Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

Hola,
Tomaste nuestra vainilla más barata 10 vainas a 4.99€ y 100 a 39.99€ solamente, el contenido de vainillina de estas vainas es de aproximadamente 1.6%, la relación calidad-precio es inmejorable.
Ver la descripción:
Aromática: La Vainilla Marrón se distingue por notas cálidas, profundamente vainilladas y sutilmente achocolatadas. Su nariz golosa revela una armoniosa combinación de ciruela madura y caramelo fundido, evocando una dulzura afrutada y ligeramente especiada, con acentos de sotobosque. Con cada uso, libera una complejidad aromática que enriquece tus creaciones, tanto dulces como saladas.
Visual: A diferencia de la Vainilla Negra Ébano de Uganda, más húmeda y carnosa, la Vainilla Marrón presenta una textura seca. Sus vainas, a veces marcadas por grietas e imperfecciones naturales, son testigos de una cosecha en plena madurez, comparable a una cosecha tardía. Estos ligeros defectos visuales indican la riqueza concentrada de sus aromas. Una vez rehidratada en leche, una salsa o incluso un alcohol, la vaina duplica su volumen y libera toda su esencia aromática, transformando tus preparaciones en verdaderas obras culinarias.
Cordialmente,
David

Hola, gracias por aprender a leer una descripción por favor antes de linchar a una empresa: Aunque nuestras vainas de vainilla declassificadas pueden presentar grietas, roturas, un tamaño pequeño o una textura más seca, su riqueza aromática permanece intacta. Conservan toda la profundidad y sutileza de los grandes cruces de vainilla. Para liberar toda su potencia, solo necesita rehidratarlas suavemente en un fondo de alcohol, leche o una infusión a su conveniencia. Una vez rehidratadas, estas vainas triplicarán su volumen, liberando notas exquisitas de vainilla cálida, envolvente y elegante. ¿La verdadera ventaja? Un precio excepcional que le permite disfrutar de vainas auténticas mientras controla su presupuesto. Un tesoro de golosinas a un precio inmejorable. Sigue continuando, pero si has leído hasta aquí, ya es bastante. Cordialmente, David

Hola,
Acabo de verificar y no he recibido ningún correo de su parte sobre el servicio al cliente a través de www.davidvanille.com y por correo a [email protected]
¿Dónde envió su solicitud, por favor?
El embalaje está claramente indicado en cada ficha de producto en la sección de embalaje con el logo de packaging.
Atentamente,
David

Hola,
También vendemos vainilla de Tahití, Grand Cru Black Pearl, variedad Tahitensis Moore (islas bajo el viento: Tahaa, Raiatea, Huahiné).
¿Cómo comparar una variedad planifolia y su aromática con una vainilla Tahitensis Moore? Es evidente que la aromática no es la misma, solo hay que leer todos nuestros consejos aquí:
https://www.davidvanille.com/fr/content/12-quelle-vanille-choisir
Es como decir, no me gusta el vino, prefiero el agua. ¿Por qué no? Pero la base es mineral, la otra es la de una fruta.
Gracias por su comprensión,
Atentamente,
David

Hola,
Realmente no entiendo, tienen un paquete de 10 Vainas de vainilla GRATIS y el Envío GRATIS. Ver su factura -5.99€ (con la promoción).
3/5 cuando me esfuerzo por hacer lo máximo, es bastante difícil de tragar.
Cordialmente,
David

Hola, acabo de verificar el pedido y la foto del envío donde hay efectivamente 2 paquetes de vainilla y 2 de romero. El primer romero era el regalo de la semana, el segundo fue añadido al pedido. No hay adición de cantidad en el carrito de nuestros clientes. Para la vainilla negra ébano, usted ha pedido 20 vainas que se envían en 2 paquetes de 10 vainas. La foto del envío de su pedido le ha sido enviada por correo. Nuestro servicio al cliente es contactable al 03 74 47 00 17. Gracias de antemano, Atentamente, David Vainilla

Hola, hemos verificado todo nuestro lote en bolsa y no hemos tenido este problema. Hemos contactado a nuestro socio que está equipado con un detector de piedras y metales. Hemos revisado sus pedidos y hemos visto que este pedido de pistacho era de hace un año. Hizo un nuevo pedido recientemente. Hemos leído su correo y estaba marcado almendras, mientras que en su opinión dice ahora "pistachos"... También hemos hecho lo mismo con nuestro proveedor de almendras que utiliza las mismas técnicas de selección. ¿Podría enviarnos fotos de su piedra para enviarlas a nuestros socios, por favor? Saludos, David

Señora, he vivido 5 años en Guadalupe y dejo que las empresas locales vendan algunas de mis referencias como por ejemplo Mamie Christiane en Saint François, rue de la république. Paralelamente, usted no ha recibido un pedido y pone una calificación de 1/5 porque no enviamos a Guadalupe. Si rechazamos un pedido no es para enviar solo una parte al país. Cordialmente, David

