La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
Pido regularmente vainilla siendo una pastelera apasionada. A menudo pruebo diferentes proveedores y me encontré con Davie Vainilla. He pedido varios productos, vainas, extracto y polvo y estoy bastante decepcionada. poco aroma se desprende de los productos. ¿Quizás me encontré con un mal lote?! Más de 70€ en productos... No volveré a hacer un pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Buena vainilla bien aromatizada para una crema inglesa
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Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Todavía quedan tantos sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2024
Envío rápido, primer pedido de varios productos pero un producto no es de buena calidad y terminó en la basura.
Pongo cuatro no tres estrellas porque estoy satisfecha con los demás.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Entrega rápida y precio atractivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Bien, pero... esperaba más sabor en el olor en general y después de usarlo, tal vez también haya que repensar los empaques. 8 empaques plásticos de 50gr para un pedido de semillas de chía y lo mismo para la calabaza, en cuanto a la vainilla, 10 empaques también de plástico duro para tener la totalidad. ¡Es un poco chocante para este tipo de producto y en el momento en que intentamos ser un poco más cuidadosos... gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Excelente sitio con grandes descuentos cuando los hacen.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2024
Producto ok
Entrega rápida
Sin embargo, fui referido por mi hijo y es imposible usar el código de referencia en su sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Bien, nada que decir
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Por primera vez, realmente decepcionada, un paquete abierto, todos los paquetes pegajosos. Hice un correo directamente, sin respuesta.
No quería hacer una opinión, ¡pero ustedes me están insistiendo! No volveré a pedir en periodo de rebajas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Productos que me dan total satisfacción. Un solo lamento: que algunos productos vengan de Bulgaria como el ajo de oso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Estoy completamente satisfecha con mi pedido y te agradezco por tu seriedad.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Ningún contacto con el servicio al cliente que ni siquiera me volvió a contactar. Mi código de referido no funcionaba, me dijeron que esperara para pedir, pero las promociones iban a terminar esa misma noche, así que pedí sin mi código de referido. Envié un correo de descontento y me respondieron que me aguantara, en resumen... ni un gesto comercial, ni siquiera una vainilla como compensación o algo. Estoy muy decepcionada y ahora pediré mi vainilla en otro lugar. Muy decepcionada con el servicio al cliente
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Hola,
Hemos verificado y el código de referido funciona bien. Al crear su cuenta, no se ingresó.
No podemos validar los referidos para nuestros clientes una vez que la cuenta está creada.
Cordialmente,
David Vainilla
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
En general, excelente sitio.. Relación calidad/precio adecuada.. Entrega cuidada y rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
El sitio está bien hecho con bastante información para conocer cada ingrediente. Sin embargo, hay demasiadas pestañas que aparecen para avisar de descuentos y nos impiden hacer nuestro pedido de la mejor manera. Sin embargo, los plazos de llegada de los artículos son excelentes. Recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Bien en general, pero todavía hay muchos productos que no he utilizado
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tras una compra de 02/02/2024
Pedido bien recibido, pero no entendí por qué ni yo ni mi madrina hemos disfrutado de ninguna oferta de apadrinamiento!! Ni regalo ni descuento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Me gustaron mucho las vainas de vainilla, son hermosas y muy sabrosas.
También aprecié el ajo en polvo muy aromático, aunque descubrí que provenía de China...
En cuanto a las hierbas, me sorprendió que no vinieran de Francia, no creo que les recomiende...
Sin embargo, sus vainas de vainilla son realmente recomendables, aunque creo que el precio es a considerar... pero es tan difícil encontrar este producto en el comercio, ¡así que gracias y bravo!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2024
esta vez estoy decepcionado, había pedido 10 hebras de azafrán y me dijeron que había falta de stock. Me manifesté de inmediato y me reembolsaron. ¿Cómo puede haber falta de stock cuando el pedido está validado y cobrado? Además, tuve que pagar gastos de envío por dos artículos (había hecho un gran pedido a principios de enero) que había tomado como acompañamiento y de los cuales no tenía una necesidad inmediata.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Pedido rápido
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tras una compra de 30/01/2024
Muy rápido y súper bien embalado, ¡genial!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Hola, No me gusta ni calificar a la gente ni dar mi opinión, me esforzaré en hacerlo porque su sitio está bien diseñado, las descripciones son claras, el pago y la entrega se realizaron sin problemas, sin embargo, creo que pagar 4,99€ por la entrega en un punto de recogida es un poco caro! He probado la vainilla de Munnar, su calidad y aroma son perfectos, en cuanto a la de Uganda la probaré pronto en un plato salado. Cordialmente H.B.
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tras una compra de 17/01/2024
He estado pidiendo aquí durante varios años. Los artículos siempre son de muy buena calidad y el servicio al cliente muy bien. Hubiera puesto 5 estrellas si no fuera porque lamento la nueva forma de empaquetar los productos. De hecho, antes todo estaba empaquetado en bolsas herméticas reutilizables, lo cual era muy práctico. Hoy, por ejemplo, para 200g comprados de una especia, recibimos 10 mini bolsas de 20g para cortar con tijeras. Espero que vuelvan al antiguo método. Cordialmente.
