Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

Promesa de calidad pero decepcionada

Solo la entrega que recibí como estaba previsto, de lo contrario, evite si desea vainas de vainilla de Madagascar de calidad.

Entrega rápida.

Sitio muy bien organizado. Entrega un poco larga pero avisado. Gran embalaje. Ningún problema con el transporte.

Vainas de vainilla muy secas, sin olor ni sabor. Puede que haya tenido mala suerte con mis 75 vainas compradas.

Bien, la caja se adaptó a la entrega, ese es el único punto negativo.

Perfecto para la entrega y la navegación en el sitio, nada que reprochar. Sin embargo, un CERO PUNTOS para los productos !!!! las vainas no son vainas sino trozos de madera seca. Acabo de abrir una y probar, es arena sin sabor, que cruje bajo los dientes !! Estoy realmente decepcionada ! pensaba hacer un buen arroz con leche !!!! Esperaba vainas anchas y jugosas un poco como las "gold".. y bien gruesas para las gold ! ¿Cómo se puede exportar productos tan malos?!

Podría haber puesto un "muy bien" si la entrega no hubiera tardado una eternidad debido a La Poste que envió el paquete a un destino incorrecto. Es una pena pagar por una entrega rápida que al final tardó más de una semana en llegarme.

Lamentablemente, estoy muy decepcionada con la calidad de las vainas de vainilla:
- que están muy secas y deben ser sumergidas en agua caliente para poder ser partidas por la mitad,
- que son de un ancho muy pequeño, lo que obliga a usar una vaina entera cuando normalmente media es suficiente,
- que tienen muy poco aroma,
- el producto no vale más que el monto que se ha facturado.
En síntesis, la experiencia no ha sido concluyente.

Hola.
Durante mi pedido dejé un mensaje preguntando si podían poner las vainas de vainilla, que compré por 50, en lotes de 10, ya que era para regalar.
No se hizo, pero además no recibí un mensaje sobre la razón.
Luego les envié un correo electrónico pero tampoco obtuve respuesta, sniff sniff

llegada la semana siguiente a la prevista, tuve que organizarme porque me iba, así que decepcionado 6 días en lugar de tres cambia todo. ¿qué molino para la pimienta selim imposible de moler adiós?

Aún no he probado todas las vainillas pedidas. No volveré a pedir en este sitio y no lo recomendaré a amigos. Porque no me gustan las falsas promesas del tipo: tendrás vainilla de regalo (pero que no está en el paquete) Y cuando se lo mencionas a David, te dice que lo pidas en el próximo pedido. Así que, no, no más pedidos

Muy bien.

5 vainas de las 20 son significativamente más pequeñas que las otras, realmente muy pequeñas

Pedido recibido rápidamente, sin embargo, algunas vainas estaban rotas o abiertas. Algunas muy secas.

Me faltaba un producto en el paquete.

Solo hemos recibido 18 vainas en lugar de 20, lo cual no es grave en sí. No me gustó mucho la reacción de David Vainilla tras este error: no una palabra de disculpa y simplemente añadiremos 2 en el próximo pedido.

Una clasificación en orden alfabético sería apreciada

Sitio agradable, entrega correcta, pero no volveré a pedir porque hay otra anomalía en este pedido, ver más abajo ANÍS VERDE

Perfecto, rápido, productos de primera, bolígrafo simpático aunque hubiera preferido una muestra de productos jaja. Gracias

Los productos son de buena calidad. La entrega es rápida.
La comunicación es mala. No hay respuestas a mis preguntas.

La mitad de las vainas son muy pequeñas y secas. Casi nada para raspar. Puede que sea la variedad, pero estoy decepcionada

una bolsa de 2kg de azúcar de coco llegó rota, contacté a Davidvanille que nunca volvió a comunicarse conmigo. Estoy sorprendido. Los productos son de calidad, pero esta falta de atención es sorprendente.

Fotos engañosas. No representan la calidad de los productos.

