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A
Nota: 4 de 5
Pedido rápido
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Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Muy rápido y súper bien embalado, ¡genial!
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A
Nota: 4 de 5
Hola, No me gusta ni calificar a la gente ni dar mi opinión, me esforzaré en hacerlo porque su sitio está bien diseñado, las descripciones son claras, el pago y la entrega se realizaron sin problemas, sin embargo, creo que pagar 4,99€ por la entrega en un punto de recogida es un poco caro! He probado la vainilla de Munnar, su calidad y aroma son perfectos, en cuanto a la de Uganda la probaré pronto en un plato salado. Cordialmente H.B.
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A
Nota: 4 de 5
He estado pidiendo aquí durante varios años. Los artículos siempre son de muy buena calidad y el servicio al cliente muy bien. Hubiera puesto 5 estrellas si no fuera porque lamento la nueva forma de empaquetar los productos. De hecho, antes todo estaba empaquetado en bolsas herméticas reutilizables, lo cual era muy práctico. Hoy, por ejemplo, para 200g comprados de una especia, recibimos 10 mini bolsas de 20g para cortar con tijeras. Espero que vuelvan al antiguo método. Cordialmente.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto. La pimienta es pequeña y pasa mal en algunos molinillos de pimienta
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A
Nota: 4 de 5
¡Muy buenos consejos! ¡Una cuenta genial!
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bien hecho fácil para ordenar
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A
Nota: 4 de 5
Estuve satisfecha con mi pedido pero creo que ya les respondí.
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A
Nota: 4 de 5
Primera pedido muy satisfecha
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
es una pena que la entrega a domicilio sea tan cara
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A
Nota: 1 de 5
¡El servicio al cliente! Ningún artículo recibido corresponde al pedido. Ya sea error de producto o error de embalaje. ¡En resumen, un desastre!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, le hemos respondido por correo electrónico y ha recibido un reembolso de 7,89 € debido al error del equipo con otra sal, Mea Culpa. Cada embalaje es visible en la ficha del producto en la sección de embalaje en la parte superior de la página. Las fechas de caducidad son visibles en la ficha del producto y en la etiqueta de nuestros productos. Para su pregunta: ¿Estaría usted cerca de la quiebra para "deshacerse" de lo que le queda sin tener en cuenta los pedidos recibidos? Trabajo en horarios muy amplios y cuidamos cada pedido. Son las 21:15, un viernes por la noche y cierro el día con su pregunta amarga. En lugar de enojarme, mi respuesta será bastante franca y contundente, por favor, no vuelva a pedir con nosotros. Queremos disculparnos, aprender de nuestros pequeños errores (inversión de sal y reembolso) pero rechazo el desprecio y la bajeza de su pregunta, eso no pasa. Que tenga un muy buen año 2024. Atentamente, David
A
Nota: 4 de 5
navegación fácil y rapidez en la gestión y entrega
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A
Nota: 1 de 5
¡No recibí ni un solo artículo conforme al pedido! Error de producto Y error de formato (ejemplo: 4 paquetes de 200g reemplazados por 32 paquetes de 25g, 1 paquete de 50g reemplazado por 5 paquetes de 10g...)
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A
Nota: 2 de 5
Tuve un problema con un cupón de descuento, me contactaron y me dijeron que me llamarían porque la persona debía hablar con David, pero desde entonces no he tenido noticias, no es genial para una empresa que dice estar cerca de sus clientes. Pero bueno, así es la vida.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Marcel, Te respondí el 22 de enero por correo a las 7 de la mañana. Por favor, verifica tus correos. Aquí está el correo enviado: "Hola Marcel, Tus cupones de descuento se encuentran en tu espacio de cliente en la sección 'mis recompensas'. El último cupón será validado tan pronto como recibas tu pedido. Solo tienes que hacer clic en convertir en cupones para crear un código de descuento válido en tu próximo pedido. Gracias por tu comprensión. Que tengas un excelente día," Atentamente, David
A
Nota: 4 de 5
Uno de los mejores proveedores en calidad
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A
Nota: 4 de 5
Bastante fácil de usar.
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A
Nota: 2 de 5
Pedido de especias perfecto.
Pedido de vainas de vainilla "lago Victoria" de muy mala calidad. Las vainas son pequeñas, muy poco rellenas y extremadamente secas... estoy totalmente decepcionado... había pedido con el código promocional de una youtuber y no volveré a cometer el error de pedir en lo que respecta a la vainilla.
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Pedido de vainas de vainilla "lago Victoria" de muy mala calidad. Las vainas son pequeñas, muy poco rellenas y extremadamente secas... estoy totalmente decepcionado... había pedido con el código promocional de una youtuber y no volveré a cometer el error de pedir en lo que respecta a la vainilla.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Alycia,
En la ficha de las vainas de vainilla "Lago Victoria" especificamos bien el afinado: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-ouganda-m-lac-victoria.html
Paralelamente, 10 vainas con esta fuerte promoción a 6.99€ sigue siendo irrisorio. Está bien indicado rehidratar las vainas en un fondo de alcohol para duplicar o triplicar el volumen.
Gracias por tu comprensión,
Un placer,
David Vanille
En la ficha de las vainas de vainilla "Lago Victoria" especificamos bien el afinado: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-ouganda-m-lac-victoria.html
Paralelamente, 10 vainas con esta fuerte promoción a 6.99€ sigue siendo irrisorio. Está bien indicado rehidratar las vainas en un fondo de alcohol para duplicar o triplicar el volumen.
