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M
Nota: 4 de 5
Buenos productos...
Opinión traducida
Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Nos encontramos bien y las vainillas son realmente la especialidad. Para el resto, hay que verlo...
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M
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, lo recomiendo
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S
Nota: 4 de 5
En general estoy satisfecha, me encanta la infusión de chocolate naranja, la próxima vez pediré más.
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P
Nota: 4 de 5
Perfecto y conforme a mis expectativas
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de encontrar lo que se busca
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B
Nota: 4 de 5
Bonita cantidad de productos y buena relación calidad/precio.
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F
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Buena calidad de vainilla. Sin embargo, estoy extremadamente decepcionada con los fragmentos de vainilla, la foto es más que engañosa, es realmente una pena, de ahí mi calificación en baja. No me gusta el engaño.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, La vainilla cuts significa cortada, las fotos publicadas son del lote. También tenemos un video donde presentamos el producto: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/711-8117-vanille-cuts-eclats-de-vanille-declassees.html#/267-quantite-25g Cordialmente. El equipo de davidvanille.com
C
Nota: 2 de 5
Fácil de navegar, mucha información. Tratamiento rápido del pedido y entrega dentro del plazo anunciado. Sin embargo, muy decepcionado con la calidad recibida: vainas extremadamente secas y quebradizas, que requieren una rehidratación varios días antes de su uso en repostería... y nada se anunciaba en el sitio!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, gracias por su opinión. Describimos las vainas en nuestro resumen: Lac Victoria: Visual: A diferencia de la Vainilla Negra Ébano de Uganda, más húmeda y carnosa, la Vainilla Marrón presenta una textura seca. Vainilla Bourbon Roja: Un contenido de materia seca más elevado, un contenido de humedad reducido para una aromática intensa. Gracias por su comprensión. Atentamente. El equipo de davidvanille.com
M
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente, el envasado de las especias es muy limpio y práctico. Aprecio que las fechas de caducidad estén especificadas en el albarán de entrega.
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C
Nota: 3 de 5
No recomiendo este sitio, no por la calidad de los productos (aún no tengo suficiente perspectiva al respecto), sino por dos puntos importantes: 1. La elección del transportista (DPD): el repartidor no se molestó en venir hasta mi casa, aunque había tomado un día libre expresamente para recibir el paquete. Directamente dejó el paquete en un punto de recogida fuera de mi ciudad. A partir de ahí, David Vainilla no pudo intervenir. 2. El embalaje: cuando mi amigo recogió el paquete, este estaba apenas pegado (ver foto). Todos los productos podrían haberse perdido en el camino. Afortunadamente, se tomó el tiempo de verificar en el lugar que no faltaba nada.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Querida Calypso,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la entrega de su paquete no estuvo a la altura de sus expectativas y que el embalaje no fue satisfactorio. Su retroalimentación es valiosa y la examinaremos para mejorar nuestros servicios, especialmente en lo que respecta a la elección de nuestros transportistas y la calidad de nuestro embalaje. Esperamos que la calidad de nuestros productos le brinde satisfacción en el futuro. No dude en contactarnos si tiene otras preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la entrega de su paquete no estuvo a la altura de sus expectativas y que el embalaje no fue satisfactorio. Su retroalimentación es valiosa y la examinaremos para mejorar nuestros servicios, especialmente en lo que respecta a la elección de nuestros transportistas y la calidad de nuestro embalaje. Esperamos que la calidad de nuestros productos le brinde satisfacción en el futuro. No dude en contactarnos si tiene otras preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
A
Nota: 4 de 5
Como siempre, siempre buenas vainillas, RAS, yo recomiendo, además envían 1 foto antes de la salida del paquete, gracias.. buenas especias también. Gracias DAVID Vainilla..
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G
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos a precios razonables
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L
Nota: 4 de 5
Satisfecha con la calidad de los productos pero decepcionada por no recibir un regalo en el paquete.
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J
Nota: 3 de 5
He comprado vainas de vainilla marrón de Uganda, son buenas, bastante grandes. Sin embargo, lamento que el sitio obligue a los clientes a comprar un mínimo de 29,00€. Necesitaba unas veinte vainas y tuve que comprar 70 para alcanzar el monto obligatorio. Eso genera sobreconsumo. ¡Inadmisible!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Querida Joanne,
Gracias por su opinión y por su compra de vainas de vainilla marrón de Uganda. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros productos. Entendemos su frustración con respecto al monto mínimo de pedido y apreciamos su comentario. Esta política tiene como objetivo garantizar la mejor experiencia posible para todos nuestros clientes, pero hemos tomado nota y actualmente estamos realizando una prueba con un mínimo de 19.99€. Gracias nuevamente por su comentario constructivo.
