La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
El sitio está bien, quizás debería haber más enlaces rápidos. Pero está muy bien.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Yoan, Tienes toda la razón. Actualmente estamos trabajando en la velocidad global del sitio para facilitar las búsquedas de nuestros clientes y la navegación. Debería haber cambios en septiembre ;-) Un placer, David
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Lamentablemente, debo dar estas 2 estrellas, nada que decir del sitio para el pedido perfecto, pero nunca recibí mi paquete, estuvo en tránsito por Francia para llegar a Bélgica y regresar al remitente sin pasar por mi casa. Cuando se espera con impaciencia los productos y no llegan, no es normal.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Muy buen sitio, navegación agradable. SMS recibido cuando el pedido está listo para ser enviado con foto. Entrega correcta en los tiempos. Lo recomiendo.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
David vainilla es un sitio que vende productos de despensa de buena calidad
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la búsqueda de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
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El equipo de David Vanille
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Los precios han aumentado mucho más que la inflación... el curry, por ejemplo, ha sufrido un aumento de más del 500% en 1 año, el orégano casi 600%... No volveré a pedir en este sitio...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Nicolas, Hacemos un seguimiento de la competencia cada semana. No estamos aquí para vender productos de baja calidad a bajo precio. Al mismo tiempo, usted compara formatos de mayoristas en promociones durante rebajas de -80% de N-1 en ciertas fechas cortas y formatos de 25g... También podría haber destacado las numerosas reducciones de precios comparando con sus dos últimos pedidos. ¡Son más numerosas que nuestros aumentos! Para terminar, trabajo 7 días/7 para que mis clientes se beneficien de un servicio a medida como por ejemplo esta respuesta 26 minutos después de su opinión. No cuento los regalos, las ofertas con envío gratuito de las que se benefició, etc. Solo una pregunta: ¿Por qué volvió a pedir y luego rompió el azúcar en la espalda? Cordialmente, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Excelentes productos
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Excelente como de costumbre
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Algunos problemas de velocidad de carga de las páginas. Y el regalo que no quería salir del carrito sin saber que era gratis.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
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El equipo de David Vanille
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Compré vainilla roja en promoción y creo saber por qué era más barata: estaba poco fresca, probablemente la cosecha del año pasado y ha estado en un sobre al vacío desde entonces (mucho menos buena conservación que en el ron). Se rompe, y tiene poca polvo y por lo tanto poco sabor incluso dejándola infusionar mucho tiempo. Dicho esto, a este precio es comprensible. En mi próximo pedido miraré la fecha de cosecha del país en cuestión y pediré justo después. Dejaré una opinión más favorable si este intento futuro es fructífero. Las otras especias están bien, atención a la haba tonka tóxica bastante rápido, eso merecería ser más preciso!!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Jean, No es una cuestión de cosecha porque proviene de la última cosecha. La vainilla roja es una vainilla más seca con un contenido de vainillina más alto por kg. Es por esta razón que los perfumistas, aromatistas y la industria solo nos compran esta calidad. La relación calidad/precio es simplemente ridícula. A tamaño igual, las vainas tienen tantos granos como en una vainilla más húmeda. Solo el contenido de humedad cambia en este criterio. Entiendo su preocupación sobre la haba tonka y su potencial toxicidad. Permítame explicarle en detalle la situación para tranquilizarlo. La haba tonka, también conocida como haba de Tonka, es originaria de América del Sur y se ha utilizado durante siglos en la cocina y la repostería por su aroma único y embriagador. Sin embargo, es cierto que la haba tonka contiene una sustancia llamada cumarina, que puede ser tóxica en altas dosis. La cumarina se encuentra naturalmente en muchos alimentos y plantas, incluyendo la canela, el apio y algunas hierbas. Puede ser perjudicial para el hígado cuando se consume en cantidades excesivas durante un largo período. Sin embargo, es importante señalar que la toxicidad de la cumarina depende de la dosis ingerida y de la frecuencia de consumo. En el caso de la haba tonka, la cantidad de cumarina presente es relativamente baja y generalmente se utiliza en pequeñas cantidades para aromatizar las preparaciones culinarias. La mayoría de las recetas recomiendan usar una pequeña porción de haba tonka rallada o infusionada para obtener su aroma distintivo. Cuando se utiliza de manera responsable y moderada, la haba tonka no presenta riesgos significativos para la salud. En general, una pequeña cantidad de haba tonka es suficiente para perfumar una preparación entera. También es importante señalar que algunas regulaciones alimentarias, según los países, pueden limitar o regular el uso de la haba tonka debido a su contenido de cumarina. En resumen, sí, la haba tonka contiene cumarina, que puede ser tóxica en altas dosis. Sin embargo, cuando la haba tonka se utiliza con moderación, de acuerdo con las recomendaciones y las cantidades sugeridas en las recetas, los riesgos para la salud son mínimos. Siempre es preferible consultar a un profesional de la salud o a un experto culinario si tiene preocupaciones específicas o preguntas adicionales sobre el uso de la haba tonka. Esperamos haber disipado sus inquietudes y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de David Vainilla
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Es una pena que no siempre se encuentren los mismos productos, de lo contrario, sitio serio, fiable, excelentes productos.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Agradable a veces caprichosa.
¿Sería posible conseguir peperoncini en pequeños granos para moler, vendidos en molino en Italia, que realzan los platos = muy agradable?
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne,
Acabamos de conseguirlo. Estará en línea en un mes como máximo.
Gracias por esta idea.
