Opiniones de clientes de DAR AL IMAN

Salam aleykum wa rahmatullah. Lamentamos que no estés satisfecho con nuestro servicio al cliente. Sin embargo, la forma en que te dirigiste a nosotros deja mucho que desear. Hasta ahora, Al hamdu Llilah, nunca hemos tenido problemas con nuestros clientes. Solo tenemos que esperar hasta que tu paquete sea declarado perdido y luego encontraremos una solución, in cha ALLAH. Aceptaste nuestros términos y condiciones de venta antes de comprarnos, que establecen que no somos responsables de ningún robo o pérdida que pueda ocurrir por parte del transportista, ya que hemos enviado tus paquetes. Nos hemos puesto en contacto con Mondial Relay, se está llevando a cabo una investigación, tu paquete aún no ha sido reportado como perdido, así que no podemos hacer ningún gesto comercial por el momento porque puede ser que tu paquete sea encontrado y enviado a tu hogar. BarakAllahu fikum por tu comprensión.

Salam aleykum wa rahmatullahi wa barakatuh. Gracias por confiar en nosotros. Lamentamos mucho saber que no está satisfecha con su pedido. Primero que nada, mencionamos en nuestros términos y condiciones de venta que cualquier artículo defectuoso se reembolsa inmediatamente, así como la totalidad de los costos de envío. El artículo se cambia si el cliente lo desea y si ya no está disponible, reembolsaremos el monto total. En segundo lugar, respecto al color del artículo, también mencionamos que puede variar según las luces. Hemos publicado varias otras fotos y una historia de este mismo Khimar para mostrar precisamente que el color podría variar, incluso si intentamos mantenernos lo más cerca posible de la realidad. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa. Nuestro equipo estará encantado de atenderle. Dar Al Iman.