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A
Nota: 5 de 5
excelente servicio, muy contento.
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Opiniones de clientes de DavidVanille.es – Cazador de especias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 20 626 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Perfecto, muy rápido.
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A
Nota: 1 de 5
Decepcionado, recibí solo la mitad de mi pedido, tuve que reclamar la otra mitad unos días después, sin una palabra de disculpa, ni un gesto comercial. Cliente desde hace varios años, encuentro que la calidad de los servicios ha disminuido lamentablemente.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Arthur, Fanny ha llamado a todos nuestros clientes que habían pedido 1 kg de vainilla de clase inferior para explicar que hubo un error en el envío. El error fue el envío de 5 paquetes de 100 g y no 10 x 100 g. Informamos a nuestros clientes tan pronto como vimos el error y aseguramos una corrección rápida de este error mediante el envío de los paquetes por colissimo o DHL según las zonas. Durante las rebajas, estamos en personal reducido para mantener nuestros márgenes. A mi nivel, a pesar de tener horarios muy amplios de más de 15 horas, no puedo gestionar todo. Mea Culpa. Por favor, discúlpenos nuevamente por este error. Gracias por su comprensión, Atentamente, David
A
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad. Pedido recibido rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, un poco sorprendido al principio, pero una vez empapado, impecable.
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A
Nota: 5 de 5
Paquete llegado rápidamente, todo estaba bien embalado. Conocía algunos productos pero nunca los había utilizado. Así que probé algunos y realmente no estoy decepcionado. Muy buenos productos. Lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Siempre tan rápido en la entrega y productos de primera!!! Esta vez eran infusiones y tés diversos... ¡Un verdadero deleite y una calidad increíble! Gracias Devis Vanille
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A
Nota: 5 de 5
Si todos los sitios pudieran cuidar la preparación de los paquetes como ustedes, ¡sería genial! (sms con fotos del paquete)
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, rápido y reactivo. Nada que decir :)
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido como se esperaba.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto y entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega rápida, pedí vainilla de clase inferior y estoy absolutamente satisfecha. ¡Lo recomiendo al 100%!
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A
Nota: 5 de 5
No conocía este sitio al principio, estaba escéptico, seguí las opiniones y realicé mi pedido. La entrega es rápida, los productos bien presentados. Se encuentra el detalle de cada producto. Por ahora he probado la vainilla y estoy contento.
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Productos de muy buena calidad. Y además hay un regalo. ¡Es genial, lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, envío rápido y cuidado.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida... lo recomiendo
Dentro del paquete... sorpresa... 1 regalo
Gracias de nuevo
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Dentro del paquete... sorpresa... 1 regalo
Gracias de nuevo
A
Nota: 5 de 5
Como de costumbre, una gran calidad de los productos
Bravo
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Bravo
A
Nota: 5 de 5
¡Servicio al cliente excelente! Hay un verdadero interés en la satisfacción del cliente. Los productos son de calidad y conformes a la información escrita en el sitio. Sitio muy completo; definitivamente recomendaré este sitio
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A
Nota: 5 de 5
Los sabores a descubrir están muy detallados, es genial
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A
Nota: 5 de 5
Como siempre, estoy encantada de pedir en el sitio. Me permite tener productos excelentes incluso en Alemania. Y los paquetes siempre están muy bien cuidados con toda la información sobre el seguimiento.
Los productos son de una calidad excelente y muy asequibles.
Realmente gracias. Toda la familia está feliz.
Mi pequeña de 9 meses adora el curry de Nepal
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Los productos son de una calidad excelente y muy asequibles.
Realmente gracias. Toda la familia está feliz.
Mi pequeña de 9 meses adora el curry de Nepal
A
Nota: 5 de 5
Pedido cuidado, rápido y bien embalado! ¡Buenos productos!
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A
Nota: 5 de 5
Buenos productos y rapidez en el tratamiento de los pedidos
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A
Nota: 5 de 5
Vainilla de muy buena calidad
Envío rápido, nunca decepcionado
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Envío rápido, nunca decepcionado
A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto.
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A
Nota: 5 de 5
Perfectos, muy buena relación calidad-precio
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A
Nota: 5 de 5
Súper rápido y vainilla de súper calidad y además no cara, se los recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida, buenos productos y consejos
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A
Nota: 5 de 5
Solo felicidad para el placer de los sentidos
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A
Nota: 5 de 5
El sitio de la tentación. Gran variedad de productos de excelente calidad
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A
Nota: 5 de 5
Simplemente he reemplazado todo mi cajón de especias por el de David Vainilla
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A
Nota: 5 de 5
Recibido rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
muy bien. bien embalados, llegaron rápido
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A
Nota: 5 de 5
serio y profesional, buen producto
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A
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mis compras. Muy serio, productos de calidad a un precio muy correcto.
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A
Nota: 5 de 5
simple, claro.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio está bien diseñado. La selección de productos es muy satisfactoria y siempre hay novedades. La entrega es rápida y el paquete está bien cuidado.
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A
Nota: 5 de 5
Gran variedad, buena calidad de productos.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, En mi último pedido, recibí una bolsa donde todas las vainas de vainilla estaban mohosas. Lo señalé, pero no he recibido respuesta desde entonces. Estoy un poco decepcionada por no haber tenido respuesta de su parte. Estoy considerando dejar de hacer nuevos pedidos.
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Martine,
En el pedido de diciembre, está bien especificado en el paquete "sacar las vainas de la bolsa y ponerlas en un fondo de alcohol". Se trataba de vainilla aún fresca de la última cosecha y es indispensable seguir este consejo para conservarlas.
Gracias por su comprensión,
Cordialmente,
David
En el pedido de diciembre, está bien especificado en el paquete "sacar las vainas de la bolsa y ponerlas en un fondo de alcohol". Se trataba de vainilla aún fresca de la última cosecha y es indispensable seguir este consejo para conservarlas.
Gracias por su comprensión,
Cordialmente,
David