger mi paquete dejado un poco lejos de mi casa, todo es perfecto gracias
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Hola,
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H
Herve F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Sitio muy bien diseñado. Muy buena reactividad, entrega rápida. Pequeño punto negativo: cada vez más productos agotados o desaparecidos como el chile mexicano con un sabor ahumado que me gustaba mucho.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Hervé, Tienes razón, las importaciones y las cosechas han sido muy malas en 2024. La verdad, nunca había visto algo así desde que empecé en 2011. Muchas cosechas llegarán por barco entre febrero y junio. Deberíamos solucionar muchas rupturas. Al mismo tiempo, la gama se desarrollará en 2025 para ofrecerte nuevas joyas encontradas en las plantaciones. Gracias por tu comprensión. Un placer, David
A
Angélique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2025
En general, estoy muy satisfecha con mis pedidos, simplemente tuve un pequeño problema con una bolsa que se selló con el polvo y la conservación no es buena
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Hola,
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B
Barrouchi A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Después de verificar mi pedido faltaban 10 vainas de vainilla. Así que contacté al servicio al cliente, no quisieron saber nada. Supuestamente verificaron mi pedido a través de cámaras y supuestamente estaba completo, pero me gustaría saber cómo pueden verificar un pedido por cámara y saber que este paquete en particular es mío. Imposible. Envié una foto de mi pedido recibido y estaba claramente incompleto. Las condiciones de venta no se han respetado. Así que cancelé mi cuenta y pediré mis vainas de vainilla en otro lugar porque no son serios en absoluto. Lo mínimo que se puede hacer es disculparse, pero la persona del servicio al cliente fue agresiva, así que no deseo ayudar más a David Vainilla y no recomiendo este sitio
Opinión traducida
J
John G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Como siempre, envío rápido y cuidado. Relación calidad-precio correcta.
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S
Sonia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Bien
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E
Elisabeth C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Buena calidad general de los productos recibidos.
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G
Guillaume J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2024
-
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R
Reynald H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Encontramos de todo
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P
Paul D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Buen sitio pero algunas decepciones como las pasas de Corinto y los pistachos de Irán
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J
Jessie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Navegación fácil
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S
Sylvie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
No me parece haber recibido las 10 vainas de vainilla de regalo!!!
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
T
Tiphaine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2024
El sitio está muy bien hecho, es fácil navegar por los diferentes productos
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C
Carlos V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Nada que decir, los productos son de calidad (me sorprendió la pimienta porque es potente en olor y da una nota agradable en la limpieza) y aprecié enormemente el seguimiento del pedido con la foto del mismo antes del envío.
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G
Gael H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Gran variedad de especias, vainilla y otros.
En caso de falta de stock, ¿sería posible ofrecer una variante del producto deseado en lugar de un reembolso?
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A
Alice M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Pedido no recibido después de un mes y un recordatorio, pero el costo se ha debitado de mi cuenta... ¿Estafa?
Opinión traducida
O
Orly C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Perfecto
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P
Pierre V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Cero
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, hemos tomado el tiempo de verificar su pedido así como las fotos y las imágenes de las cámaras, y todo es conforme. Estamos disponibles para cualquier pregunta o información adicional. Atentamente, David
S
Serge C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Entrega rápida, todo bien.
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