Atentamente,
David
Gracias por su opinión y por su compra de vainas de vainilla marrón de Uganda. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros productos. Entendemos su frustración con respecto al monto mínimo de pedido y apreciamos su comentario. Esta política tiene como objetivo garantizar la mejor experiencia posible para todos nuestros clientes, pero hemos tomado nota y actualmente estamos realizando una prueba con un mínimo de 19.99€. Gracias nuevamente por su comentario constructivo.
Atentamente,
David
P
Nota: 1 de 5
Vainilla seca sin aroma
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H
Nota: 3 de 5
Vainilla de mala calidad
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G
Nota: 4 de 5
MUY BUEN SERVICIO
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B
Nota: 4 de 5
Buena presentación del sitio y fácil de navegar
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A
Nota: 2 de 5
Las vainas de vainilla no son de la misma calidad en absoluto y nadie respondió a mi reclamación
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R
Nota: 3 de 5
Es una pena que el ajo negro sea de una calidad tan decepcionante.
Lo compro a menudo, de diferentes orígenes, este es el peor que he comprado, además con un regusto a moho.
Finalmente no lo utilicé.
Para los otros productos, la calidad es como siempre perfecta.
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Lo compro a menudo, de diferentes orígenes, este es el peor que he comprado, además con un regusto a moho.
Finalmente no lo utilicé.
Para los otros productos, la calidad es como siempre perfecta.
K
Nota: 3 de 5
Un poco caro y la conservación en bolsa de plástico altera el sabor... El papel sería mejor adaptado.
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B
Nota: 4 de 5
pedido conforme a nuestras expectativas a muy buen precio
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A
Nota: 3 de 5
Varios paquetes abiertos (pimientas). Decepcionado con el embalaje.
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D
Nota: 4 de 5
¡La calidad de los productos es impecable! El único inconveniente para mí: vivo en Guadalupe, y ustedes se obstinan en negarse a enviarme mis productos a través de una simple carta registrada. Realmente no entiendo su negativa sistemática, cuando se trata de un método de envío muy simple de implementar, y muy poco costoso. (Ninguna declaración en aduana que realizar, ningún impuesto a pagar para mí a la llegada a Guadalupe)
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D
Nota: 4 de 5
Una variedad, envío rápido y cuidado. Principalmente pido cuando hay promociones, de lo contrario un poco caro. Sería bueno que la descripción de algunas mezclas fuera más completa, porque especias es un poco vago.
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D
Nota: 4 de 5
Contento con la relación calidad-precio con las promociones obtenidas... sin embargo, encontré las vainas de vainilla bastante secas y también estoy decepcionado con los palitos de canela que se desmoronan mucho... para mí, almacenados durante demasiado tiempo. No he probado el resto, así que no puedo decir nada sobre el resto
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F
Nota: 4 de 5
Pedido conforme entregado en los plazos
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A
Nota: 2 de 5
Las vainillas están secas, estoy muy decepcionado
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L
Nota: 3 de 5
Recepción rápida del paquete. Buen estado general. Bien empaquetado PERO presencia de cucarachas en la caja. Esto causó una decepción.
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M
Nota: 4 de 5
entregado a tiempo, bien empaquetado, conforme
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y conforme al pedido.
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Pedido rápido y recepción en un buen embalaje.
Encantada con este pedido.
Opinión traducida
Encantada con este pedido.
O
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado larga en comparación con otros pedidos realizados.
Una pena.
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Una pena.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Olivier,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha experimentado un retraso en la entrega más largo de lo previsto. Entendemos la importancia de una entrega rápida y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar este aspecto. Su retroalimentación es valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha experimentado un retraso en la entrega más largo de lo previsto. Entendemos la importancia de una entrega rápida y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar este aspecto. Su retroalimentación es valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
S
Nota: 4 de 5
Bien en general excepto la mezcla despertar de sabores. Decepcionada, ningún sabor. Tenía 3.36€ en el programa de fidelidad, imposible de utilizar para un pedido. Una pena.
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E
Nota: 4 de 5
Es muy correcto, entrega a tiempo
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C
Nota: 4 de 5
2ª pedido realizado: muy buena relación calidad-precio, enviado rápidamente. Las vainas de vainilla son increíbles. Sugerencia: implementar una escala de picante para sus mezclas de especias, y tener bolsas resellables para las especias como para las vainas de vainilla (o tener el empaque a elección)
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N
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con bastante variedad
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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