Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Después de recibir vainas con moho, contacté al servicio al cliente. Me dicen que eso sucede y que solo hay que limpiar las vainas con un paño empapado en un poco de alcohol. Así que eso es lo que hice y luego guardé mis vainas en un tubo de vidrio para evitar que vuelva a suceder. Curiosamente, 3 semanas después mis vainas están completamente mohosas como podrán ver y no hay reembolso posible porque cito: "si no devuelves las vainas en su bolsa no podemos hacer nada." ¿Quién guarda una bolsa con moho pensando que servirá para obtener un reembolso? Ningún gesto comercial, realmente no es normal. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Recibiste tu pedido a principios de diciembre y no seguiste nuestros consejos de conservación escritos en la etiqueta, sino también en nuestros agradecimientos. Fanny te propuso una devolución pero eso no te convenía.
Nuestro servicio al cliente respondió muy rápidamente a tus solicitudes.
No podemos ser responsables de una mala conservación. Ver nuestros consejos nuevamente aquí: https://www.davidvanille.com/fr/content/category/3-tout-sur-la-vanille
Gracias por tu comprensión,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Genial, de hecho he hecho un nuevo pedido (¡ganas de probar muchas cosas!) lo recomiendo. Envío muy rápido además de un embalaje cuidado con los consejos de conservación que vienen con él.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
El sitio es claro y atractivo. La entrega ultra rápida. Todo fue perfecto. Empresa fácil de contactar también por teléfono. Muy, muy bien, merece las 5 estrellas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Muy profesional, rápido y productos de calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Muy buena calidad del producto, envío rápido, estoy muy satisfecha con mis pedidos cada vez y disfrutamos de los sabores y olores, gracias a ustedes David vainilla
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Sitio agradable. Navegación fácil.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Muy buenos productos a un precio razonable, entrega rápida y cuidada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Bueno y a un precio razonable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Entrega rápida, paquete cuidado, productos de calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Estoy muy satisfecha con mi pedido, recibido muy rápidamente, súper bien embalado y con vainas de vainilla de muy buena calidad.
Recibí como regalo especias para pan de jengibre y un gran cariño por las especias para barbacoa, ¡simplemente genial!
Gracias y hasta muy pronto para un próximo pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Servicios y productos premium
Nada más que decir
¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Todo es perfecto, rápido y buen seguimiento del pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2023
Muy aromáticas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Producto recibido conforme a mi pedido. Producto bien embalado de buena calidad, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Recibí bien mi pedido. He almacenado la vainilla en un frasco de vidrio con un poco de ron en el fondo.
Estoy completamente satisfecha con los productos que aún no he utilizado, también porque tengo restos de stock anterior que terminar.
El pedido llegó en buen estado y recibí todos los productos pedidos.
Gracias por la calidad y el cuidado que pusieron en la preparación de mi pedido. Agradablemente sorprendida por el SMS y la foto a la recepción. Es muy bueno y tranquilizador.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Nada que decir, todo fue perfecto. Sitio agradable, seguimiento del pedido y entrega rápida. Los productos son excelentes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
Muy buen sitio.
Muy buenos productos, entrega rápida.
Muy buena vainilla para la cocina y los rones macerados
Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
Todo es perfecto, rápido y de calidad, lo recomiendo al 100%
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
¡Excelente calidad de todas las especias! ¡Servicio impecable y rápido! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Pedido enviado con cuidado, alertándote con un MMS antes del envío: muy apreciable. Fui a comprar vainilla a un precio muy interesante en comparación con la gran distribución, me encuentro probando otras mezclas de especias y pimientas en oferta. ¡Muy agradablemente sorprendida! Planeo volver a pedir pronto. Gracias a todo el equipo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Vainilla de excelente calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Cliente regular y siempre muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
todo es perfecto, sitio muy accesible, envío rápido del pedido, recomendaré este sitio sin ningún problema.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Entrega excepcional y productos de primera
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Siempre satisfecha con mis pedidos, la harina de almendra es excelente, la vainilla siempre tiene un aroma y un sabor sublime
Gracias David Vanille por el pequeño regalo en cada pedido.
Sandra
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Aprecié la selección de productos ofrecidos en el sitio.
La preparación y el envío son rápidos y el embalaje de las especias es excelente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
entrega rápida (3 días)
productos y precios atractivos
por el momento no he probado todos los productos pero sigo confiando
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Encuentro que la calidad de David Vanille es siempre excepcional a un precio que desafía toda competencia. Buena continuación.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Todo el proceso fue bien y los productos recibidos también son excelentes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Perfecto
Envío rápido y cuidado
Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Nunca decepcionado con los productos comprados, sitio muy atento al seguimiento de los paquetes y a la retroalimentación de los clientes para siempre mejorar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
hola he probado el colombo, las infusiones, las especias italianas y las dos vainillas, todo estaba muy bueno, muchas gracias, sigan así
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Busco una especia, la encuentro fácilmente y descubro otras, ¡más extraordinarias unas que otras!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Muy satisfecho con el pedido. Todo está impecablemente embalado y entregado a tiempo. Sigan así.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Productos de calidad y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2023
Sitio claro y bien presentado que acompaña al visitante en un viaje alrededor de la vainilla, especias, olores y sabores del mundo que davidvanille pone a su alcance, complementándolo con consejos expuestos de manera pertinente y adaptados para guiarle lo mejor posible en sus elecciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Este sitio es excepcional tanto en calidad, en hallazgos, la ergonomía del sitio, la navegación, las promociones, no me arrepiento en absoluto de haber encontrado y pedido artículos de una finura sublime, realmente los consejos de conservación y el seguimiento con el envío de un sms con los productos justo antes del envío.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Sitio muy bien hecho. Entrega ultra rápida. Paquete muy cuidado. Segunda pedido muy satisfecha.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 