Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Fui patrocinada por mi hijo, en el correo recibido dice 1 regalo con su primer pedido, recibí bien mi pedido pero todavía estoy esperando mi regalo. Envié un correo para relatar este hecho, aún espero la respuesta. Así que definitivamente no volveré a pedir.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, acabamos de verificar y un imán de David Vanille fue enviado con el pedido. Estamos disponibles al 03 74 47 00 17 si es necesario. Un placer, el equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Sitio ok, navegación fácil. Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Pedido bien embalado, recibí las vainas de vainilla de regalo. Buenos productos, pero un poco decepcionada de no volver a encontrar sal ahumada y el curry del Imperio Mongol.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Muy buen servicio y mercancías excelentes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Buena calidad y buena relación calidad-precio. Solo que me prometieron 10 vainas de vainilla de regalo, pero estoy como la hermana Ana, ¡no veo nada venir! Sin embargo, entregado rápidamente y bien embalado. Besos a todos los golosos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Soy cliente desde 2021, esta vez pedí la oferta de 100 vainas de vainilla de Uganda tamaño M con 10 vainas de regalo, desafortunadamente en mis 10 vainas de vainilla ofrecidas, 3 tenían moho, creo que debido a un mal curado. Las otras también tienen este problema de curado, aún no he abierto el paquete de 100, espero que sean de mejor calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
un poco decepcionada al recibir el segundo pedido porque el pequeño regalo de 10 vainas de vainilla se ofrecía si el pedido superaba los 29 euros, sin embargo, hice el mismo día 2 pedidos, aunque no a la misma hora, pero en total 67,12 euros.
tal vez debería haber pedido mostaza! pero no lo tendré en cuenta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Buena descripción de los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Acceso fácil y explicación práctica.
Gracias al video de Justine cooking que permite descubrir este tipo de sitio y nos aconseja sobre los productos a consumir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Pedido bien recibido. Embalaje de buena calidad. Al desembalar el paquete, se viaja a través de todos estos productos. Gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Pedido bien recibido, solo falta usarlo, muy bien embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Balance bastante mitigado en mi último pedido. Ya no hay bolsa de especias de regalo, es una pena porque era hermosa, el precio de algunas especias ha subido enormemente. Pero afortunadamente, no la vainilla, que sigue siendo excelente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Servicio al cliente ausente, no responde a las reclamaciones. Muy decepcionada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2022
navegación agradable en este sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Bien. Pedido realizado rápidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Buen sitio, cada especia está bien explicada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Estoy satisfecha como siempre.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Siempre envíos rápidos y cuidados, la navegación es agradable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Hay una enorme variedad, el sitio está bien diseñado. Pequeño inconveniente al momento de hacer el pedido sobre la elección de mi entrega, el sitio tuvo fallos en varias ocasiones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Conforme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Sitio muy bien explicado, fácil de navegar, productos accesibles pero altos costos de envío
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Tuve un pequeño problema para conectarme a su sitio porque mi contraseña no fue reconocida y era imposible cambiarla con mi dirección de correo habitual. Así que tuve que usar otra dirección y todo volvió a la normalidad. Esto simplemente retrasó la entrega unos días, pero para mí no fue un inconveniente. Después la entrega se realizó muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2022
sitio agradable para navegar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Satisfecha con mi pedido de vainilla pero me sorprendió que las vainas fueran tan pequeñas. Quizás dar su tamaño en centímetros en la descripción. Sin embargo, el sabor está ahí. Entrega rápida y paquete cuidado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Entrega rápida, especias en bolsas reutilizables. Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Buena calidad de las especias y pedido fácil.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Un poco decepcionado porque algunas vainas son planas con prácticamente ninguna semilla en su interior y como las hemos pedido a pares, he guardado todas las planas para que mi amiga no se decepcione.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Hola, decepcionado con mi pedido de vainilla. Tomé su promoción a 59 € por 100 vainas de vainilla y hay muchísimas que son muy pequeñas y finas y algunas abiertas y muy diminutas... Prefiero tomar menos y un poco más caro pero que sean mejores en lugar de este tipo de vainilla tan diminuta y además no hay mucho dentro... Realmente decepcionado porque soy cliente suyo.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, no dude en devolvernos sus vainas a: David Vanille 18 rue Jean Moulin 10390 VERRIERES Se realizará un reembolso en relación con el número de vainas recibidas. Gracias de antemano, El equipo de David Vanille.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
El pequeño SMS para confirmar el envío es genial.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2022
Decepcionada con el té verde con cáscaras de naranja. Muy aromático en el paquete, pero el aroma de naranja desaparece al infusionar. Solo queda un té verde. No he probado los otros tés.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Aún no he utilizado la vainilla pedida, pero las vainas son bonitas y están bien embaladas, y el plazo de entrega es totalmente satisfactorio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2022
Como siempre, pedido enviado a tiempo, perfectamente empaquetado, con la bolsa de regalo. Impaciente por pasar a la cocina.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Hola. Recibí vainas mohosas. Tomé fotos antes y después de abrir la bolsa de frescura
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Se trata de las grasas de la vainilla que suben cuando la vainilla se almacena en frío (en nuestro taller) y se envía.
