La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Entrega rápida y paquete correctamente cerrado, no hubo sorpresas desagradables.
La calidad de las vainas: sorpresa al no encontrarlas grasosas, sino ligeramente secas, dicho esto, no quita la calidad interior cuya cantidad permite tener muchas semillas y aromáticas.
He congelado, he probado, pero no creo que renueve.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Aquí está la descripción de las 40 vainas de vainilla (ver ficha del producto) que usted tuvo en promoción a solo 35.24€ o 0.88€ por vaina.
Las vainas de vainilla roja de Uganda son vainas de vainilla más secas que las otras calidades, pero que también están cargadas de vainillina.
Esto significa que contienen una concentración más alta de vainillina, que es responsable del sabor y aroma característico de la vainilla.
Le invitamos a rehidratar estas vainas de vainilla en un fondo de alcohol para triplicar su volumen y conservarlas durante años (ver foto oscura = rehidratadas, clara = en recepción antes de rehidratación).
Algunas vainas pueden estar agrietadas porque fueron recolectadas en sobremadurez en la planta de vainilla (apogeo de los aromas de vainilla). Aquí, una vez más, no es la apariencia que miramos, sino la calidad aromática del lote y el resultado excepcional en las recetas.
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/571-8112-gousses-de-vanille-rouge-ouganda-m-mont-elgon.html#/230-quantite-40_gousses
Gracias por su comprensión,
Un placer,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Todo bien como siempre. Es perfecto
Pero ... ?????????????????????
aún no utilizado
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Estoy muy decepcionado con la calidad de las vainas de vainilla. Ciertamente se especificó que eran vainas de clase inferior. Pero para un proveedor especializado, no es para nada lo que pensaba. Incluso a precios reducidos, es preciso que no tienen prácticamente sabor. Decepcionante
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Xavier, Las vainas que recibiste son de clase inferior porque están en sobremaduración (a menudo agrietadas), algunas rotas. El contenido de vainillina del lote es de aproximadamente 1.6%, similar a muchas procedencias vendidas por nuestros colegas... mucho más caras pero sí, más bonitas visualmente. En cuanto al precio, es irrisorio, cuando compraste un kilo de vainilla a 99€ podrás notar que ofrecemos el mejor precio en la zona de EE. UU. y Europa en esta cantidad. Estos lotes nos permiten valorizar toda la cosecha de nuestros productores. Siendo un "verdadero" especialista en mi sector, conozco muy bien lo que un cliente piensa que es una "buena" vainilla. El reverso del decorado es muy diferente, la industria compra el 90% de la vainilla roja "de clase inferior" de este tipo. ¿Por qué? Porque el contenido de vainillina por kg de materia seca es mucho más interesante que todas las vainas del mercado. Una vez rehidratadas en un fondo de alcohol o leche (infusión a 90°C + azúcar + reposo 24h), las vainas ofrecen toda su aromaticidad. La gran mayoría de nuestros clientes están "asombrados" por la calidad de nuestra vainilla de clase inferior (ver nuestras opiniones). Cuando una tienda vende 2 vainas entre 6 y 10€, aquí el costo de estas 2 vainas por kg es de 0.19€/vaina. Cada día, me "esfuerzo" por ofrecer la mejor calidad al mejor precio. La vainilla es mi vida y hasta estos lotes de clase inferior respiran calidad. Para terminar, nuestras vainas ya han tenido 165 opiniones con una calificación de 4.8/5. Gracias por su comprensión, Atentamente, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2023
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
El sitio es claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Es mi primer pedido, algunas vainas están muy secas.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Joël, Ha comprado vainilla declassé, es completamente normal. Al mismo tiempo, esto permite tener alrededor de 50 vainas por solo 19.99€ (tarifas decrecientes). Gracias por su comprensión, Un placer, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Sitio fácil de acceder y seguimiento del pedido, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Impecable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Siempre una calidad muy alta de los productos, una entrega rápida y atenta. Un solo inconveniente: los paquetes que tienden a ser reemplazados por bolsas no reutilizables. Por favor, vuelvan a los antiguos que permitían conservar mejor sus fabulosas especias.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Laurent,
Muchas gracias por su opinión. Siempre tendremos nuestros sachets doypacks históricos para nuestras vainas de vainilla y nuestros productos de alta gama, pero debemos simplificar los sachets ya que es imposible aceptar los aumentos de precios.
En caso contrario, tendríamos que aumentar fuertemente nuestros precios y nuestros clientes, aunque fieles, no podrían seguir apoyándonos.
Paralelamente, para acompañar esta elección, pronto ofreceremos tarros o regalos atractivos para almacenar mis selecciones en su cocina.
Gracias por su comprensión,
Un placer,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Contenta con mi pedido, los productos corresponden a la descripción en el sitio web.
