La tienda destaca por la calidad constante de sus productos, con reseñas que mencionan vainilla destacada, aromas intensos y variedades que enriquecen recetas y cócteles, reflejando una experiencia de sabor fiable. La entrega se describe como rápida y eficiente, con paquetes bien embalados y protegidos, a veces con regalos y seguimiento de preparación. El servicio al cliente y la relación calidad-precio también se mencionan como puntos fuertes, con promociones, atención y confiabilidad que motivan a volver y recomendar.
Vainilla bien empaquetada pero decepcionada, vainilla muy seca en comparación con la descripción que decía semi seca.
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Hola,
¡Un inmenso agradecimiento por su opinión, su apoyo, sus recomendaciones y su fidelidad!
En DavidVanille.com, seguimos desarrollando nuestra gama cada día y partiendo a la búsqueda de nuevas joyas. Hoy, exploramos más de 75 países productores y más de un centenar de terroirs, cada uno con su propia historia y su tipicidad.
¡Aún quedan tantas sabores por descubrir para realzar sus recetas! Cada pedido nos permite continuar con esta pasión, visitar las plantaciones y hacerle descubrir los hallazgos más bellos.
Para agradecerle, se ofrece un regalo en cada pedido y nuestros suscriptores al boletín se benefician de una oferta especial con envío gratuito (oferta efímera).
Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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tras una compra de 06/07/2020
Excelente atención al pedido y entrega.
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tras una compra de 07/07/2020
Muy buenos productos que son fuera de lo común, la entrega impecable
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tras una compra de 05/07/2020
Muy bien embalado y envío rápido
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tras una compra de 04/07/2020
No conozco otros productos de esta empresa
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tras una compra de 03/07/2020
buen sitio
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tras una compra de 01/07/2020
Muy buenos productos, de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Mucho de elección. Productos bien embalados.
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tras una compra de 26/06/2020
Siempre en la cima con los embalajes y los plazos de entrega. Solo estoy un poco decepcionado con la calidad de la vainilla de Papúa Nueva Guinea que está demasiado seca para mi gusto.
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tras una compra de 17/06/2020
Sin novedades.
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tras una compra de 26/06/2020
Entrega muy rápida, embalaje de los productos en bolsa plástica resellable muy bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2020
LÁSTIMA, MUCHA RUPTURA DE STOCK.
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Hola Laurent,
Gracias por tu opinión. Actualmente estoy en liquidación de verano, de ahí la ruptura de varias referencias.
Que tengas un buen día,
Con gusto,
David
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tras una compra de 18/06/2020
Muy bien, elección de diferentes vainas variadas.
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tras una compra de 17/06/2020
Muchos artículos no disponibles.
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Hola Bruno, Gracias por su opinión. Las rupturas se deben al desabastecimiento actual de las vainas de vainilla y especias. Gracias por su comprensión, Un placer, David
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tras una compra de 16/06/2020
Recomendado sin dudar. Buena calidad. Y bastante rápido en el envío.
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tras una compra de 13/06/2020
siempre tan rápido para la entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Desde un smartphone, es difícil orientarse en el sitio, aparece como un listado sin realmente organización.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Super producto
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tras una compra de 05/06/2020
Las respuestas dadas a los clientes insatisfechos son tomadas a burla.
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Aquí está mi respuesta a su correo, me tomé el tiempo de entender y responderle muy rápidamente: Hola, Usted ha pedido por primera vez "vainilla Tahitensis gourmet afinada de Papúa +14cm". Aquí está el enlace, esta referencia está agotada: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/97-vanille-tahitensis-gourmet-papouasie-nouvelle-guinee.html Luego, para sus dos pedidos siguientes (de vainilla seca, de los cuales uno fue recibido y luego se hizo un nuevo pedido), compró 20 vainas de "vainilla seca de Papúa", esta referencia: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/248-20-gousses-vanille-seche-papouasie-nouvelle-guinee.html Estas dos vainas de vainilla son completamente diferentes. Cometió un error de vainilla al realizar su compra. Por favor, tómese el tiempo de leer y comparar las fichas. Verá que está bien explicado la diferencia entre una vainilla Tahitensis Gourmet afinada y una vainilla seca de Papúa. No puedo hacer mejor que poner la palabra "seca" en el título para la segunda. Si se toma el tiempo de leer mis fichas de productos, algunas vainas son mucho más carnosas, jugosas y aromáticas que mi vainilla seca de Papúa. El precio también es diferente. Cuando recibió por primera vez sus 20 vainas de vainilla seca, no tuve esta reacción. Incluso pidió más unos días después. Atentamente, David
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tras una compra de 06/06/2020
Entrega rápida y embalaje muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Sitio bien elaborado y preciso en sus explicaciones.