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tras una compra de 18/01/2024
Buen producto. La pimienta es pequeña y pasa mal en algunos molinillos de pimienta
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tras una compra de 14/01/2024
¡Muy buenos consejos! ¡Una cuenta genial!
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tras una compra de 12/01/2024
Sitio bien hecho fácil para ordenar
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tras una compra de 11/01/2024
Estuve satisfecha con mi pedido pero creo que ya les respondí.
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tras una compra de 11/01/2024
Primera pedido muy satisfecha
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tras una compra de 18/01/2024
Muy bien
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tras una compra de 17/01/2024
es una pena que la entrega a domicilio sea tan cara
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2023
¡El servicio al cliente! Ningún artículo recibido corresponde al pedido. Ya sea error de producto o error de embalaje. ¡En resumen, un desastre!
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Hola, le hemos respondido por correo electrónico y ha recibido un reembolso de 7,89 € debido al error del equipo con otra sal, Mea Culpa. Cada embalaje es visible en la ficha del producto en la sección de embalaje en la parte superior de la página. Las fechas de caducidad son visibles en la ficha del producto y en la etiqueta de nuestros productos. Para su pregunta: ¿Estaría usted cerca de la quiebra para "deshacerse" de lo que le queda sin tener en cuenta los pedidos recibidos? Trabajo en horarios muy amplios y cuidamos cada pedido. Son las 21:15, un viernes por la noche y cierro el día con su pregunta amarga. En lugar de enojarme, mi respuesta será bastante franca y contundente, por favor, no vuelva a pedir con nosotros. Queremos disculparnos, aprender de nuestros pequeños errores (inversión de sal y reembolso) pero rechazo el desprecio y la bajeza de su pregunta, eso no pasa. Que tenga un muy buen año 2024. Atentamente, David
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tras una compra de 17/01/2024
navegación fácil y rapidez en la gestión y entrega
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tras una compra de 15/01/2024
¡No recibí ni un solo artículo conforme al pedido! Error de producto Y error de formato (ejemplo: 4 paquetes de 200g reemplazados por 32 paquetes de 25g, 1 paquete de 50g reemplazado por 5 paquetes de 10g...)
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Tuve un problema con un cupón de descuento, me contactaron y me dijeron que me llamarían porque la persona debía hablar con David, pero desde entonces no he tenido noticias, no es genial para una empresa que dice estar cerca de sus clientes. Pero bueno, así es la vida.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Marcel, Te respondí el 22 de enero por correo a las 7 de la mañana. Por favor, verifica tus correos. Aquí está el correo enviado: "Hola Marcel, Tus cupones de descuento se encuentran en tu espacio de cliente en la sección 'mis recompensas'. El último cupón será validado tan pronto como recibas tu pedido. Solo tienes que hacer clic en convertir en cupones para crear un código de descuento válido en tu próximo pedido. Gracias por tu comprensión. Que tengas un excelente día," Atentamente, David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Uno de los mejores proveedores en calidad
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Todavía quedan tantos sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Bastante fácil de usar.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
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El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Pedido de especias perfecto.
Pedido de vainas de vainilla "lago Victoria" de muy mala calidad. Las vainas son pequeñas, muy poco rellenas y extremadamente secas... estoy totalmente decepcionado... había pedido con el código promocional de una youtuber y no volveré a cometer el error de pedir en lo que respecta a la vainilla.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Alycia,
En la ficha de las vainas de vainilla "Lago Victoria" especificamos bien el afinado: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-ouganda-m-lac-victoria.html
Paralelamente, 10 vainas con esta fuerte promoción a 6.99€ sigue siendo irrisorio. Está bien indicado rehidratar las vainas en un fondo de alcohol para duplicar o triplicar el volumen.
Gracias por tu comprensión,
Un placer,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Vainilla recibida rápidamente. Buen precio barato. Pero las vainas están muy secas. Obligación de ponerlas en un gran tarro de conserva con un poco de líquido (ron) para rehidratar la vainilla y darle un poco de sabor. Un poco decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Antoine,
Has comprado vainilla Bruna del Lago Victoria, todo está escrito en la ficha del producto: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-ouganda-m-lac-victoria.html
También puedes rehidratarla en leche, crema, mantequilla.
Gracias por tu comprensión.
Un placer,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Primera compra en el sitio y todo salió bien. Entrega rápida. Contento con los productos comprados. Volveré a pedir sin problema.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Todavía quedan tantos sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
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Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Artículo faltante no señalado en el pedido, ofrece un crédito, no hay reembolso ni reemplazo por otro artículo, no haré más pedidos en este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Sitio muy claro y con consejos.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
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El equipo de David Vanille
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