Las especias son excelentes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Sitio con productos muy variados. Me gustaría más precisiones sobre el origen y el tipo de cultivo, bio razonado, ..
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Descripciones de los productos bien explicadas. Entrega rápida, productos siempre bien embalados.
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tras una compra de 06/08/2023
Sin novedades
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tras una compra de 07/08/2023
Vainilla de calidad, bien acondicionada y entregada rápidamente.
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tras una compra de 01/08/2023
Para un pedido más, el paquete llegó bien y aún no los he probado.
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tras una compra de 04/08/2023
El combava está muy bien. Sin embargo, la hierba de limón en polvo no tiene sabor ni aroma.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Estoy decepcionada con el servicio al cliente, he contactado varias veces debido a mis vainas de vainilla que están mohosas aunque el paquete nunca se ha abierto, la respuesta siempre es la misma, ¿pueden leer la etiqueta y los consejos de uso por favor? Adjunto una foto, tal vez tenga una respuesta. Preciso que compré 2 veces 10 vainas y que solo 1 paquete está mohoso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Nada que decir, el pedido llegó como se previó
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tras una compra de 31/07/2023
Pedido recibido bien empaquetado (solo un problema con el repartidor que no sabe leer una dirección y se equivocó de calle) productos interesantes de buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Sitio fácil de navegar.
Preparación y envío del pedido muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Buen sitio que recomiendo mucho para las vainas de vainilla pero no para los oleaginosos que se pueden encontrar en más grandes en otro lugar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Pedido y entrega rápida. Siempre productos de muy buena calidad. Recomiendo el sitio a todos mis conocidos y es un miembro de mi familia quien me habló de él hace mucho tiempo. Solo compro las especias de David Vainilla. Gracias
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tras una compra de 27/07/2023
Fácil
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tras una compra de 15/07/2023
Siempre satisfecho con mi pedido y muy bien acondicionado.
Gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Buenos productos en función del precio de compra
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tras una compra de 23/07/2023
Buen sitio, navegación agradable.
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tras una compra de 11/07/2023
facilidad de pedido, entrega elegida, es perfecto.
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tras una compra de 19/07/2023
Muy buen sitio de venta de especias, navegación fácil, entrega rápida y buen seguimiento del pedido.
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Entrega rápida como de costumbre
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Un servicio rápido y cuidado
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tras una compra de 02/07/2023
Es mi segundo pedido y sigo tan encantada. Entrega rápida, precios interesantes, estoy encantada con mi pedido.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, seguimos desarrollando nuestra gama cada día y partiendo a la búsqueda de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Siempre encontramos productos singulares en DavidVanille. Me gusta descubrir nuevas especias.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2023
Decepcionada de que parte de las especias no se entreguen en paquetes reutilizables como de costumbre.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Corinne,
Para seguir ofreciendo precios atractivos hemos simplificado algunos empaques.
Al mismo tiempo, pronto ofreceremos un programa de fidelidad y referidos más atractivo.
Actualmente estamos trabajando en empaques que puedan contener el contenido de nuestros paquetes.
Gracias por su comprensión.
Un placer,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
muy satisfecha como siempre
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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El equipo de David Vanille
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Decepcionado, recibí solo la mitad de mi pedido, tuve que reclamar la otra mitad unos días después, sin una palabra de disculpa, ni un gesto comercial. Cliente desde hace varios años, encuentro que la calidad de los servicios ha disminuido lamentablemente.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Arthur, Fanny ha llamado a todos nuestros clientes que habían pedido 1 kg de vainilla de clase inferior para explicar que hubo un error en el envío. El error fue el envío de 5 paquetes de 100 g y no 10 x 100 g. Informamos a nuestros clientes tan pronto como vimos el error y aseguramos una corrección rápida de este error mediante el envío de los paquetes por colissimo o DHL según las zonas. Durante las rebajas, estamos en personal reducido para mantener nuestros márgenes. A mi nivel, a pesar de tener horarios muy amplios de más de 15 horas, no puedo gestionar todo. Mea Culpa. Por favor, discúlpenos nuevamente por este error. Gracias por su comprensión, Atentamente, David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Muy bien, un poco sorprendido al principio, pero una vez empapado, impecable.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Buen producto, rápido y reactivo. Nada que decir :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2023
Pedido recibido como se esperaba.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Mi pedido genial, entrega rápida. Un pequeño regalo de su parte me habría hecho extremadamente feliz. (ejemplo: muestra para probar...) además, pido para mis vecinos, ya que no tienen internet....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Evelyne, Tuvimos que poner un imán como regalo. Próximamente, incluiremos una muestra sorpresa según las novedades y llegadas de nuestras plantaciones. Gracias por su comprensión. Un placer, David
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