Gracias por tu comprensión,
Un placer,
David Vanille
A
Nota: 2 de 5
Vainilla recibida rápidamente. Buen precio barato. Pero las vainas están muy secas. Obligación de ponerlas en un gran tarro de conserva con un poco de líquido (ron) para rehidratar la vainilla y darle un poco de sabor. Un poco decepcionada.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Antoine,
Has comprado vainilla Bruna del Lago Victoria, todo está escrito en la ficha del producto: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-ouganda-m-lac-victoria.html
También puedes rehidratarla en leche, crema, mantequilla.
Gracias por tu comprensión.
Un placer,
David
Has comprado vainilla Bruna del Lago Victoria, todo está escrito en la ficha del producto: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-ouganda-m-lac-victoria.html
También puedes rehidratarla en leche, crema, mantequilla.
Gracias por tu comprensión.
Un placer,
David
A
Nota: 4 de 5
Primera compra en el sitio y todo salió bien. Entrega rápida. Contento con los productos comprados. Volveré a pedir sin problema.
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A
Nota: 2 de 5
Artículo faltante no señalado en el pedido, ofrece un crédito, no hay reembolso ni reemplazo por otro artículo, no haré más pedidos en este sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy claro y con consejos.
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A
Nota: 1 de 5
El paquete no ha llegado. He contactado al servicio de soporte 3 veces sin éxito.
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A
Nota: 4 de 5
Es una pena que ya no envíen fotos del pedido en preparación. No me gusta el empaque de algunas especias en bolsas que no se pueden cerrar. Afortunadamente, la calidad siempre está presente, pero estoy decepcionada con sus 'novedades'.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Dominique, ahora enviamos las fotos por correo y acabamos de finalizar el sistema hoy. Los nuevos empaques se han implementado para reducir el uso de plástico (3 veces más ligero en formato de 100g (4x25g por ejemplo) y 12 veces más ligero con la primera variante. Gracias por su comprensión. Un placer, David
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y productos de calidad. En todo caso para la vainilla que compré.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien, envíos rápidos y cuidados.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio diversificado. Para la vainilla mala visibilidad sobre el grosor de las vainas
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A
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega rápidos. Ningún problema.
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A
Nota: 4 de 5
David vainilla es un sitio serio, los productos son de calidad, ningún problema. La entrega es ultra rápida. El único inconveniente, pero que se dirige al equipo, es que está demasiado sobreembalado. Cuando se pide 150g de curry, se recibe 3 pequeños paquetes de 50 en plástico. Lo mismo para las flores de hibisco (Bissap). Es una pena.
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A
Nota: 4 de 5
Relación calidad/precio excelente para la mayoría de los productos. Entrega rápida y cuidada. Un solo inconveniente sobre los anacardos que carecen de sabor.
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A
Nota: 4 de 5
Esto puede parecer extraño, sin embargo, le quito 1 estrella a un pedido perfecto en todos los aspectos debido a un seguimiento al cliente demasiado insistente a mi parecer: entre la inscripción y el seguimiento del pedido, fueron 10 correos de seguimiento en 2 días, es mucho.
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A
Nota: 4 de 5
¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 4 de 5
Navegación fácil. Entrega rápida. Muy bien empaquetado. Todos los
Productos presentes e intactos
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Productos presentes e intactos
A
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de 1 mes (¿los otros pedidos pasaron bien?).
Por eso pongo 2 estrellas para este pedido.
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Por eso pongo 2 estrellas para este pedido.
A
Nota: 4 de 5
El producto es de muy alta calidad.
Sin embargo, me hubiera gustado tener más información sobre las condiciones de los empleados y cultivadores.
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Sin embargo, me hubiera gustado tener más información sobre las condiciones de los empleados y cultivadores.
A
Nota: 4 de 5
No es muy simple porque hay varios destinos de vainilla
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A
Nota: 1 de 5
Hola
Falta el pimiento rojo salvaje Voatsiperifery (100 g).
Me es imposible contactarlos a través de mi cuenta de cliente
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Falta el pimiento rojo salvaje Voatsiperifery (100 g).
Me es imposible contactarlos a través de mi cuenta de cliente
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Una simple llamada al 03 74 47 00 17 o un correo a [email protected] habría sido deseable.
Vamos a verificar si la referencia está faltante y volveremos a usted.
¿1/5 por esta razón?
Cordialmente
Una simple llamada al 03 74 47 00 17 o un correo a [email protected] habría sido deseable.
Vamos a verificar si la referencia está faltante y volveremos a usted.
¿1/5 por esta razón?
Cordialmente
A
Nota: 4 de 5
Buen producto
Publicidad enviada con demasiada frecuencia
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Publicidad enviada con demasiada frecuencia
A
Nota: 4 de 5
Hola,
encontré las vainas de vainilla muy bien embaladas, el plazo es bueno, pero las vainas me parecen un poco secas y no muy llenas. La relación calidad
precio es conforme, sin más.
Cordialmente.
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encontré las vainas de vainilla muy bien embaladas, el plazo es bueno, pero las vainas me parecen un poco secas y no muy llenas. La relación calidad
precio es conforme, sin más.
Cordialmente.
A
Nota: 4 de 5
Los productos son de calidad, pero es una pena que los tés estén en paquetes de 50 g.
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