Un placer,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
envío rápido....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Bastante bien en general. Segunda orden recibida rápidamente sin problemas. Pimientas de calidad. Té de vainilla bien. Vainilla en general bastante bien. Si tienen cerezas negras secas, estoy interesado. Pero pequeño inconveniente con el lote en promoción de 100 vainas M Bourbon... La relación calidad/precio es satisfactoria, pero algunas vainas (6/7) eran mucho menos bonitas que las demás.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
bien
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Muy profesional, entrega rápida, productos de buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Aprecio este sitio
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Hola,
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2023
El sitio está muy bien, sin embargo, la vainilla no tiene sabor.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, Cuando las vainas de vainilla ofrecen contenidos de vainillina cercanos al 2%, el aroma a vainilla es claro. Más allá de las notas de vainilla, el aroma es a cacao, mantecoso, cremoso. Solo hay que leer las opiniones de nuestros otros clientes para entender la calidad rara de lo que ofrezco. De más de 1860 opiniones, nuestra calificación es de 4.9/5. Gracias por no volver a pedir con nosotros. Buen viento, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
No es mi primer pedido. Me atrajo la lista de recetas propuestas sobre el uso de las vainas de vainilla de clase baja.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Producto de calidad, buenas promociones, muy bien acondicionado, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Vainas de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Muy buena comunicación. Muy bonita presentación. Solo un poco decepcionada por la calidad de las vainas de vainilla que siguen bastante secas a pesar de haberlas remojado en ron.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Françoise, Gracias por su opinión. Espere unos días más, las vainas se rehidratarán completamente en 15 días. No serán tan grandes como la vainilla verde, pero habrán duplicado o triplicado su volumen. Estoy a su disposición en [email protected]. Un placer, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2023
A menudo difícil, la navegación salta.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Opciones interesantes.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Excelente
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Hola,
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2023
2 paquetes con vainas mohosas y me piden que los devuelva. Pérdida de tiempo y dinero. Servicio al cliente desagradable y poco conciliador.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
No quisieron devolvernos los paquetes y no siguieron nuestros consejos de conservación escritos en la etiqueta, nuestros agradecimientos y el sitio.
Si no hay devolución, no podemos verificar su problema y el lote.
Cordialmente,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
R.A.S
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tras una compra de 14/03/2023
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Hola,
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En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/03/2023
Francamente decepcionado con la calidad de las vainas. Duras, no flexibles, no volveré a pedir.
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Señora,
Usted ha comprado vainas de clase inferior, 20 vainas a 9.89€.
¿Ha leído la descripción y el título del producto? No.
Para la vainilla de Tahití, para una vaina con un 40% de humedad, eso es imposible.
Atentamente,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Sitio agradable y fácil de usar.
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tras una compra de 18/03/2023
Estamos muy satisfechos con nuestro primer pedido. Gran elección de especias, mucho cuidado en el embalaje. A repetir
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Hola,
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tras una compra de 09/03/2023
Recibí bien mi pedido. Gracias, buena calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
excelente calidad de los productos por un precio justo, rapidez en la preparación y logística. No me gusta el depósito en punto de recogida, porque la oficina de correos de mi pueblo no está muy abierta.
Me gustaría tener en los embalajes, la composición de las mezclas de especias y las indicaciones de preparación para las infusiones.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Tercer pedido, en general muy satisfecha tanto con la gestión del pedido / entrega como con la calidad de los productos.
Una pequeña estrella menos, en el último pedido, no completamente satisfecha con la badiana (anís estrellado), muchas "estrellas" rotas y bastante polvo.
Este pequeño mal funcionamiento no pone en duda la confianza en DavidVanille.
Amistosamente
JMarc
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En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la búsqueda de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Vainilla de calidad
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Las vainas son un poco pequeñas para XL y L, ¡recibí el mismo tamaño!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2023
Decepcionada con las vainas de vainilla que llegaron mohosas en el embalaje. La respuesta del servicio al cliente fue que hay que ponerlas en alcohol tan pronto como se reciben. Esta respuesta no me satisface por varias razones: las vainas llegaron mohosas desde la recepción, de hecho envié una foto. Por lo tanto, no es el hecho de no haberlas puesto en alcohol lo que las hizo enmohecer. No consumo alcohol y no tengo en casa, a menudo pido vainas de vainilla que no conservo en alcohol y, sin embargo, no hay ningún problema. Pongo 2 estrellas porque su azúcar y especias son buenas, pero no volveré a pedir vainas de ellos. Ofrecen precios muy atractivos en la vainilla, pero prefiero pagar más y tener buenas vainas.
Opinión traducida
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Este día 6/03/23, contacté al servicio al cliente por un problema con nueces de macadamia que están rancias a pesar de una fecha de caducidad del 31/12/2023.
Después de 2 correos y las respuestas incoherentes y absurdas que siguieron, estuve en comunicación con una joven que me rechazó y se negó a pasarme al responsable para encontrar un acuerdo amistoso.
Argumentaciones falaces rechazando la culpa al cliente, por supuesto, y no a la empresa.
No recomiendo absolutamente este sitio porque ante el más mínimo problema, declinan toda responsabilidad.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señora,
Usted compró las nueces de macadamia en julio y las almacenó en su sótano a 10°C (según las explicaciones de su correo). Las nueces deben ser almacenadas en un lugar seco, a salvo de la luz y de cambios de temperatura.
No declinamos nuestras responsabilidades, pero no asumimos cuando no hemos cometido errores.
¿Respuestas incoherentes y absurdas? Nos tomamos el tiempo de responder muy rápidamente a cada uno de sus correos y nos tomamos el tiempo de escuchar sus explicaciones durante 25 minutos por teléfono.
Atentamente,
El equipo de David Vainilla
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Hola,
Nada que reprochar por ahora, los productos son conformes a lo que se anuncia.
Espero que esto continúe....
Opinión traducida
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El equipo de David Vanille
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Nada que decir
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Estoy completamente satisfecha con mi pedido y volveré a pedir cuando sea el momento.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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