Español 
V
Nota: 4 de 5
Excelente relación calidad-precio.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 531 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Productos que cumplen con mis expectativas. Entrega rápida. Perfecto
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C
Nota: 4 de 5
Todo salió bien con mi pedido. Sin embargo, algunos precios son un poco altos dado la cantidad de productos.
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J
Nota: 4 de 5
Decepcionada con el azúcar de dátiles, ningún sabor y muy poco dulce, la única decepción en mi pedido
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Los precios y la calidad están a la altura. Sin embargo, la entrega (20 días) por GLS debería mejorarse.
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D
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido el paquete
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola, su paquete ha sido lamentablemente perdido por el transportista. Hemos procedido al reembolso de su pedido. Atentamente
O
Nota: 3 de 5
La vainilla xxxl que he recibido esta vez es mucho más pequeña en comparación con la última vez que pedí. Así que me siento engañado esta vez. El sabor está bien. Pero tampoco es como la última vez. Creo que ha habido un error
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Satisfecho con mi pedido y los productos. Sin embargo, varias llamadas al servicio al cliente sin respuesta cada vez a diferentes horas del día, una pena.
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S
Nota: 1 de 5
Faltaban 3 bolsas de 10 vainas de vainilla y el regalo que iba con el pedido. Hemos llamado al servicio al cliente al menos 4 veces que debe volver a contactarnos...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señora, su pedido estaba completo y conforme. La foto de todos sus productos pedidos le ha sido proporcionada.
F
Nota: 4 de 5
buenos productos, con algunas rarezas bienvenidas
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M
Nota: 4 de 5
Me gustaría dejar de recibir sus anuncios todas las semanas. Gracias
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por el servicio al cliente que se negó a compensarme después de recibir un pedido incompleto (entregado sin los pimientos negros). Pero los pedidos anteriores siempre habían ido muy bien. Por lo tanto, no recomiendo este sitio que no es capaz de hacer un gesto comercial de unos euros ya que el total de este pedido era de aproximadamente 27 euros y no faltaban todos los productos. Sin duda, en el futuro buscaré otras soluciones.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señor,
El pedido estaba completo, vea nuestra foto de preparación.
No cedemos cuando estamos seguros de nuestra trazabilidad.
Atentamente,
El pedido estaba completo, vea nuestra foto de preparación.
No cedemos cuando estamos seguros de nuestra trazabilidad.
Atentamente,
F
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el pedido en David vainilla, lo recomiendo
Opinión traducida
V
Nota: 2 de 5
Estuve muy decepcionada con la calidad del té matcha. Es la primera vez que estoy decepcionada, sin embargo, he hecho varios pedidos de diversos productos en el sitio, pero aquí incluso tuve que tirarlo porque era de color marrón y no verde claro, no se mezclaba y dejaba depósitos. Tuve que pedirlo a un especialista en té matcha. El resto de mi pedido estaba bien.
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C
Nota: 3 de 5
pedí 1 kg de polvo de almendra, procedente de EE. UU., pero sin aroma, sabor insípido, muy decepcionada. Diferentes vainillas (en polvo, declassé, clásica)...muy bien. Diferentes hierbas y mezclas, especias también muy bien.
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Y
Nota: 1 de 5
Muy bien con mucho aroma
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J
Nota: 1 de 5
Buenos productos, pero enojado: entrega supuestamente gratuita, pagué más de 7 euros, y regalo adicional si se alcanza cierta suma, inexistente en el paquete, aunque marcado al hacer el pedido. Pensaba que las pequeñas empresas eran más rigurosas que las muy grandes, PFFF.... No estoy contento, llamé, y aún menos contento con mi intercambio telefónico... Entrega gratuita en punto de recogida, viviendo en la montaña, el más cercano está a 15 km, 30 de ida y vuelta.... en fin, ni siquiera me escucharon. Es una pena, tengo la sensación de haber sido abusado... Es triste. Ciertamente, no es con mis 60 euros de pedido al año que los voy a enriquecer, pero sabiendo que mi salario es solo de 500E/mes, para mí es enorme. Realmente decepcionado, por lo tanto creo que se trata de mi último pedido.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Acabo de verificar su pedido y el tratamiento de mi equipo (registro telefónico).
Ha elegido como regalo canela que ha sido bien recibida en su pedido.
La entrega es gratuita en puntos de recogida para los suscriptores del boletín, usted no lo es pero podría haberlo aprovechado.
