Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 21 074 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
productos conforme a mis expectativas, entrega rápida
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,

¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.

¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.

Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores a la newsletter se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).

Con toda nuestra gratitud,

El equipo de David Vanille
www.DavidVanille.com
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Tras un lío que La Poste tiene como secreto, el paquete (una carta) finalmente fue depositado en una oficina de correos donde se negaron a dármelo a pesar de presentar una identificación. Daniel Vanille, habiendo tomado partido por La Poste, fui yo quien se fue.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Pierre, aquí está mi último correo para entender bien el seguimiento que he dado a su pedido: Señor ......, el pedido fue enviado al día siguiente de su compra. El punto de recogida rechazó mi carta cartoneada para envío porque no tenía más espacio. Hay que saber que el punto de recogida rechaza antes de recibir los paquetes cuando tienen un gran volumen de llegada. Le contacté por teléfono el miércoles 4 de diciembre para informarle sobre la entrega de su pedido en otro punto de recogida (tras su correo). Contacté al punto de recogida esta mañana que me indica que solo piden una identificación como prueba para recibir su paquete. Nunca he tenido un caso en el que un empleado haya pedido otro justificante, de lo contrario, una simple llamada a mi móvil habría sido suficiente para validar la recogida en la oficina de correos. Se ha prestado atención a la preparación y seguimiento de cada uno de sus correos electrónicos en su pedido. Trato a cada uno de mis socios, subcontratistas o no, con gran respeto. Las dos personas que hablé por teléfono en Part Dieu me aseguraron que un simple justificante de identidad es suficiente. Si mi socio logístico no pudo responder a su solicitud inicial de punto de recogida, lo siento (semana del Black Friday). Por el incumplimiento de un plazo de 48-72 horas, llegó con retraso pero llegó el viernes 6 de diciembre a la oficina de correos. (Su pedido está disponible hasta el 17 de diciembre en el punto de recogida). Se necesitaron más de dos horas de seguimiento para su pedido. ¡Que pase unas felices fiestas! Atentamente, David. ¡Que pase unas felices fiestas de fin de año! Atentamente, David.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Servicios excelentes, producto muy bien embalado y recibido rápidamente.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,

¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.

¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.

Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con el envío gratuito (oferta efímera).

Con toda nuestra gratitud,

El equipo de David Vanille
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Las vainillas me parecen muy aromáticas y de buena calidad, no percibo mucha diferencia entre las afinadas y las no afinadas, imagino que es sutil, pero en comparación con las descripciones hechas en el sitio, esperaba algo más evidente, pero sigue siendo un detalle, estoy muy contento con mis productos
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,

¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.

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El equipo de David Vanille
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
en general bien!
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Hola,

¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Fácil, agradable
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Hola,

¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la búsqueda de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.

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El equipo de David Vanille
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2019
Pedido muy satisfactorio en cuanto a los productos, explicaciones muy interesantes pero sitio un poco confuso
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Hola,

¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
Pedido recibido corresponde a mis expectativas, vainilla perfecta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
paquete recibido en perfecto estado 48 horas después de mi pedido;
Nada que decir.
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Hola,

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Descubrí este sitio muy recientemente y navegar por él fue muy interesante porque, a excepción de la vainilla de La Reunión (donde tuve la oportunidad de conocerla durante una estancia), ignoraba la riqueza del mundo de las especias. Mi pedido fue entregado rápidamente, bien embalado. Sin duda, por eso la apertura del paquete fue la ocasión de un verdadero bouquet de aromas tanto dulces como especiados. Si no he puesto una quinta estrella es simplemente porque aún no he probado todas estas especias, algunas de las cuales me son desconocidas.
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Hola,

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El equipo de David Vanille
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2019
Buena calidad, pero prefiero las vainas gruesas, no secas aún.
El sabor está ahí.
Recomiendo
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Hola,

¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.

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El equipo de David Vanille
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Esta vez está muy bien, las grandes están muy bien, gracias.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Geneviève,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com y sobre la calidad de mis especias.
Espero que realices un nuevo pedido pronto ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: Tu buscador de especias, el mejor de las plantaciones.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Nada que señalar. Entrega rápida, buen embalaje.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Hélène,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com y sobre la calidad de mis especias.
Espero que realices un nuevo pedido pronto ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: Tu buscador de especias, el mejor de las plantaciones.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2019
Buen producto
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Pascal,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario en www.DavidVanille.com
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
rápido de entregar
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Mireille,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
bien pero aún no he logrado establecer la dirección de entrega y la dirección de facturación, una aplastando a la otra...
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Lise
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en www.DavidVanille.com
Trabajaré en el código para permitirte hacerlo.
Que tengas una excelente semana llena de especias,
Con gusto,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2019
Entrega rápida. Siempre un pequeño regalo, es apreciable.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Muchas gracias por su pedido, su opinión y sus ánimos ;-)
Que tenga un excelente día,
Un placer,
David
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Versión móvil no muy fácil de usar
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Muchas gracias por su pedido, su opinión y sus ánimos ;-) Haré todo lo posible para mejorar la versión móvil.
Que tenga un excelente día,
Un placer,
David
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Sitio no 'impersonal'. A la escucha de sus clientes.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,

¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

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Con toda nuestra gratitud,

El equipo de David Vanille
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Pondría 5 estrellas si los gastos de envío no fueran tan altos....
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Anne,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario. Mis gastos de envío para Bélgica son de 11,89€ con una entrega DHL express. Son OFRECIDOS a partir de 149€ en Europa.
Para hacerte una comparación, el envío de un paquete de 1kg en colissimo sin firma es de 15.05€ (tarifas de la oficina de correos). Mi objetivo es ofrecer un servicio premium al mejor precio.
Sería posible ofrecer entregas con soluciones de puntos de recogida (entrega en 5 a 7 días) a un precio menor, pero eso no me interesa porque el servicio no es cómodo para mis clientes y el seguimiento es aleatorio.
Ya me habías contactado el 13 de julio para señalarme que mis gastos de envío eran demasiado altos, entonces propuse la entrega OFRECIDA en Europa a partir de 149€ en lugar de 199€ anteriormente. Estoy atento a mis clientes y hago mi máximo para responder a sus expectativas.
Gracias de antemano por tu comprensión,
Que tengas una excelente semana,
Un placer,
David Vanille: tu buscador de especias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Bien pero la navegación no es muy sencilla a través de un smartphone.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2019
convivial y sin problemas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Durante otro pedido a otro proveedor, aprecié el envasado en tubo de vidrio. ¿Para qué se supone que sirve esta bonita bolsa de yute?
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Pierre,
Estoy muy sorprendido por su opinión, pero estoy atento a cada comentario. Acabo de revisar el mms enviado durante su pedido. Las vainas están estabilizadas al 32-35% de humedad, las notas son intensas: a chocolate, caramelizadas, golosas, con vainilla. Longitud de las vainas 16-18 cm. Una vainilla húmeda a +35% no es un factor cualitativo, sino más bien lo contrario.
La bolsa de yute es simplemente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2019
Bien
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Hola,

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
Bien hecho pero no se ven de inmediato los otros productos que ofrecen
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Hola,

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Bien
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Hola,

¡Un inmenso gracias por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Fácil de usar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
sitio atractivo
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Hola,

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2019
Me gustan mucho algunas partes del sitio que muestran bien la pasión del vendedor y dan ganas de leer todo. Me gusta menos la navegación como comprador, tengo dificultades para encontrar mis referencias. También me gustan menos las fluctuaciones de precios. Nos venden un descuento del 20% en prepedido y un mes después, sin descuento, es más barato que en prepedido, descuento incluido. Y lamento la desaparición de otras especias del sitio.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Laure, gracias por tu opinión. He renegociado todas mis tarifas con mis recolectores de vainilla con una carta de información "transparente" para informar a mis clientes. Para responder con precisión a las necesidades de mis clientes, he creado un formato de 10, 20 y 40 vainas para la vainilla Bourbon Gold de Madagascar, Papúa, Uganda y solo ofrezco la vainilla en formato de 500g a partir de ahí. Sepa que las especias volverán en unos meses. Espere descubrir especias "fuera de lo común" a partir de septiembre. Era imposible gestionar todo el abastecimiento, muestreo, importación, control, promoción, venta, envío en un día de 24 horas a principios de este año. Gracias por su comprensión, un placer, David Vainilla
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2019
¡Siempre tan bien! Lástima que no haya más paquetes de 25g, eso me permitía variar las vainillas.
Opinión traducida
Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Estelle, gracias sinceramente por tu opinión. Los formatos de 25g han sido reemplazados por los formatos de 10 vainas, mucho más ventajosos con una mejor relación calidad-precio :-) Acabo de lanzar un formato para revendedores "3 vainas de vainilla Bourbon Gold de Madagascar" disponible en 20 x 3 vainas. *** Podrás descubrir el NUEVO FORMATO de 10, 20, 30, 40 vainas que responden a tu exigencia. Un pedido a medida ahora disponible :-) Gracias de antemano por tu comprensión, mi objetivo es hacer lo máximo por mis clientes. Que tengas un excelente día, un placer, David Vainilla
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Buen sitio, entrega rápida. Bien empaquetado
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Hola,

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Sitio muy ergonómico, simple con bonitas fotos. Aprecié mucho los documentos sobre la vainilla, la gran cantidad de información, el camino de David y la voluntad de un enfoque justo.
Opinión traducida
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2019
Referencia para la vainilla
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Hola,

¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2019
Sitio muy bien hecho, pedido enviado rápidamente
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Hola,

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2019
Entrega dentro de los plazos
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Hola,

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En DavidVanille.com, continuamos cada día desarrollando nuestra gama y partiendo a la descubrimiento de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.

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tras una compra de 04/12/2018
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tras una compra de 09/12/2018
Quizás debería mencionarse si la vainilla está muy húmeda y fresca o si ha comenzado su proceso de secado. No sé si está indicado en el sitio, en todo caso no lo vi.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Bien
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Mucho choix y especias raras
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2018
Entrega completa pero el paquete llegó deteriorado y abierto.. Debería haber relleno en el interior para evitar este problema.
Buena calidad de las especias, pero lamento que el catálogo solo ofrezca las diferentes opciones durante un cierto período.
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Hola Anne-Marie,
Intentaré encontrar una solución. Se está estudiando un nuevo embalaje para los pedidos más pequeños. El catálogo sigue las cosechas de especias e importaciones. Actualmente, el flujo ajustado es la norma debido a la baja tesorería.
Gracias por su fidelidad y comprensión,
Un placer,
David Vainilla