La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
¡Excelente dirección! Ahora sé dónde comprar mi vainilla y mis especias.
Recomiendo encarecidamente David vainilla
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Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2022
¡Todo perfecto! No hay miles de referencias, es más que suficiente y es muy preciso!
Una foto de mi paquete antes de ser enviado, ¡sin sorpresas desagradables!
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tras una compra de 16/05/2022
De la vainilla muy aromática a un precio competitivo, recibido en 3 días.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Agradable de visitar. Todos los productos están muy bien descritos;
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Sitio poco fiable, producto de mala calidad, servicio al cliente telefónico inexistente a pesar de varias llamadas en diferentes momentos durante 3 semanas tras un defecto de sabor en la vainilla bourbon. Son de mala fe, no comerciales ni comprensivos. Bloquean las cuentas de los clientes cuando se hacen reclamaciones y es ilegal. DESACONSEJO ENCARECIDAMENTE este sitio
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Señora,
No aceptamos solicitudes infundadas explicándonos por teléfono y por correo que nuestra vainilla no está a la altura de sus creaciones. Recibió sus vainas y hace una solicitud 3 meses después de la recepción.
El mismo lote que usted recibió se utiliza en establecimientos prestigiosos dirigidos por personas que ve usted en la televisión o ha visto en revistas de Chefs.
También hemos recibido su aviso a la DGCCRF a la que respondimos el Sábado por la mañana con nuestros análisis y otros soportes.
Después de más de 10 correos recibidos, más de 4 horas trabajando en sus amenazas, avisos, llamadas intempestivas en número oculto, etc.... hemos bloqueado su cuenta.
¿Por qué? ¿Se sigue preguntando?
Es simple, hago lo máximo por mis clientes más de 14h al día. Cuando me encuentro con personas como usted (no sucede a menudo), no tengo ganas de mantenerlas a mi lado.
Atentamente no es la palabra: ¡Buen viento es más apropiado!
David Vainilla
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Entrega rápida, embalajes cuidados como siempre
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Tés, especias, vainilla, y entrega siempre perfectas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
información clara para una respuesta óptima
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Genial, muy satisfecha.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Muy buen sitio para pedir productos de calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Perfecto, ya había pedido antes y siempre es impecable con productos de muy buena calidad. Con un mensaje foto de los productos antes del envío. Lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Muy buen seguimiento del pedido.
Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Feliz por la diversidad de las propuestas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2022
pedidos, entrega, productos, nada que decir, las pimientas frescura y calidad en el encuentro. No he probado las otras especias. equipo reactivo seguir así..
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Sin comentarios, tratamiento del pedido excelente. Lo recomiendo al 100%
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Nunca decepcionado con mis pedidos de vainilla y el precio es muy correcto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Muy buena relación calidad-precio y rapidez de entrega
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Muy descontenta con el servicio al cliente.
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Señora,
Cuando un paquete se entrega con acuse de recibo de correos, no reembolsamos a nuestros clientes ni reenviamos el pedido como se estipula en nuestras CGV.
Le hemos enviado, tras sus correos, los diferentes acuses de recibo y fichas de paquetes anteriores a sus solicitudes de no recepción.
Hemos respondido a todos sus correos.
Atentamente,
David Vainilla
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Muy serio. Productos de excelente calidad. Nunca decepcionado. Lo recomiendo encarecidamente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2022
Me faltaba un producto (el albarán de preparación que lo atestigua), escribí al contacto. No hubo respuesta después de 15 días. Envié un correo. No hubo respuesta después de 5 días.
Servicio al cliente inexistente
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Alexandre,
Le hemos reembolsado 6.99€ en su tarjeta bancaria. Por favor, verifique.
Que tenga un excelente día,
Atentamente,
David Vainilla
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Todo fue perfecto, ¡muchas gracias!
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Hola,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Envío muy, muy rápido y pedido perfecto
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Vainilla de calidad pero servicio al cliente deplorable
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Catherine,
¿Deplorable? Correo del Miércoles 18 de Mayo - Reembolso efectivo el Lunes 23 en su cuenta bancaria.
Somos un micro-equipo y no siempre podemos solucionar en 12-24h cronometrados.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
David Vainilla
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Somos aficionados a productos raros y sobre todo a la vainilla de Madagascar
Estamos encantados de haber pedido en DAVID VANILLE
Ya habíamos hecho una primera experiencia
Este nuevo pedido
confirma la excelencia y seriedad de este sitio y todo el amor puesto en la implementación para satisfacer a sus clientes
Nos adherimos plenamente a un enfoque de calidad y respeto de los compromisos asumidos
Hasta pronto para un nuevo pedido
Joël B.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
¿Qué decir sino que los productos son de gran calidad: estoy satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Muy amplia selección de vainilla y especias, recibí mi pedido muy rápidamente y el embalaje muy cuidado, conforme a lo que esperaba.
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tras una compra de 11/05/2022
No es ni mi primer pedido, ni será el último seguramente!
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tras una compra de 10/05/2022
La vainilla es muy buena, la recomiendo a todo el mundo, incluso estoy pensando en hacer un pequeño pedido de nuevo
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tras una compra de 11/05/2022
Todo está conforme como de costumbre
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Comprador bastante regular, no hay nada más que decir que es excelente.
Se trata de un apasionado preocupado por sus clientes.
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Rapidez y calidad
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Muy buenos productos. Plazos de recepción muy cortos. Pequeño MMS con la foto de preparación de pedidos muy apreciada. Lo recomiendo encarecidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Pedido realizado sin ningún problema!
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Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la búsqueda de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con envío gratuito (oferta efímera).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Cinco estrellas es lo mínimo para una calidad de servicio así. Estamos más cerca del cuidado que un amigo concienzudo aporta que de una simple tienda, incluso de buena calidad. En cuanto a los productos en sí, siempre son satisfactorios. Sin contar el regalo, de calidad también y muy útil... ¡Gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
¡Super calidad! Nunca decepcionado. ¡Realmente recomiendo a este vendedor!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Estoy muy satisfecha con el seguimiento al cliente después del pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2022
excelente sitio para todas estas especias y sobre todo para la vainilla de muy buena calidad. Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Mucha variedad, entrega rápida y la calidad de los productos es excelente
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tras una compra de 09/05/2022
El sitio es claro, fácil y los productos son geniales+++++
Rapidez de entrega y calidad garantizada.
Lo recomiendo encarecidamente.
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Seguimiento al cliente perfecto, productos de calidad
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