Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 598 opiniones publicadas
5 19,1k 93% 4 1 016 5% 3 244 1% 2 81 0% 1 111 1%

Resumen de las opiniones

Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Nada que decir: pedido cuidado, entregado muy rápidamente, productos de buena calidad
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2023
Decepcionada con las vainas de vainilla que llegaron mohosas en el embalaje. La respuesta del servicio al cliente fue que hay que ponerlas en alcohol tan pronto como se reciben. Esta respuesta no me satisface por varias razones: las vainas llegaron mohosas desde la recepción, de hecho envié una foto. Por lo tanto, no es el hecho de no haberlas puesto en alcohol lo que las hizo enmohecer. No consumo alcohol y no tengo en casa, a menudo pido vainas de vainilla que no conservo en alcohol y, sin embargo, no hay ningún problema. Pongo 2 estrellas porque su azúcar y especias son buenas, pero no volveré a pedir vainas de ellos. Ofrecen precios muy atractivos en la vainilla, pero prefiero pagar más y tener buenas vainas.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Este día 6/03/23, contacté al servicio al cliente por un problema con nueces de macadamia que están rancias a pesar de una fecha de caducidad del 31/12/2023.
Después de 2 correos y las respuestas incoherentes y absurdas que siguieron, estuve en comunicación con una joven que me rechazó y se negó a pasarme al responsable para encontrar un acuerdo amistoso.
Argumentaciones falaces rechazando la culpa al cliente, por supuesto, y no a la empresa.
No recomiendo absolutamente este sitio porque ante el más mínimo problema, declinan toda responsabilidad.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señora,
Usted compró las nueces de macadamia en julio y las almacenó en su sótano a 10°C (según las explicaciones de su correo). Las nueces deben ser almacenadas en un lugar seco, a salvo de la luz y de cambios de temperatura.
No declinamos nuestras responsabilidades, pero no asumimos cuando no hemos cometido errores.
¿Respuestas incoherentes y absurdas? Nos tomamos el tiempo de responder muy rápidamente a cada uno de sus correos y nos tomamos el tiempo de escuchar sus explicaciones durante 25 minutos por teléfono.
Atentamente,
El equipo de David Vainilla
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2023
No hay problema con mi pedido, entrega rápida.
En cuanto a la conservación de las vainas de vainilla, he conservado durante varios meses vainas de vainilla en un frasco de vidrio sin ningún problema, solo una mala calidad de las vainas justifica una conservación con alcohol.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
muy buen sitio con mucha variedad, entrega rápida y servicio impecable
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Paquete conforme, entrega rápida. Siempre es un deleite descubrir tés, especias y vainillas con sabores exóticos.
Gracias David Vainilla.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Sitio muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Estoy muy satisfecha con mis pedidos, con la calidad de las especias, de las vainillas. También aprecio la rapidez y el seguimiento personalizado durante los pedidos, así como los productos ofrecidos que permiten descubrir nuevos sabores. Recomiendo David vainilla
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Pedido conforme, envío rápido y cuidado
Los productos son de muy buena calidad como siempre
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Vainilla y especias de calidad.
El azúcar en regalo es delicioso
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Es mi segundo pedido desde que descubrí este "buscador de especias". Satisfecha por la preparación de los productos en fotos antes del envío. Pedido 02 febrero 23
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
¡Especias de calidad! Recomiendo +++
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Perfecto, rapidez y conforme
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
¡perfecto! ¡Recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Pedido llegado rápido con un embalaje correcto al vacío.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Muy bien
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Especia nula, ningún sabor ni olor agradable... liofilizada a muerte
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Los dos únicos productos que ha comprado no están liofilizados: pimiento de Espelette AOP y azafrán en pistilo.
¿Ningún sabor? Para nosotros, el de su necedad.
Buen viento,
Atentamente,
David
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Sitio muy bien hecho, entrega rápida, perfecto... productos de calidad, baratos... recomendaría sin dudar... bravo y gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Siempre encuentro lo que quiero navegando por el sitio.
Las vainas de vainilla son sublimes y bien carnosas.
Los tés con diferentes aromas, un verdadero deleite.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Hola,
Dado que me gusta especialmente la pimienta salvaje, la hago probar... Entonces recomendé a un conocido para su compra. Pensé que el código de recomendación servía para algo, pero no, ¡finalmente nada! Además, vi en el sitio que en cada envío hay un regalo !! Aparte del imán David vainilla (como regalo es un poco fuerte) no he visto el color. Pero la pimienta siempre es apreciada!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
La recomendación permite al padrino recibir un código de regalo 5 días después de que su ahijado reciba su pedido.
El imán es nuestro regalo del momento, es útil. Nunca podremos satisfacer a todos, cuando ofrecemos bolsas, podemos tener el mismo tipo de opiniones.
Lo más simple es dejar de dar regalos, ¿no?
2/5 cuando preparamos su pedido rápidamente y con gran cuidado, es una pena.
Debería probar nuestra competencia, por favor. Compare el precio de la pimienta salvaje que pide en cada pedido y los regalos.
Si el regalo es más simpático pero la pimienta es un 50% más cara, podemos hacerlo pero somos más razonables en nuestros precios de venta.
Atentamente,
David
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Gran elección
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Segundo pedido y siempre perfecto. Productos muy bien embalados y un pequeño regalo muy simpático. Aún no he probado todo, pero no tengo dudas sobre la calidad que para los productos probados es perfecta.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Producto de calidad y precios absolutamente correctos. Lo recomiendo encarecidamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Muy satisfecha con un primer pedido.
Las especias son de gran calidad y muy bien acondicionadas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Productos excelentes y de calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Buenos productos, embalaje hermético perfecto y envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2023
Sitio muy fácil de usar. Pedido rápido y entrega muy bien. Las especias son deliciosas, recomiendo este sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Super embalaje para el transporte.
Producto de calidad.
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Perfecto, no se puede soñar mejor, pedido conforme a lo que se pide
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Siempre tan bien, pedido fácil, precios correctos, productos de calidad y un seguimiento de pedido ejemplar. Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Navegación fácil, una gran variedad de productos y entrega rápida!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Vainas de vainilla de una calidad impresionante.
Recomiendo este sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Super elección de especias, té, infusiones y vainilla de calidad. ¡Lo recomiendo! Pedido llegado rápidamente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Muy buen sitio. Productos de calidad. Pedido preparado y enviado muy rápidamente. Recomiendo Davidvanille.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Producto de calidad, envío de paquetes rápido, recomiendo el sitio con los ojos cerrados
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
el sitio es muy bueno, da ganas de repostería
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2023
¡Super calidad! ¡Muy serios!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Muy satisfecha. Envío rápido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Entrega rápida (pedido realizado el miércoles por la mañana recibido el viernes), envío de la foto por SMS de su pedido para ver si todo va bien. Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2023
producto de calidad recibido rápidamente
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