Está estipulado en todas nuestras fichas de productos. Paralelamente, durante los FRENCHDAYS usted se benefició de un 30% en su pedido.
Hacemos nuestro máximo para nuestros clientes, regalos, entrega gratuita, programa de fidelidad, programa de referidos, pero no podemos ofrecer la entrega a domicilio para todos los pedidos.
Es gratuita a partir de 99€ para Francia y algunos países europeos.
Gracias por su comprensión.
También le agradezco que note mi respuesta, un domingo, de parte de una empresa rigurosa y de un pequeño jefe que trabaja cada día de la semana 12 horas para hacer lo máximo por sus clientes.
Atentamente.
David
Acabo de verificar su pedido y el tratamiento de mi equipo (registro telefónico).
Ha elegido como regalo canela que ha sido bien recibida en su pedido.
La entrega es gratuita en puntos de recogida para los suscriptores del boletín, usted no lo es pero podría haberlo aprovechado.
Está estipulado en todas nuestras fichas de productos. Paralelamente, durante los FRENCHDAYS usted se benefició de un 30% en su pedido.
Hacemos nuestro máximo para nuestros clientes, regalos, entrega gratuita, programa de fidelidad, programa de referidos, pero no podemos ofrecer la entrega a domicilio para todos los pedidos.
Es gratuita a partir de 99€ para Francia y algunos países europeos.
Gracias por su comprensión.
También le agradezco que note mi respuesta, un domingo, de parte de una empresa rigurosa y de un pequeño jefe que trabaja cada día de la semana 12 horas para hacer lo máximo por sus clientes.
Atentamente.
David
B
Nota: 4 de 5
Buenos productos, buena vainilla.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Brigitte,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de que nuestros productos y nuestra vainilla le gusten. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia!
Atentamente,
El equipo de David Vainilla
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de que nuestros productos y nuestra vainilla le gusten. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia!
Atentamente,
El equipo de David Vainilla
C
Nota: 4 de 5
Servicio rápido, nada que decir sobre el sitio en sí.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Claude,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de nuestro servicio. Sus comentarios sobre nuestro sitio son valiosos y nos motivan a seguir mejorando su experiencia. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de nuestro servicio. Sus comentarios sobre nuestro sitio son valiosos y nos motivan a seguir mejorando su experiencia. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
C
Nota: 3 de 5
Todo está muy bien. Solo estoy decepcionado con GLS que dejó mi paquete en otro punto de recogida más lejos y además recibí una atención muy mala. Si pudieran resolver este problema de cambio de punto de recogida sin avisarnos, gracias.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Corinne,
Le agradecemos por su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado nuestro sitio. Tomamos buena nota de su decepción con respecto a la entrega con GLS y nos esforzaremos por transmitir sus comentarios para mejorar este servicio. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Le agradecemos por su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado nuestro sitio. Tomamos buena nota de su decepción con respecto a la entrega con GLS y nos esforzaremos por transmitir sus comentarios para mejorar este servicio. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
M
Nota: 1 de 5
Mi paquete no fue entregado en el punto de recogida indicado. He enviado varios mensajes para informar sobre este problema sin ninguna respuesta del servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Señora, usted nos contactó ayer a las 20:56, solo he dejado de trabajar a las 20:00. Mi jornada comenzó a las 5:00 donde gestiono los pedidos y a partir de las 7:30-8:00 el servicio al cliente. Mientras tanto, he gestionado las urgencias y la incluyo en mis prioridades de la mañana. El paquete está anunciado como entregado por el punto de recogida. Mi equipo se pondrá en contacto con nuestro transportista para darle una respuesta. Gracias por su comprensión. Atentamente, David
F
Nota: 4 de 5
Navegación en el sitio, sin ninguna dificultad.
Rapidez en la preparación y entrega al punto de recogida elegido.
Preparación seria y recibida en buen estado.
Opinión traducida
Rapidez en la preparación y entrega al punto de recogida elegido.
Preparación seria y recibida en buen estado.
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Françoise,
¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que encontró fácil la navegación en nuestro sitio y que su pedido fue preparado y entregado rápidamente en buenas condiciones. Su satisfacción es nuestra prioridad y continuaremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.
¡Hasta pronto en David Vanille!
Atentamente,
El equipo de David Vanille
¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que encontró fácil la navegación en nuestro sitio y que su pedido fue preparado y entregado rápidamente en buenas condiciones. Su satisfacción es nuestra prioridad y continuaremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.