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tras una compra de 06/06/2020
conforme a mis expectativas para la vainilla, decepcionada por la ruptura de las habas de Tonka
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tras una compra de 06/06/2020
conforme
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tras una compra de 06/06/2020
Muy bonita vaina de vainilla. Envío rápido. Un pequeño regalo extra, una bolsa de tela siempre es un placer. SMS sobre la entrega.
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tras una compra de 06/06/2020
Rápido, buena calidad, relación calidad/precio muy buena.
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tras una compra de 05/06/2020
Falta de filtros para hacer sus elecciones en precio, o cantidades, o tamaños, pero por lo demás muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Sitio claro y amigable y sobre todo muy informativo porque cada producto está documentado, la historia y el origen están descritos
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tras una compra de 01/06/2020
entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Satisfecho con mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Navegación simple y agradable. Diversidad de productos. Buen seguimiento del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Sitio agradable, pero le falta un poco de explicaciones para los novatos.
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Hola Nathalie, ¿Qué información le gustaría encontrar en www.davidvanille.com por favor? Gracias de antemano, Un placer, David
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Una gran variedad de vainilla y especias en el sitio. Muy satisfecha con mi pedido, con el embalaje. Pedido enviado y entregado como se esperaba.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarme un comentario.
Tu satisfacción es para mí la recompensa de mi trabajo.
No dudes en compartir tus recetas picantes en Instagram etiquetándome @davidvanille
Si tus amigos vienen de tu parte, se añadirá un regalo ;-)
Que tengas un excelente día,
Con gusto,
David: tu investigador de especias
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Hola, había pedido una decena de vainas, aparte de dos o tres bonitas vainas, las demás son comunes, poco carnosas, planas, bastante decepcionado, no volveré a pedir.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola,
Acabo de revisar el seguimiento de su pedido y las fotos de la vainilla enviada.
Las vainas miden mayormente 17 cm, las vainas son bonitas y carnosas.
El porcentaje de humedad de una vaina de vainilla no es un indicador de calidad (32% para su vainilla). El porcentaje de vainillina, la amplitud aromática, el resultado en repostería es lo más importante.
Si le muestro la misma vainilla, el mismo lote a 36%, ¿cree que la calidad será mejor?
Su porcentaje de vainillina resultante será más bajo porque está correlacionado con humedad/vainillina/lote.
Cordialmente,
A
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tras una compra de 10/05/2020
Sitio claro pero con muchos artículos agotados.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Karine,
Las rupturas de stock se deben a la gran dificultad de traer lotes de calidad debido al Corona.
Estamos en contacto todos los días con nuestras plantaciones para optimizar nuestras importaciones.
Gracias por su comprensión,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Satisfecha con mi pedido, entrega rápida, cuidada y con seguimiento. Las vainillas parecen geniales. Los regalos ofrecidos (especias, bolsa de algodón) son muy buenos. Un punto a cambiar: los embalajes para cada una de las especias, una alternativa al plástico seguramente es posible.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
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Con toda nuestra gratitud,
El equipo de David Vanille
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Sitio agradable y fácil de usar. Productos originales. Pedido recibido a tiempo. Por el momento solo he utilizado la haba tonka.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Excelente vaina de vainilla, y por haberlo probado, les aseguro que mis postres no tienen comparación. ¡Y los pequeños regalos son un placer!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Entrega en mi punto de recogida con un poco de retraso, embalaje perfecto para mi mercancía.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Le quito una estrella porque aún no he probado las vainas. El único inconveniente que puedo notar no proviene de la calidad de los productos, sino de la entrega. El paquete llegó completamente destrozado. Así que fue rehecho por correos. Los productos estaban bien embalados, así que no tuvo incidencia. Afortunadamente, porque sigue siendo alimentario.
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