Paquete recibido muy rápidamente. En este punto, nada que decir. Sin embargo, pedí 20 vainas de vainilla de Uganda + 20 de regalo. Solo 10 vainas de las 40 son grasosas. Las otras 30 están ultra secas y son o completamente planas o completamente finas. No sé cómo voy a lograr cortarlas. Estoy muy decepcionada. Pensé que iba a hacer un buen negocio, pero está lejos de ser el caso. Tengo la impresión de que aprovechan esta oferta para colocar los no vendibles. Les envié un correo al recibir el paquete, pero aún sin noticias. Estoy realmente decepcionada porque confié en las opiniones, algunos decían que era de calidad y otros que estaban secas, y bien, debí evitarlo. Estoy aún más decepcionada por su silencio que no considero comercial.

No recibí la totalidad de mi pedido y en respuesta me dicen que me enviarán lo que falta (2 vainas) en mi próximo pedido. ¡No es normal!

No he recibido mi pedido. Por lo tanto, les he avisado. Y, además, he escrito 3 reclamaciones a la oficina de correos COLISSIMO de las cuales he recibido 3 veces las mismas recomendaciones que no tenían ningún lugar. Incluso llamé y me aconsejaron presentar una queja con un costo de 120€ de gastos. ¡Sí! ¡Por un pedido de unos treinta euros! ¡ESCANDALOSO! En correos, supe que este tipo de problema ha sido frecuente en los últimos meses.

Mi pedido llegó destrozado y una parte de un producto perdida, y no he tenido ninguna respuesta de David Vanille a pesar de dos mensajes de aviso.
Por lo demás, entrega rápida y productos conformes y de calidad.

Podría haber sido una gran experiencia si hubiera recibido la totalidad de mi pedido, varios correos y mensajes enviados con foto de apoyo y ninguna respuesta.
Me hubiera gustado una reacción porque compré 5 vainas de vainilla y solo recibí dos vainas en la bolsa!!!!!

Error en la entrega, pero muy serio en el tratamiento de este error.

Les envié un correo sobre mi pedido, pedí albahaca y hay tomillo en su lugar??? Gracias por su respuesta.

Las vainillas a 10 vainillas más 10 vainillas eran mucho más pequeñas que 20 vainillas más 20 vainillas. No satisfecha con este tamaño.

Habíamos pedido el 5 de enero, nos notificaron que el pedido estaba en proceso de entrega el 7 de enero y luego nuevamente el 13 de enero. Al final, no recibimos las vainas hasta el 17 de enero... Estamos lejos de los plazos mencionados en el sitio y probablemente no volveremos a pedir aquí en el futuro.

2ª vez que pido y siempre tan reactivo. Los productos son de buena calidad. Recomiendo encarecidamente a este vendedor.

el sitio está muy bien, el plazo de entrega también... PERO... cuando abrí el paquete, noté que la bolsa de polvo de vainilla estaba abierta, no sellada y que el polvo se había derramado en el paquete!!! la bolsa de vainas estaba cerrada pero no sellada??? ¡Qué pena! ... una relación que empieza mal!! ¿asunto a seguir?

El paquete llegó aparentemente en buen estado, pero había azúcar de coco fuera del paquete. Al abrirlo, la bolsa de azúcar de coco estaba abierta y había azúcar por todas partes dentro.

decepcionada porque mis dos vainas de vainilla de Tahití están arrugadas? ¿Es porque pedí solo dos vainas??? No lo sé, porque envié un correo, pero no hay respuesta a mi pregunta???

hola.
la vainilla parece de buena calidad y acorde con el precio de venta. la pimienta de regalo es apreciable. la entrega nada que decir... entonces, ¿por qué 3 estrellas? cuando se piden 20 vainas + 20 regaladas y hay 38 vainas en el paquete (he contado 3 veces) uno piensa que la cuenta no cuadra...

el sitio, bien, la entrega también
no me gustaron los 10 g de pimienta salvaje entregados cuando había pedido y pagado 50 gramos!

Hola, estoy decepcionada por la cancelación de mi pedido... Me tomé la molestia de preguntar si los paquetes se enviaban bien a nivel internacional. Me respondieron que sí, pero sin avisarme de las limitaciones. Una vez realizado el pedido, recibí el reembolso. Es extraño... Yo pagaba por el transporte. De todos modos, les agradezco el reembolso rápido. ¡Buen día!