¡Hasta pronto en David Vanille!
Atentamente,
El equipo de David Vanille
N
Nota: 4 de 5
perfecto, solo mejor si las vainas de vainilla estuvieran en tubos de vidrio para una mejor conservación :)
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Nadia,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y sus comentarios constructivos. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nuestros productos. Tomamos nota de su sugerencia sobre los tubos de vidrio para una mejor conservación de las vainas de vainilla. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de David Vainilla
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y sus comentarios constructivos. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nuestros productos. Tomamos nota de su sugerencia sobre los tubos de vidrio para una mejor conservación de las vainas de vainilla. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de David Vainilla
P
Nota: 3 de 5
me he sentido bastante decepcionado por la calidad de los productos....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Philip,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que la calidad de los productos no ha cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa, y nos comprometemos a mejorar nuestras ofertas. No dude en hacernos llegar sus comentarios más detallados para ayudarnos en nuestro proceso.
Con gusto,
David
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que la calidad de los productos no ha cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa, y nos comprometemos a mejorar nuestras ofertas. No dude en hacernos llegar sus comentarios más detallados para ayudarnos en nuestro proceso.
Con gusto,
David
V
Nota: 3 de 5
Esta nota se debe simplemente al hecho de que su sitio a menudo se bloquea y vuelve atrás sin parar y que es complicado pasar un pedido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Querida Valérie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestro sitio. Su opinión es valiosa, y la transmitiremos a nuestro equipo técnico para mejorar la fluidez de los pedidos. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en su próxima visita con un enorme cambio a principios de 2026 ;-)
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestro sitio. Su opinión es valiosa, y la transmitiremos a nuestro equipo técnico para mejorar la fluidez de los pedidos. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en su próxima visita con un enorme cambio a principios de 2026 ;-)
Atentamente,
El equipo de David Vanille
S
Nota: 4 de 5
Variedad, pedido fácil y entrega rápida.
Gracias por el regalo
Opinión traducida
Gracias por el regalo
E
Nota: 3 de 5
Está bien
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Eric, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio "David Vanille". Nos alegra que encuentre nuestra oferta adecuada, y nos gustaría conocer sus sugerencias para mejorar su experiencia. Su satisfacción es esencial para nosotros.
Con gusto,
David
Con gusto,
David
C
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido, odio la idea de vecino de entrega
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Tarifas muy interesantes para productos de calidad. El sitio es ligeramente lento y falla de vez en cuando, especialmente para modificar las cantidades o el empaquetado de un producto. La entrega se retrasó en comparación con la estimada e indicada en el sitio del transportista. En general, aún así recomiendo el sitio! Volveré a confiar en David Vanille para mis futuras compras de especias, ¡eso es seguro!
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G
Nota: 1 de 5
Francamente estoy muy decepcionado, porque no logro sentir la vainilla en mis recetas, es una pérdida de dinero para mí y una pérdida de cliente para ustedes
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Los productos fuera de los cacahuetes en cáscara son correctos
No he sido reembolsada de la totalidad del precio de los cacahuetes en cáscara ya que son incomibles e infectados de gusanos
Opinión traducida
No he sido reembolsada de la totalidad del precio de los cacahuetes en cáscara ya que son incomibles e infectados de gusanos
M
Nota: 1 de 5
Contacté al servicio al cliente para informar que los trozos de anacardo tenían un sabor extraño. La respuesta que me dieron no fue adecuada.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Perfecto excepto los kumquats confitados, demasiado azúcar, estaban nadando en ello. Una pena
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Paquete pedido hace más de 3 semanas, aún no recibido
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡Productos de calidad increíbles! Lástima que solo se pueda pedir si se alcanza la suma mínima...
Opinión traducida
T
Nota: 3 de 5
Estoy bastante decepcionado con la calidad de las vainas, pero por lo demás todo es perfecto
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Tom, Las dos calidades que compraste son vainillas rojas y marrones (vainilla seca), ver nuestras dos descripciones. https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-8864-vanille-bourbon-de-madagascar-l-bourbon-rouge.html#/227-quantite-10_gousses https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html También ofrecemos vainilla negra tipo gourmet. Gracias por su comprensión. Atentamente. El equipo de davidvanille.com
C
Nota: 4 de 5
Buena experiencia
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Muy bien organizado
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Productos conforme a mis expectativas, pedido preparado rápidamente y envío rápido también
Opinión traducida