Hola, usted ha comprado vainilla marrón (seca) "Lago Victoria", está escrito en la ficha en la primera descripción: Visual: La vainilla marrón es una vaina de vainilla seca comparada con una vainilla negra ébano de Uganda (húmeda). Las vainas pueden tener algunos defectos visuales de sobremaduración (agrietadas) signo de una cosecha en plena madurez (cosecha tardía). Las vainas duplican su volumen después de rehidratación en su leche, su salsa o en un fondo de alcohol. Origen: Vainas de vainilla marrón, provenientes de un largo afinamiento en las orillas del Lago Victoria, a pocos pasos de la fuente del Nilo. Su nota no es justa. Cordialmente, David

Hola, el envío de flores de CBD a Malta está muy regulado y restringido debido al marco legal específico del país sobre el cannabis y sus derivados. Aunque Malta ha legalizado ciertos aspectos del uso médico del cannabis, la importación y venta de productos de CBD, particularmente flores, siguen estando controladas estrictamente. Las autoridades maltesas han impuesto límites estrictos sobre la posesión y distribución de productos de CBD, haciendo ilegal importar o enviar flores de CBD sin permisos o autorizaciones especiales. Dadas estas restricciones legales, nuestra empresa no ofrece productos de CBD, incluidas flores, para entrega en Malta. Cumplimos con todas las leyes internacionales y regulaciones de envío para asegurar que nuestras operaciones se alineen con los estándares legales de cada país de destino. Recomendamos encarecidamente que los clientes verifiquen las leyes locales sobre el CBD antes de realizar cualquier pedido. Si necesita más aclaraciones o asistencia, no dude en contactarnos. Estamos felices de proporcionar más información. Saludos cordiales, David Vanille

Hola Stéphanie, Muchas gracias sinceramente por su comentario. Tuvimos un error de acumulación de patrocinio y regalos durante este fin de semana. Para agradecerle por su fidelidad durante años, acabamos de hacerle un gran gesto comercial que debía ser apreciado ;-) Gracias por su apoyo incondicional, nos hace crecer. Un placer, David

Señora,
1 - Primer correo con respuesta en unos minutos, lamento no hacer excepción a la regla para usted :
Además, para un primer pedido, ¿ofrecen los gastos de envío? No estoy en condiciones de gastar 69 euros. Gracias por su respuesta.
2 - Segunda solicitud con respuestas corteses y rápidas :
¿Cómo puedo revalidar mi carrito? No tengo un enlace y veo que mi pedido ha sido preparado ?
Estoy un poco perdida ..
3 - Primer pedido reembolsado urgentemente para que pueda beneficiarse de los gastos de envío gratuitos. Al reembolso, explique que no entendió nuestro correo explicando que debía aumentar su carrito a 69€ para tener los gastos de envío gratuitos.
4 - Sí, lo he visto, pero ayer al incluir mi código tras inscribirme en el boletín también tenía otro producto incluido.
¿Por qué ya no tendría derecho a ello? Cf foto adjunta
respuesta de nuestra parte aún rápidamente :
Hola,
Hemos reembolsado su pedido y los regalos cambian el viernes.
Otro regalo será añadido a la validación de su pedido.
5 - Le agradezco por la pequeña sal añadida además de mi pedido.
Sin embargo, me entregaron la referencia incorrecta de vainilla.
En lugar de recibir la vainilla bourbon XXL, recibí la Bourbon tamaño M.
¿Es posible devolverla para recibir la referencia correcta, por favor?
6 - segundo correo al final del día :
Salvo error de mi parte, no he recibido respuesta a mi correo.
Hubo un error en el pedido y no he recibido la vainilla solicitada.
7 - respuesta de nuestra parte : Su solicitud ha sido tomada en cuenta, pero su correo fue enviado hace 22 horas.
Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos la solución, por favor.
8 - Mea Culpa error de preparación de pedido solución de David Vainilla :
VAINILLA BOURBON RECIBIDA REGALADA
VAINILLA BOURBON COMPRADA de un valor de 29.99€ reembolsada.
9 - Al correo explicando que nuestros regalos no nos cuestan mucho, tomo las riendas y le pido que siga su camino.
10 - A su respuesta : Tenga la seguridad de que no tenía intención de volver a ponerme en contacto con usted.
Un gran holgazán que hace su dinero con productos exóticos y que ni siquiera sabe preparar un pedido.
CONCLUSIÓN : No se puede agradar a todo el mundo. Siento en sus palabras mucha envidia y odio.
Buen viento para usted,

Hola, El paquete fue entregado correctamente por su cartero con un comprobante de entrega y escaneo frente a su buzón. Los documentos han sido transmitidos. Hemos respondido a todas sus solicitudes en plazos muy cortos. En Amazon, es cierto, te reenvían el paquete con solo solicitarlo. Hemos dejado de dejarnos engañar y lo ponemos en la parte superior, en negrita y rojo en nuestros Términos y Condiciones antes de la validación del pedido por parte de nuestro cliente. Atentamente, David Vanille

Señora,
Sus paquetes de vainilla aparecen en la foto de su pedido y en las cámaras.
Usted ha querido engañarnos, no aceptamos la mentira ya que no estamos en falta.
Es un caso único entre miles de pedidos. Hay cierto nivel en la necedad.