Cuando pasas el dedo sobre ellas o frente a una fuente de calor, las perlas de aceites esenciales y grasas (20% de la vainilla, ver wikipedia, etc...) se derriten.
Es la señal de una vainilla de excelente calidad, bastante rara de encontrar en el comercio y en las tiendas gourmet.
Una simple llamada a nuestro servicio al cliente te habría permitido verificarlo.
Cordialmente,
David Vainilla
03 74 47 00 17
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Condiciones de envío perfectas, rápido, embalaje impecable
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2022
hola, decepcionada al abrir mi paquete. Era la primera vez que pedía en esta tienda online. Aquí está el porqué = 1/ las vainas de Bourbon Rouge están secas (mientras que las Vainilla Gourmet son flexibles 2/ el paquete "cebollas en tiras secas" lleva una etiqueta que indica una fecha de validez truncada ( ...antes del 31/12/202 (2021?2022?2023? ...) Entiendo por qué envían un SMS pidiendo verificar su pedido
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señora Balladur, Aquí está el resumen y la descripción de la vainilla roja donde se explica por qué es una vainilla seca. ¿Ha tomado el tiempo de leer la ficha de lo que compraba? https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-6434-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m-medaille-d-or.html#/253-quantite-2_gousses Para las cebollas en tiras, mea culpa, el número que le falta es el 3 es decir 2023. La fecha es visible bajo el resumen del producto "empaquetado - Bolsa Frescura - DUO 12/ Espero que haya apreciado el regalo adjunto a su pedido y el cuidado de preparación que se le dio. No le invito a volver a pedir en www.DavidVanille.com y le invito a hacer sus compras en otro lugar. Gracias de antemano, Atentamente, David Vainilla
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Sitio fácil de navegar, bien informado.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2022
Tras la entrega de las 10 vainas de vainilla de enero, te envié un correo electrónico para informarte sobre la calidad deplorable de este producto. Por supuesto, no he recibido ninguna respuesta de tu parte ni acción correctiva. Mi último pedido se refiere a pimienta (y sobre todo no a vainilla). La mala calidad de la vainilla se constató tras abrir el paquete. A la vista de esta vainilla, creo que no soy el único y que estás necesariamente al tanto de este problema. Sin embargo, la canela de Ceilán y la pimienta salvaje son excelentes. Un cliente descontento siempre esperando una acción correctiva sobre la vainilla.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, no había vainilla en tu pedido del 02/11/2022. En tu pedido del 03/01/2022, había 10 vainas de vainilla salvaje gourmet, pero no recibimos ninguna respuesta en ese momento sobre la calidad deplorable de nuestra vainilla a la recepción. Te invito a leer las opiniones de nuestros clientes sobre esta procedencia, eres el único que la encuentra deplorable. Si un paquete no abierto no te conviene, solo tienes que devolverlo (ver nuestras CGV) para ser reembolsado. También tenemos un servicio al cliente disponible al 03 74 47 00 17. Estoy en el negocio de la vainilla todos los días, hago mi trabajo con pasión y conozco la calidad de los lotes que ofrezco. Tomarse el tiempo para hacer calificaciones de 5/5 a 1/5 me deja sin palabras y es un golpe bajo. La acción correctiva es invitarte a no volver a hacer pedidos con nosotros, por favor. Atentamente. David Vainilla
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Sitio simpático y serio
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